《学习课程：-基于ELN的企业培训体系建设PPT课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学习课程：-基于ELN的企业培训体系建设PPT课件.ppt（70页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 基于ELN的企业培训体系建设 课程纲要 培训体系构成及意义什么是ELN基于ELN的课程体系和讲师体系基于ELN的培训实施和评估体系基于ELN的培训绩效体系引进e Learning方式 自建和租赁 比较解疑答惑 企业培训体系构成 管理干部员工骨干 合格员工 课程体系 新岗员工 培训绩效体系 培训实施体系 辅导体系 讲师体系 培训评估体系 调查企业培训体系建设现状 从铁打的营盘看 培训体系意义 我们是生产人才的 顺便制造一些电器 松下幸之助 松下是做什么的 生产人才的方法 企业培训体系 有形或无形的价值 生产力提高 同样的课程可减少培训时间达50 在所有的培训投资中 有更大的比例花在学习上而非旅
2、行上新设计的产品或服务的上市时间缩短给销售人员更多的时间增加销售额 提高员工忠诚度 有助于快速提高学习技能和提升绩效减少离职率提升受到良好培训劳动力的竞争优势通过特定的技术体系吸引更多的新员工 开支缩减 差旅费最小化 从总培训费用的 减少到最低限度减少由于失误和重复劳动而导致的花费彻底消除或者大幅减少培训培训师和讲师的费用 创造价值 什么是e Learning及发展趋势 e Learning 电子化学习 定义使用电子科技来实施教育与培训项目 追踪绩效表现和报告学习者进展情况的一种方式 追踪绩效表现 当学习者完成培训时 检查学习效果 看学习者用了多长时间完成培训 检查正确答案数目 e Learn
3、ing全景图 学习管理平台 LMS 学习管理系统学习内容管理系统虚拟教室 同步工具 考核评估工具内容更新工具合作学习工具 以IT为根基的 互联 网络 外部课程 内部课程 课程库 2008年美国企业应用e Learning情况 基于e Learning的企业培训体系建设 企业培训体系构成 管理干部员工骨干 合格员工 课程体系 新岗员工 培训绩效体系 培训实施体系 辅导体系 讲师体系 培训评估体系 企业培训体系构成 课程体系 基于工作任务课程 内部课程 基于岗位能力课程 外部课程 岗位胜任的课程体系 部门级 企业通用课程 公司级 企业通用课程 公司级 公司文化 公司历史 愿景 使命 价值观 内部课
4、件 入职必备 公司制度 OA 流程 行业知识 内部课件 员工能力培养体系 课程体系 案例 销售经理素质模型 基于岗位能力课程 外部课程 员工能力培养体系 课程体系 案例 销售经理 基于岗位能力课程 外部课程 员工能力培养体系 课程体系 基于工作任务课程 内部课程 案例 时代光华销售助理 企业培训体系构成 管理干部员工骨干 合格员工 课程体系 新岗员工 培训绩效体系 培训实施体系 辅导体系 讲师体系 培训评估体系 基于知识管理的内部课程 培训 提高个人能力 增加组织能力 知识管理 内部课程制作 知识管理过程 隐性知识显性化 显性知识结构化 结构知识电子化 上传到e Learning 基于知识管理
5、的内部课程 内部课程制作是人力资本的增值复制少数人的成功经验 提高组织智商多做工具 减少重复劳动加强知识管理 避免组织失忆 解决人才流失对公司的影响 定制课程 知识传承 降低成本 内训师团队建立意义 企业方 员工方 主持 演讲能力 沟通 引导能力 自信度 逻辑思维能力 专业形象 选择合适的讲师 C 800 30 激励内部课程讲师 提供课程设计开发培训 讲师训 专业培训发放课程开发费和讲课费开发课程 讲授课程与绩效挂钩开发课程 讲授课程与职务晋升挂钩 企业培训体系构成 管理干部员工骨干 合格员工 课程体系 新岗员工 培训绩效体系 培训实施体系 辅导体系 讲师体系 培训评估体系 培训实施方式定位
6、主要应用 新业务员培训 销售序列岗位认证 经销商培训 基层管理人员培训 生产管理人员 米诺新员工 课程体系 基本素养 专业素养 人力资源部负责 专业部门负责 销售序列岗位认证学习 考试 证书 店长 店员 柜台销售技巧门市销售服务技巧销售过程中的客户说服技巧店面营业人员职业化训练第五代时间管理 如何建设与管理销售队伍门市销售服务技巧如何做好产品解说团队管理的五大障碍及解决方案如何当好一线主管 如何成为卓越的销售经理如何当好中层管理如何打造高绩效团队中层管理核心管理技能训练市场竞争策略分析与最佳策略选择 如何制定与管理策略性营销计划深度营销与客户关系管理如何成为卓越的销售经理如何成为一个成功的职业
