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1、可编辑 1 系统集成项目管理 工程 师 2020 4 4 2 课程简介 软件考试 全国计算机技术与软件技术专业资格 水平 考试 简称 软考 软件考试在全国率先执行了以考代评的政策 涵盖了五个专业类别 3个级别层次 20个职位岗位资格 系统集成项目管理工程师 2009年上半年第一次纳入软考体系 属于中级资格 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 3 课程简介 考试采用全国统考方式 2010年上半年 2010 5 22 232010年下半年 2010 11 13 14报名方式及时间 成绩查询 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 4 课程简介 考试科目设
2、置 1 系统集成项目管理基础考试 考试时间150分钟 笔试 选择题 上午 9 00 11 3075道选择题 四选一 2 系统集成项目管理应用技术 案例分析 考试时间为150分钟 笔试 问答题 下午 2 00 4 30五道案例分析题 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 5 课程简介 3 两科成绩 每科的总成绩为75分 两科总成绩为150分 合格线 每科成绩在45分以上 60 不计总成绩 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 6 课程简介 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 课程简介 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工
3、程 师考前培训 7 课程简介 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 8 9 第一章项目管理概述 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 10 本节内容 1 项目的含义 特点2 项目管理的基础知识 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 11 北京2008奥运会 中国大剧院 三峡工程 某某汽车制造厂ERP系统建设 某某省政府电子政务系统建设 项目举例 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 12 1 项目的含义 特点 项目的定义 项目是为提供某项独特产品 服务或成果所做的临时性努力 2020 4 4 工信部系统集成
4、项目管理 工程 师考前培训 13 1 项目的特点 1 临时性临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束 A临时性不一定意味着时间短 B临时性一般不适用于项目所产生的产品 服务和成果 项目的成果是长期的 项目本身是短暂的C大部分项目多是在一定的时限内推出产品或者提供服务D项目团队作为一个工作单位的存在时间很少超过项目本身 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 14 1 项目的特点 2 独创性项目创造独特的可交付成果 如产品 服务或成果 3 渐进明细渐进明细意味着分步开发 连续积累 例如 在项目的早期项目范围的说明是粗略的 随着项目团队对目标和可交付成果的理解更完整和深入 范围
5、会就更具体和详细 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 15 项目的目标 项目目标 ProjectObjective 项目目标就是实施项目所要达到的期望结果 即项目所能交付的成果或服务 项目目标特性 多目标性 优先性 层次性制定项目目标的原则 SMART具体的 Specific 可度量的Measurable相关方同意的Agreedto现实的Realistic有时限要求的Time oriented 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 16 1 项目的含义 特点 项目与日常工作 运作 的关系 共性 由人来做 受制于有限的资源 需要规划 执行和控制 区别
6、 A 日常运作是持续不断和重复进行的 而项目是临时性的 独特的 B 目标不同 项目是要实现其目标 然后结束项目 而持续进行的运作的目标一般是为了维持经营 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 17 1 项目的含义 特点 项目和战略规划 项目是企业组织对在日常运作范围内无法处理的活动 进行处理的一种手段 因此 项目经常当做实现组织战略计划的一种手段使用 战略考虑是项目批准的依据 例如 市场需求 营运需要 客户要求 技术进步 法律要求等等 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 18 本节内容 1 项目的含义 特点2 项目管理的基础知识 2020 4 4
7、工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 19 2 项目管理的基础知识 2 1项目管理定义和特点2 2项目管理思想发展历史2 3项目管理七要素2 4国际上两大项目管理组织2 5系统集成项目的特点2 6项目成功的不同含义2 7社会环境对项目的影响 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 20 2 1项目管理定义 项目管理就是把各种知识 技能 手段和技术应用于项目活动之中 以达到项目的要求 项目管理是通过应用和综合诸如启动 规划 实施 监控和收尾等项目管理过程来进行的 项目经理是负责实现项目目标的个人 项目经理面临的 三重制约 的问题 项目范围 时间 费用 2020 4 4 工
8、信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 21 2 1项目管理特点 1 是一套完整的实施方法论项目5个过程组的管理 实施2 有一个完善的知识体系PMBOK20049大知识体系内容3 由一套工具软件支持Project2003 RUP软件4 有一套规范的实施文档模板DOT 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 22 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 23 2 2项目管理思想发展历史 1 1940s 1970s三控两管一协调 三控 进度 成本 质量 两管 合同 信息 一协调 3方协调 2 1980s项目管理五要素 时间 成本 质量 范围 团队3 1990
