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1、早上好，请问您是王先生吗？ 我就是我是福丰投资公司的小王，我很高兴能报告为您服务，以及如何对你现在的投资将有所帮助。请问您现在有时间吗？（如果他说没时间）那么请问王先生，您什么时候方便呢，我们安排个时间在给您打电话。可以，你说吧？王先生，请问您现在投资股票做的怎么样？最近做的不怎么好啊。我自己买的股票老是跌了就卖，卖掉结果他就涨 等等。王先生，那么我们绝对能帮助您，如何在股市大跌的情况下也能赚到钱。不知道您是不是有兴趣想要了解一下。我股票做的很好啊王先生，那么如果股市在大跌的情况下您的赢利请款怎么样呢，那样肯定不太好了，大跌怎么赚钱呢，跑都跑不掉，只能套在里面，慢慢解套了。那么王先生：我们绝对
2、能帮助您如何在股市大跌的情况下也能赚到钱。不知道您是不是有兴趣想要了解一下。接下来介绍，期货和股票的区别，为什么说做期货比做股票好。期货对比股票的好处没有庄家在股票市场上，散户是股市小鱼，而庄家则是股市大鳄。除了股市高手、庄家亲友，大部分股民一般只有被吃的份。之所以出现这样的情况，就是由于庄家拥有信息优势、资金优势。庄家利用上市公司的内幕信息，拉抬股票，甚至做出虚假技术图形引诱散户跟风。最后将散户套住。而对于股指期货，庄家的优势消失殆尽。拥有几个亿、甚至十几个亿、几十亿的股市庄家，在期货市场，与我们散户几乎是一样。只有拥有上千亿左右的机构或庄家联合体才算得上是期货的庄家。行情上涨下跌都可以赚钱
3、做股票，只有在牛市才有获利机会。而在熊市，则没有获利机会。而在期货市场，做多能赢利，做空也能赢利。无论是空头市场，还是多头市场，都会有很多机会。这样双向交易方式，就将资金效率提高了一倍。T+0交易制度采取的是T+0交易方式。没有股票买卖必须隔天交易这样的限制。这增加了交易的快捷、方便，可以提高交易的效率和资金的使用效率。；以小博大收益放大15倍。非全额保证金制度使期货具备了以小博大的杠杆机制，以合约价值10%左右的本金作为投资者履行亏损后赔付的保证金，就能获得15倍于本金的资金量才能获得盈利机会；收益高、按各品种4%左右的涨跌停板比率、10%左右的保证金比率计算，单手收益率在40%左右。炒股票
4、-要面对几千的股票。而炒股指期货，只有一个目标：恒生指数。虽然按期限，有几种合约品种。但本质是一样的。我们散户，没有条件、没有时间很好地研究那么多的股票。而且也无法预料上市公司造假帐、发布虚假信息。炒期货，就没有这样的担忧。客户对期货完全不懂怎么办：我们有专业的期货技术人员，为您解决您的问题。我们会教导您怎么操作。公司还会定期举办讲座培训（期货基础知识软件使用交易技巧投资方案设定投资规划成功案例书籍推荐等一系列的免费培训）。曾对外地的客户我们会有一个专业的投资方案指导群和实盘短线在线指导团队。系统化的培训相信会让你认识到期货投资的核心和你该如何做投资1.电话中你的客户也许态度很差，或者很不耐烦
5、。不要紧，因为我们的客户可能刚刚为某件事情苦恼，我们要理解别人，用我们的热情去缓解他的情绪，并在记录中记清他的情绪，在第二次电话沟通中，关心他一下，客户会感觉到很温暖，之后的时间你可以借此打开客户的缺口，因为令他烦恼的事情也许刚好就是我们服务可以帮助他的，这样你的工作就成功一半了。2.要保证自己始终面带笑容，你的笑容是绝对可以通过电话传到客户那里的。3.语速和吐字很重要，我们首先要保证客户能听清楚并给客户思考的时间，成功的销售永远是要让你的客户急着购买而不是你急着去卖。每一次电话我们都要尽量做到不留问题在客户心中。4.如果你下班的时候可以说：“我今天每时每刻都在勤奋工作，我今天的电话数量多过别
