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1、北京外国语大学网络教育学院毕业设计（论文）XXXX大学XXXXX学院经管专业毕业设计（论文）论北京久新软件企业核心竞争力姓 名： XXXX学 号： XXXXXXXX专 业： 工商管理指导老师： XXXX论文提交日期： 2017年XX月XX日1目录摘 要I第1章 绪论1第2章 核心竞争力的相关理论概述22.1 企业核心竞争力的内涵22.2 企业核心竞争力的特点2第3章 北京久新软件企业核心竞争力的现状分析33.1 北京久新软件企业竞争力的现状33.1.1 机遇33.1.2 挑战43.1.3 优势53.1.4 劣势63.2 北京久新软件企业公司核心竞争力存在的主要问题73.2.1 技术研发不能有效
2、反映市场的需求73.2.2 成本控制不足83.2.3 缺乏搜寻竞争情报的系统或平台83.2.4 人力资源素质与国际先进软件企业相比还存在一定的差距8第4章 提高北京久新软件企业核心竞争力的对策建议94.1 打造高效传递的信息知识平台94.2 培养对市场敏感度旳商业工程师队伍94.3 崇尚客户价值导向旳客户关系平台114.4 实施系统的科学化管理11第5章 结论13参考文献14致谢151北京外国语大学网络教育学院毕业设计（论文）摘 要核心竞争力是企业获得长期竞争优势的独特能力。我国中小企业在国民经济中发挥着极其重要的作用，中小企业的发展已受到社会各界的普遍关注。我国中小企业经受了挑战前所未有的挑
3、战和困难。中小企业从自身的特点和个性出发，通过科学地确立企业发展规划、建立科学的管理机制、进行核心技术和组织设计创新、培育人才竞争机制等方法，培养自己的核心竞争力。本文围绕核心竞争力理论和对中小企业发展的作用，结合国外中小企业成功的经验，来分析中小企业如何自主创新、人本管理创新、营销管理等培育和提升核心竞争能力，并揭示了战略定位在提升企业核心竞争力中的重要作用。并指出中国企业在战略定位中有的先天不足。关键词：核心竞争力；构建；战略；定位第1章 绪论分析企业核心竞争力内容和特点，从而对企业的核心竞争力有一定的了解，了解企业核心竞争力是企业的决策，包括判断力、把握全局、大胆突破创新、敢于竞争、开拓
4、文化，确保质量、诚实守信的亲和力，掌握企业核心竞争力是企业发展的命脉。当今世界市场环境急剧变化，企业如何在这种环境下生存发展，赢得很大程度上取决于企业的核心竞争力，然而，如何培养企业核心竞争力?如何提高?是今天讨论的问题。很长一段时间，关于企业核心竞争力，每一个企业都有自己的不同意见，并以不同的方式来提高企业的核心竞争力。近年来如雨后春笋般涌现，我国中小企业的发展形势不容乐观，但这些企业的发展保证未来稳定的可持续发展，我们必须重视提高企业核心竞争力。本文试就企业核心竞争力的培育及提升作一探讨，并提出如何提高中小企业核心竞争力的一些方法及建议。第2章 核心竞争力的相关理论概述2.1 企业核心竞争
5、力的内涵核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施到多项核心梳程。企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。2.2 企业核心竞争力的特点企业核心竞争力之所以和其他类型竞争力不同，是因为它具备以下几个主要特征：第一是价值性，核心竞争力富有战略价值，使企业在创造价值、降低成本上优于竞争对手，从而促进企业效率的提高。能够为顾客带来长期得利益，为企业创造持续竞争的主动权，为企业创造超过同行业平均利润水平的超额利润。第二是独特性，企业核
