模板-专业科室护理服务亮点教案资料

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1、专业科室专科特色护理工作 消化内科 常见疾病 1 上消化道出血2 消化性溃疡3 肝硬化4 胃炎5 胰腺炎6 急性胃肠炎7 慢性肝炎8 贫血9 肠梗阻10 溃疡性结肠炎 消化内科常见十种疾病 专业特色 亦可通过内镜传播 幽门螺杆菌的传播 人 人 粪 口 家庭内有明显的聚集现象 慢性胃炎患者的胃粘膜活检标本中Hp检出率可达80 90 消化性溃疡患者更高 可达95 以上 甚至接近100 尿素呼气实验粪便抗原实验血清学检查 H Pylori感染的检测方法 实验室检测 专业特色 无痛胃肠镜的目的 无痛胃肠镜诊断率高 可减少患者痛苦 护理要点 1 心理护理减除病人紧张焦虑 2 检查前护理 准备3 检查中护

2、理 生命体征观察 保持呼吸通畅4 检查后护理 观察麻醉后症状 腹痛情况 碳酸氢钠 碱中毒 少用碳酸钙 酸反跳 乳碱综合征氢氧化铝 便秘 长期铝蓄积氧化镁 腹泻 与 合用可避免各自副作用复方制剂 复方胃舒平 胃必治 铝碳酸镁 达喜 降低胃内酸度的药 抗酸药 专业特色 传染病流行的三大要素 专业特色 患者安全管理流程 专业护理技术亮点 实行弹性排班根据病人需要合理调整护理人员上班时间 薄弱时间段保证4名护理人员 学习文件精神 改变护理观念 专业护理服务亮点 基础护理周重点安排 发挥专科特色护理 打造满意服务 成效护理服务到位 病区环境清洁 患者满意 护患沟通增加 家属负担减轻 专业护理服务亮点 消

3、化科基础服务亮点 消化科今年护理上主要加强服务态度的改变 让护士认识到提高护理满意率对工作的重要性 从而加强服务意识 提高护士工作积极主动性 科室开展的优质基础护理服务项目包括 开展了陪检工作 加强晨晚间基础护理 为病人打开水 一日二次 帮助行动不便的患者打饭 帮助行动不便的患者办入院手续 帮助老年患者补交住院费 发放出院指导卡及科室联系卡 科室准备针线包方便患者 及时更换床单保持床单元清洁 加强卫生管理提高患者对病区卫生的满意度 专业护理服务亮点 临床护理岗责任一级岗 N1 护士 4人 责任二级岗 N2 高年资护士责任三级岗 N3 护师 1人 主管护师 1人胃镜室 责任四级岗 N4 护师 1

4、人 责任组长 优质护理服务工作达标项目 专科健康教育亮点 根据消化道疾病的特点 对患者及家属做好健康教育及出院指导工作 强调饮食规律和戒烟戒酒的意义 说明保持良好情绪对消化系疾病的重要性 专科健康教育亮点 新开展的护理技术 包括护理康复技术 责任制整体护理人员岗位分配 责任一级岗 N1 护士 4人 责任二级岗 N2 高年资护士 4人 责任三级岗 N3 护师 1人 主管护师 1人胃镜室 责任四级岗 N4 护师 1人 责任组长 补充 提倡 三多三到位 服务 即 多一份尽心 就能早日带给病人康复 多一份关心 就能缓解病人压力 多一点爱心 就会给患者更多的慰藉 多一点微笑 就能让患者多一些希望 观察病情到位 护理措施到位 沟通指导到位

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