7、经理人领导力概述与领导者作用模型 督导 城市经理 片区销售总监 时代光华提供 15大类700多门课程 企业自建课程上传 100多种英语学习课程 网络大学 正式学习资源 提供 企业内部各类员工交流 大量电子图书和企业外部学员交流 企业内部员工知识分享 网络大学 非正式学习资源 学习六步法保证学员的学习效果 网络大学 可跟踪 考核的自助学习 视频 课程章节 课程讲义 添加学习心得笔记 网络大学 三分频课程 网络大学 报表管理便于培训考核管理 现场录制功能 参与视频会议的人员 会议大纲及内容 视频 网络大学 视频会议方便异地同步培训 壳牌经销商大学 壳牌经销商大学 B2C B2C 壳牌经销商大学 壳
8、牌经销商大学 壳牌经销商大学 壳牌经销商大学 壳牌经销商大学 企业培训体系构成 管理干部员工骨干 合格员工 课程体系 新岗员工 培训绩效体系 培训实施体系 辅导体系 讲师体系 培训评估体系 培训效果探讨 50 的工作量 不到20 的收获 评价 用管理和考核制度来保障学员对培训计划的配合度 参与度 重视度 投入度 ELN应用定位 3个一定 培训对象 一定是中基层员工学习培训内容 一定要上传内部课程岗位胜任课程 时代光华课程 内部课程 培训管理 一定要有培训考核并与绩效挂钩 培训制度体系 培训组织 培训部门与职能部门职责 培训预算内部讲师 导师 教练 讲师选拔讲师培养讲师激励培训管理 计划 实施
9、考核 培训结果应用绩效考核薪资职位晋升 不同层级考核导向与效果 中高层干部的考核重点 开发与讲授内部课程 实现企业知识传承培养辅导下属中基层员工的考核重点 受训课程与应用 达到能力快速提升 e Learning应用实施的三个阶段 企业e Learning应用三级水平 第三级 资源补充 第二级 第一级 知识管理 学习型组织 方案A 应用对象 重点基层员工基层管理人员销售人员服务人员学习内容 以时代光华课程为主学习评估 在线考试 第一级资源补充 特征 时代光华e Learning资源整合图 时代光华公共课程760门 第二级知识管理 特征 时代光华公共课程760门 企业内部课程 基于工作任务内部专业
10、课程 企业内部公共课程 第三级学习型组织 特征 分享 时代光华公共课程760门 企业内部课程 内部交流论坛 知识库分享 外部学习社区 引进e Learning方式 自建和租赁 比较 E Learning系统网络架构 什么是ASP ASP ApplicationServiceProvider 即 应用服务提供商 ASP模式介绍 时代光华网络系统架构 上海 天津 成都 上海 青岛 购买平台企业需再投入一次购买服务器5台8万元每年机房和宽带租赁12万元 3000人学习 租赁与自建比较 注 时代光华推荐采用方案一 当然也可以提供方案二 并会很好的服务 首先 专业性 自建需要先进行员工学习需求调查 然后
11、HR和IT部门进行需求和可行性评估 然后拟定预算 而租赁 因为有几千家 数十万学员的实施和反馈 同行业XXX企业和XXX公司实施情况和效果反馈 可以总结出 租赁比自建周期短 可行性高 更合乎员工和培训部门需求 更具专业性 租赁平台提供的不仅仅是e Learning平台 更提供了企业培训问题的解决方案 自建平台却不能 其次 成本租赁成本小 并能加强对运营成本的控制 自建成本巨大 举例 设备 每年的网络费用 机房托管费用 人员费用等 成本控制困难 尤其是中小企业 投入巨大 平台使用率低 再次 风险租赁风险小 自建风险大 举例 第四 实施繁琐程度 自建需要购买设备 配置平台研发人员 配置课程研发人员
12、和服务器维护人员等 对于机构分布广的客户 需设置多台服务器及考虑各地网络差异 实施难度大 而租赁平台 则这些都可以不用考虑 时代光华的服务器分布式放置 网通电信等都有多台服务器可供连接 第五 企业 租赁减少对内部资源的依赖 可以帮助企业扩大发展空间 第六 学员 学员除了学习企业内部课件以外 还可以学习管理等通用课程 可以参与到全国几十万学员的学习分享中 对学习进行在线交流 自建平台中 学员只能学习企业内部课程 对于学员感兴趣的其他课程 企业满足困难 学习交流也只能局限于企业内部 时代光华拥有4000小时的自有版权课程 占据中国e Learning课程的一半 能够为企业提供全员培训所需的通用管理
13、培训资源 第七 功能性 租赁平台整合了e化学习和办公的多种资源 如培训会议等 而自建平台需多次购买相关功能 且融合性差 第八 改进 租赁平台几百人的研发 服务团队 时刻为客户着想 依托于中国最广泛的e Learning客户群体 进行功能优化 提升学员学习的兴趣和企业培训效果 自建平台只能进行能力范围内的小规模优化 且相对滞后 租赁平台可以根据需求变化进行供应商的选择 而自建平台投入巨大很难进行变化 第九 服务及问题处理 租赁平台有专业的团队进行平台使用 学员问题及平台突然事件解答与处理 而自建平台在有限的预算内 无法配置进行有效的服务和问题处理的专业团队 总之 自建平台建设周期长 投资大 风险大 专业性低 资源有限 实施繁琐 问题处理的及时性差 而租赁平台购买后零投入 零时间 零维护 风险低 专业性强 组织实施方便 并附带多种实施和问题解决方案 解疑答惑