6、心竞争力为企业独自拥有的，是在企业发展过程中长期培育和积累而成的，蕴育于企业文化并深深融合于企业内质之中，它为该企业员工共同拥有，难以被其他企业模仿和替代。第三是延展性，企业核心竞争力可以有力地支持企业向着更有生命力的新事业领域延伸。企业核心竞争力是一个坚实的平台，是企业其他各种能力的统帅。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化发展战略的成功进行。第四是差异性，企业所拥有的核心能力应是其独有的、区别于竞争对手的并在竞争中成功的关键，核心能力的差异决定了企业之间的竞争力差异和效率差异。第五是不可交易性，企业核心能力不能像其他生产要素一样进行交易。第3章 北京久新软件企业核心竞争力的现状分析3.1
7、 北京久新软件企业竞争力的现状软件直接关系到信息产业的发达与否,甚至可以说软件是信息产业的核心,没有软件就没有信息产业存在的可能性,而且一个国家的软件幵发技术是否强大,直接关系到一个国家的信息化程度,在这个充满信息化战争的世界里面,一个国家的信息化程度也直接关系到国家的繁荣和稳定,是衡量一个国家综合国力的重要指标。我国的信息化程度比起一些发达国家等相对较弱,虽然数量上是非常之多,但是具有很强核心竞争力的软件企业还是非常少。北京久新软件企业作为我国软件企业的龙头企业之一,对我国软件产业的推动作用是非常巨大的,所以对北京久新软件企业进行核心竞争分析就显得尤为重要,只有在了解企业的突出点和不足点有更
8、好的认识,才能采取有效的措施促进北京久新软件企业核心竞争力的提高,从而带动我国这个软件产业的发展,从而提升我国软件企业走进国际市场,并且更好的参与到过竞争异常激烈的国际市场去。本文将通过SWOT分析对北京久新软件企业现有的竞争力进行分析,从而更好地了解北京久新软件企业的竞争力。3.1.1 机遇(1)国民经济的快速增长我国国民经济的在近十几年实现了快速的发展,这为我国软件产业的发展和结构的提供了宏观基础。当我国在80年代中期的时候,拥有电脑部门或组织都是非常少,而且人们对电脑的认知程度也比较浅薄,当时的笔者对电脑的认识就可以打字等,但随着我国国民经济的发展和电脑的普及化,导致了人民的电脑的认识越
9、来越深,同时对电脑的依赖程度也越来越大。而且,随着我国居民的收入不断提升,人们对软件产品的需求不断增大,并且越来越多样化,这个从客观上为我国软件产业的发展提供了机遇,同时也为北京久新软件企业的发展提供了机遇。(2)行业的市场化加深我国从计划经济转向市场经济,注定整个商品市场的发展将会以市场导向发展。软件行业以市场化为取向进行深化改革,这将为整个我国整个软件行业的发展提供良好的环境支持基础。北京久新软件企业在我国这个市场化程度不断加深的市场,可以根据市场需求提高自己的优势,建立以市场为导向的核心竞争力,从在更好的促进企业的发展。市场是考核企业的最好指标,如果一个公司的产品生产出来得不到市场的接受
10、,就算生产再多的产品,其产生的价值也是零。市场是软件企业发展最好的指路灯,一旦企业的产品不符合市场的需求,企业就可以立即发现,并对企业产品进行改进。所以说,软件产业的市场化的加深为北京久新企业提供了机遇,为北京久新软件企业建立以市场为导向的竞争力提供了依据。3.1.2 挑战(1)市场环境的不断变化我国在过去的30年过程中实现了快速的发展,这些发展的成果是在多种因素影响下形成的,但是我国现阶段的的市场环境在不断的变化,而且国内外的环境也更为错综复杂。任何一个行业所面对的环境每天都在不断地变化,对于技术革新快的软件行业这种现在更为突出,北京久新软件企业作为我国软件行业的一员,同样也不可能避免该问题
