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1、分析医院发展存在的问题 1 一 长颈鹿 现象 上下不协调 2 原因一 思维 领导思维 与 员工思维 领导 机不可失员工 万无一失 思考 矛盾的实质与解决方式 3 原因二 机制 主动机制 与 被动机制 单一的自上而下管控层次控制 过程导向 逆授权 结果 思考 完善机制立体的上下左右管控1 自上而下的层次管控 转变职能2 自外而内 自下而上的承诺管控 终端导向 核心 3 虚实结合的无形管控 结果导向 4 搞会议确认制 不搞会议传达制 在学会理解上签名 思考 矛盾的实质与解决方式 管住 与 理顺 的矛盾关键是理顺 5 原因三 领导 能干 与 能容 思考 矛盾的实质与解决方式 个人特点 与 岗位特点
2、的矛盾关键是定位 文化型 基于心理 能容 机制型 基于制度 能控 能人型 基于经验 能干 6 原因四 中层 问心 与 问事 1 角色 主任 与 专家 2 态度 问心 与 问事 3 能力 提高 与 配套 4 方法 主动 与 被动 思考 矛盾的实质与解决方式 问心 与 问事 的矛盾关键是执行 7 二 木桶 现象 8 分工与 木桶 现象 院领导 方向 规划 导向 越虚越好 中层 方案 理解 落实 越实越好 员工 操作 标准 方法 越具体越好 9 三 大熊猫 现象 10 大向临床一线倾斜熊三分治疗七分护理猫管理出效益临床挣钱 其他花钱 11 管理阶段 12 一 口号 式管理阶段 特征 提炼 提出 宣传 口号 结果 觉悟式依赖困惑 先进 为何带不动 落后 13 二 突击 式管理阶段 特征 突击 式如 制度在墙上 本上 管理靠突击结果 滑梯式前进困惑 为何总是 痛定思痛 教训 14 三 常态 式管理阶段 应该做好 特征 管理 常态 化如 事事有人 管控到位结果 楼梯式 前进 是根本 15 谢谢大家 16