6、人，我今天开发的A级客户多过其他人”那么，你将是最好的销售。曾经有位电话销售人员说过：“如果我在别人工作的时候休息，我会觉得对不起自己。”5.简单、可信、亲切、专业。1、要学会在交谈中出现短暂的沉默（沉默会鼓励客户进一步发言，填补空缺）2、千万不要打断客户的谈话，这是最严重的聆听错误之一。特别是表达反对意见时报价之后，要保持沉默“先说话的人先崩溃”3、与客户用同一角度去看事情，才能去了解他，引导他。一旦先有成见在心里，你和客户的立场就是对立的“赢了谈判，输了客户”永远记得不要在谈判中战胜客户，我们要的是合同而不是胜利切记切记4、做笔记这一点是电话销售与直销比较起来尤其重要的一点。帮助你了解客户
7、进程，上一次谈话内容、态度、最家跟进时机、确定旅行承诺，顾客兴趣，问题、偏好、顾虑、感觉、跟踪事项其他细节等等5、适当重复他的话，表示完全的了解和尊重6、如果不清楚，可以再要求客户加以阐明如何处理反对意见？1. 先对客户的说法表示认同避免引起辩论及对立不要好强地与客户争辩；尤其客户认同其他对手时.客户有最后的签约权，不要赢了辩论、输了合同！ 可利用重复客户的观点的方式，取得对于反对意见的一致看法，让客户产生认同有技巧的总结客户所提出的问题或避免问题，缩小被攻击面2.多说“同时”，少说“但是”.以利婉转的回答问题您说的很有道理，同时.“接下来我们要谈的内容正好能解决您现在的问题.”我们现在解决你
8、这个问题.有时反对意见不需回答如何与不同的顾客打交道沉默寡言的人：该说多少就说多少，这类客户很容易变成我们忠实的顾客喜欢炫耀的人：多称赞，加倍过常人令人讨厌的人：在这种人面前不能卑下，必须在肯定自己高贵尊严的基础上给他以适当的肯定优柔寡断的人：掌握主动权，作出积极性建议，强调你是从他的立场考虑的知识渊博的人：聆听的同时，给予自然真诚的赞许，抓住要点，不用太多的心思爱讨价还价的人：满足一下他的自尊心，口头上做些妥协“我可是从来没有以这么低的价格卖过啊”“没办法，碰到您，只好最低价卖了”“我可是同公司领导努力争取过来的啊”慢性的人：配合他的步调、水到渠成性急的人：说话要简洁，抓住要点，不能说闲话善
9、变的人：如果他做了其他公司的产品，仍可说服他换新服务，但也很难成为忠实客户疑心重的人：关键在于让他们了解你的诚意，或者让他感到你对他所提出疑问的重视死板无聊的人：随便同他闲聊，找出他真正关心的事傲慢无理的人：关键是要简洁有力，少罗嗦，多说无益，言语尽可能简省不爱开口的人：采用直截了当的方式，让他明确表示是或不是 A或B强迫自己去拜访更多的客户你必须是自己的指挥官不担忧、不拖延、只是照着自己的意志去做不要相信神话或魔术。不要找借口，不要自我安慰不要担心过量的工作会影响健康不要认为过度劳累会影响到打电话的效率。这当然有可能，但通常不会发生不要认为自己一定需要周末或假期，甚至认为应把假期延长到好几天
10、不要认为一星期的前几天，才是拜访的好时机不要为自己找借口、不要怕困难、不要削减自己的锐气销售人员失败原因：15% 不适当的产品及行销训练20% 差劲的言辞与书面沟通技巧15% 不良的或有问题的管理阶层50% 心态调整心态：有事情出错时，要记得那不是别人的错，而是你的错你一直都有选择的机会如果你认为没关系，事情便没关系，假如你认为有关系，事情就有关系不要理会那些垃圾新闻做值得做的事，订计划，或做任何可以提高生活品质的事在一年的时间内，只读积极正面的书籍和消息面对障碍或事情出了差错时，从中寻找机会听些有关态度的录音带、视频教程不要理会那些说你“做不到”或企图令你灰心丧志的人反省你的语言你说是半满还