11、的存在,作为我国软件行业的龙头企业之一的北京久新软件企业来说更要把握住整个行业的市场变动情况,只有这样才能使企业在不断变化的市场里处于不败的地位,同时使其更好的与竞争对手进行竞争。这个对于北京久新企业来即可以说是个挑战,企业只有不断提高企业适应市场环境变化的能力,才能使企业自身在该软件市场更好的生存和发展,以至于能更好的参与国际市场的竞争。(2)市场竞争的激烈化现阶段我国软件行业的市场竞争异常激烈,具体可以从波特的五力模型中的四力进行分析。从内部竞争来说,现阶段软件行业内部的软件企业对市场份额的争夺异常激烈,竞争对手相当多,行业有很多企业为了抢占市场在进行强强联合战略;从顾客的议价能力来说,我
12、国现在的软件产品消费者对软件产品的知识越来越多,以及行业企业数量的多等因素,促使了顾客议价能力的提高,现在大多顾客都希望接受性价比高和售后服务好的产品;从软件行业顾客的议价能力来说,现在的供货厂商都希望企业以较高的价格购买其产品,甚至现在很多供应商有前向一化战略的威胁;从潜在竞争对手来说,因为国家大力扶持软件行业,现金有很多资金实力雄厚的大企业在慢慢进入软件行业抢夺市场份额。从上述可以看出,北京久新软件企业所面对的行业环境竞争非常激烈,这对北京久新软件企业来说是一个挑战,也是对企业的磨练。(3)产品需求的多样化随着市场经济的发展,在这种时代背景下使得对软件产品不仅在量需求增加,而且在软件产品的
13、功能不断要求多样。随着顾客对软件产品需求的多样化,有很多软件企业都跟据不同客户的要求进行正对性的软件设计。但这会牵扯到不能成本高的问题,对于北京久新软件企业同样也面临这样的问题,企业应该根据这种情况进行具体的解决,在满足顾客对产品需求多样的同时控制好产品成本的问题,这是北京久新在适应市场需求时的一个挑战。(4)国际市场竞争的技术压力我国软件企业的技术研发能力跟国际上一些软件幵发发达的国家相比还有很大的一段距离,我国国产的有些软件如果没有政府的采购,很很难跟那些国家的软件进行抵抗的,比如如果没有政府的采购就没有WPS起死回生的机会。就算有政府采购也只能局限在我国国内市场,而且完全依靠政府采购来维
14、持支持的发展企业最终也难有所作为。北京久新软件企业作为我国软件的老大,参与国际市场的竞争是不可避免的,在国际市场政府采购很难起到任何作用,所以面对软件强国的技术压力,北京久新软件企业要不断根据国内和国际市场对软件产品需求的变化来研发自己的软件产品,不断提高企业自身的技术研发能力,这虽然对北京久新软件企业来说是一种挑战,但是北京久新软件企业只有通过不断提升自身企业的技术研发能力,才能使企业更好地参与到国际市场的竞争中来。3.1.3 优势(1)品牌成长性较好北京久新软件企业自从在2009年由两家公司宣布合并形成北京久新软件企业之后,企业一直注重在企业品牌,企业整个运营的过程中特别注意对北京久新软件
15、企业品牌的维护,每年对企业品牌的投资为1个亿以上,并且也取得了非常好的效果,在顾客的心中形成良好的正面效益,成为了中国最大、全球收入和市值均第二大的电信BSS和OSS提供商,并成为了中国软件收入前十的企业。(2)技能掌握方面较强北京久新软件企业的技术人员程序编码方面的技术能力非常强,一个设方案能过在尽可能短的时间内完成,北京久新软件企业的软件开发人员在开发短期项目在全国所有的软件企业来说是速度最快、效率最高的,掌握的幵发工具也比较全面,凡是与北京久新软件企业产品有关开发工具,北京久新软件企业的技术开发人员基本上都具备。北京久新软件企业的技术研发人员对新技术的学习能力非常强,一般一旦有新的技术出现,北京久新软件企业的技术人员都可以以极短的时间内学会,并灵活掌握运用到企业的软件产上面来。北京久新软件企业不仅是技术人员懂技术,而且管理人员对技术也非常熟知,并且对管理方面的相关技术同样也是非常精通。(3
