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1、我国电子税务的发展状况及其对策 09财管10班虞骏张佳佳张蕾吴倩敏周丹媛 1 税收是国家财政收入的基本来源 是促进国民经济和社会发展的根本保障 网络经济时代的到来 为传统的税收征管和税务业务的运作带来了新的挑战 电子税务是电子政务的一部分 税务部门和纳税人借助信息技术执行税务业务 所谓电子税务是指利用电子信息技术 特别是互联网技术构建可以完成传统税务局各项管理与服务职能 并为纳税人提供更加方便 快捷 安全服务的电子化的税务机构 2 电子税务的特征及建设目标 我国电子税务存在的问题 我国加强电子税务建设的对策 3 一 电子税务的特征1 电子税务的核心特征是对传统税收管理活动的扬弃 2 电子税务着
2、重于税务职能的网络化 电子化和虚拟化 3 为广大纳税人提供优质 高效的纳税服务 4 二 电子税务的建设目标1 电子税务是实现面向纳税人的网上服务 2 电子税务是实现面向税务部门内部的服务 3 电子税务是实现面向其他部门的服务 5 思想观念落后 人才缺乏 法律制度不健全 组织结构不合适 技术支撑不强 6 1 进入的标准不够与时俱进 2 培训忽视了思想观念的更新 3 电子税务的发展速度太快 7 我国现在只是在征管法中提到了税收信息化建设问题 对于电子税务的发展缺乏详细的法律规定 另外 从制度层面来看 我国关于电子税务的制度建设也不完善 比如 缺乏详细的电子税务的建设规划 没有细致的可操作的信息采集
3、制度 网络安全管理制度 各部门信息交换制度 税银一体化制度等 8 1 组织的层级过多 2 组织的职能不适应形势发展的要求 3 税收业务流程不合理 9 1 技术标准不统一 2 基础软件没有建立 3 与其它部门的联系不畅 4 海量数据没有及时转为系统 实用的信息 10 加强电子税务的人力资源建设人才 加强电子税务的法制建设 加强电子税务的组织机构建设 加强税收业务流程再造 加强电子税务的技术建设 11 1 提高选人标准 严把进人关口 2 尊重人才 3 关心爱护人才 4 要培养人 不断加大岗位培训的力度 12 1 要进一步细化税务机关开展电子税务工作的权利 责任和业务的范围 2 要在法律上明确企业的
4、电子申报资料的合法性 3 要完善各部门信息共享的法律和制度规定 4 是建立健全网络安全法律和制度 13 1 要减少税务机关的管理层级 过多的管理层级降低了税务机关的工作效率 也给纳税人造成许多不便 2 要转变职能 要将过去管制型税务机关改革为服务型税务机关 比如可以根据纳税人的特殊需要将各部门的人才集中起来组成为纳税人服务的工作团队 为纳税人提供优质 快捷的税收服务 14 1 要树立为纳税人服务的指导思想 2 是以流程为导向 在税收流程再造过程中要紧紧抓住办事流程这条主线 将分散于各个部门的职能进行集中化和系统化重组 充分发挥计算机网络系统对信息的高速处理的优势 提高税收征管的质量 效率和税收服务水平 3 是以ESIA为基本方法 ESIA方法是稳健型的流程再造方法 它针对现有流程的状况 通过清除非增值活动 如毫无必要的繁琐内部手续 简化必要活动 如简化有关税收减免的审批手续 整合相关业务 如将各税种的申报整合为一张表格 和流程任务自动化 如纳税评估自动化 的方法 使税收业务流程不断优化 4 是以绩效评估结果为判断标准 15 1 统一软件开发的技术标准 2 加强对接口的标准化工作 3 加快基础软件的建设 16 谢谢观看 17