11、是半空说部分有云还是部分晴朗？避免说为什么、我不行、和我不会谈你为什么喜欢事物、人们、工作和家庭。不要谈你为什么不喜欢毫不考虑便帮助别人 如果你说：“我不做，因为他不做。”谁输？ 如果你说：“为什么要我做，而他却.。”谁输？你会生多久的气？如果超过五分钟，一定有毛病每天要想起可庆幸的事何谓心理障碍？看看这些理由是不是很耳熟？“我打电话找不到他。”“她不回我电话。”“我睡过头了，忘记了，我没写下来，也没人告诉我”“我们的产品不好”“我没办法让他答应” “公司的支持不够” “这边的市场就是比较难搞” “客户不吃这套”“我们这个区域的客户决定的时间都比较长，不象有些区域客户较爽快一下就决定。”“这些
12、方法我们都有用啊”“我不知道还有什么方法”全神贯注停止把自己的处境怪罪于外在的环境：问题不在风雨、汽车、电话或商品，而是你！你所做的每一件事，你都可以选择，选一个更好的途径但不要怪路途崎岖难行，换条路走走看！（因此，不要怪局势弄人，要改变局势）停止把自己的处境怪在别人头上：为自己与自己的行为负责如果你一直怪罪别人，什么下场呢？八成错的人不是他而是你.每天去进一步了解你的客户或潜在客户：不论是预防问题的放生或处理问题，它都一样具有强大威力如果你电话上联络不到潜在客户，那是你的错，因为你自己没弄清楚什么时候才能找到人所以，弄清打电话的最佳时刻，客户下决定的最佳时机，再三确定每一个承诺坚持下去，直到
13、你获得答复客户会尊重一名契而不舍的销售人员如果完成一单业务要五至十次的接触你有没有能耐坚持下去？即使答案是没有，至少你还知道自己的斤两了解自己的现在或将来另外，要保持完美的记录：如果你对准客户或客户了解够多，以后的追踪就很容易，很好玩了天天练习你的技巧：不论是录音带、书籍、书与录象带是永远看不够、听不够的我向你挑战：每天自我充实一个钟头。一天一个钟头、一个星期七天，一年就相当于九个星期的量下一次当你不经意的想转电视看的时候，想想看你能做些什么来加强自己的注意力与知识底子以解决问题为导向与其钻牛角尖或是陷在问题堆里为何不用同样的时间设法解决问题以解决问题为导向的行事方式，比任何哲理都受用事实上，
14、每一个阻碍都意味着一次机会如果你认真的寻找。但如果你太专注于问题，机会就会与你擦身而过时间管理良好的时间管理可以让你养成良好的习惯以提高工作效率，使你事半功倍增进业绩与收入适当的安排你每月、每周、每天该完成的事情然后努力完成它，你会更有成就感与自信心检讨自我上班的时间管理整整一天，你做了多少有效率的提升依然机的事？几点进公司？几点开始打第一个电话？与同事聊天花了多少时间？上网闲逛花了多少时间？私人电话花了多少时间？无效电话花了多少时间？是否有迟到早退的现象？整理文件做方案花了多少上班时间？发呆的时间有多久？耍嘴皮，斗嘴的时间？等下班花了多少时间？喝茶闲逛花了多少时间？时间管理白天剩下多少时间开发客户？ 你不可能整天看着别人打电话却期望有业绩你每天至少要花70%的时间在开发新客户上Sales 最好的时间管理就是“用白天的时间全力作推销，打电话给客户！”想想看什么时间做什么事最恰当效果最好!利用晚上做的事收集新名单整理现有名单列出 A级客户订下个月的业绩目标订下个月工作计划写mail给拜访过的客户写电话销售脚本检讨成功及失败对策收集行业和网络资讯请教前辈帮忙解决疑难杂症思考如何处理客户提出的反对意见想点子晚上要做的事也太多了吧!其实，很多不是每天要做的事情，有些是每周一次，有的是每月一次只要计划好，养成习惯，你绝对可以应付自如的不要嫌事多，多想想荷包及前途，如果想不通，劝你趁早转行