9、s项目管理6要素 时间 成本 质量 范围 团队 目的 客户满意度 4 2000s项目管理7要素 时间 成本 质量 范围 团队 目的 客户满意度 客户的客户满意 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 24 2 3项目管理七要素 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 25 2 4国际上两大项目管理组织 1 欧洲IPMA 国际项目管理协会1965年成立ICB IPMACompetenceBaseline 42个知识和实践元素2 美国PMI 美国项目管理学会1969年成立PMBOK2004 PMP认证考试9大知识领域 2020 4 4 工信部系统集成项目管理
10、 工程 师考前培训 26 2 6系统集成项目的特点 1 成果智力无形化 2 与用户结合的紧密性 3 要求用户积极参与 ParticipationandInvolvement4 需求的模糊性和易变性 5 范围的迁移性 6 技术发展的快速性 应用系统的软件项目 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 27 2 7项目成功的不同含义 第一层 范围 功能 合同中规定第二层 范围 成本 考虑自己的预算第三层 范围 成本 质量第四层 范围 成本 质量 进度第五层 范围 成本 质量 进度 团队满意第六层 范围 成本 质量 进度 团队满意 客户满意 2020 4 4 工信部系统集成项目管理
11、 工程 师考前培训 28 2 8社会环境对项目的影响 标准和规则 规章 是否强制执行 标准是否转化为规则国际化 汇率 利率 税率 通货膨胀率 时差 日历 年底的假期 春节 圣诞节文化影响社会 经济 环境影响的持续性 项目的日常管理知识是项目成功的必要条件 非充分条件 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 29 本节结束 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 可编辑 30 第二章项目生命周期与组织 2020 4 4 31 本节内容 1 项目管理的两个重要概念2 项目的生命周期3 项目干系人4 项目组织机构 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程
12、 师考前培训 32 1 项目管理的两个重要概念 阶段 项目经理或组织可以把每一个项目划分成若干个阶段 以便有效地进行管理控制 并与实施该项目组织的日常运作联系起来 项目划分为四个阶段 开始 计划 实施 结束生命期 项目阶段合在一起称为项目生命期 项目生命期确定了将项目的开始和结束连接起来的阶段 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 33 1 项目管理的两个重要概念 项目阶段的特征1 项目阶段的标志通常为一个或多个交付物交付物的例子可行性报告详细设计报告原型或样机测试报告试运行报告 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 34 1 项目管理的两个重要概念
13、 项目阶段的特征2 阶段之间的顺序关系是时间的先后关系 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 35 1 项目管理的两个重要概念 项目阶段的特征 续 3 在阶段结束时通常进行阶段评审阶段评审目的判断当前阶段是否满足结束标准并进入下一个阶段发现当前阶段中存在的问题和错误缺陷放大与缺陷预防阶段评审内容当前阶段的交付物当前阶段的项目执行情况 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 36 1 项目管理的两个重要概念 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 37 1 项目管理的两个重要概念 项目里程碑 ProjectMilestones 项目里
14、程碑是设立在项目某一阶段的目标 用来表明项目所取得的进展 里程碑不是任务 不是计划活动 仅是一个事件 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 38 本节内容 1 项目管理的两个重要概念2 项目的生命周期3 项目干系人4 项目组织机构 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 39 2 项目的生命周期 根据项目生命周期的特征制订项目计划 成本和人力投入曲线 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 40 2 项目的生命周期 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 41 2 项目的生命周期 瀑布模型线性模型 又称传统生命周
15、期模型或瀑布模型 几种典型的生命周期 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 42 2 项目的生命周期 增量模型 几种典型的生命周期 续 时间 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 43 2 项目的生命周期 几种典型的生命周期 续 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 44 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 45 2项目生命期与产品生命期的关系 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 46 本节内容 1 项目管理的两个重要概念2 项目的生命周期3 项目干系人4 项目组织机构 2020
16、4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 47 3 项目干系人 项目干系人的定义项目干系人就是积极参与项目 或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织 他们还会对项目的目标和结果施加影响 项目经理一定要对项目的干系人进行分类 采用不同的应对策略 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 48 3 项目干系人 项目干系人通常包括项目经理 负责管理项目的个人 顾客 用户 使用项目产品的个人或组织 顾客可能有多个层次 项目实施组织 雇员最直接参与项目工作的单位 项目管理团队 直接参与项目管理活动的团队成员 项目团队成员 完成项目工作的集体 赞助人 为项目提供现金或实物则一力资源的个人或团体 施加影响者 同项目产品的取得和使用没有直接关系 但是因其在顾客组织或实施组织中的地位而能够对项目的进程施加积极或消极影响的个人或集体 项目管理办公室 如果项目实施组织设立了项目管理办公室 并且对一项目的结果负有直接或间接的责任 它就可能成为一个利害关系者 2020 4 4 工信部系统集成项目管理 工程 师考前培训 49 3 项目干系人 取得项目干系人的支持与项目干
