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1、第一章 导论1 组织行为学的研究对象与学科性质1.1组织与组织行为1.1.1 组织的概念与类型1.1.2 组织行为及其分类 1.2组织行为学的概念与学科性质 1.2.1 组织行为学的概念 1.2.2 组织行为学的性质 1.2.3 学习组织行为学的意义1.3组织行为学的产生与发展1.3.1 组织行为学的发展阶段1.3.2 组织行为学的发展趋势2 组织行为学的研究方法2.1研究方法的主要特性与研究的基本过程 2.1.1 研究方法的主要特性 2.2.2 研究的基本过程2.2研究的主要方法2.2.1 观察法2.2.2 调查法2.2.3 实验法2.2.4 心理测验法2.2.5 个案研究法3 组织行为学的
2、基础理论3.1人的本质 3.1.1 有关人性的假设 3.1.2 马克思主义的人性观3.2心理现象的实质 3.2.1 心理现象的历史探索 3.2.2 心理现象的实质 第二章 个体心理与行为4个性差异与管理4.1 个性理论 4.1.1个性的概念与特点 4.1.2个性形成的形成与发展4.1.3个性的理论与运用4.2气质与管理4.2.1气质的概念4.2.2气质的类型与特征4.2.3气质类型与管理4.3性格与管理 4.3.1 性格的概念 4.3.2 性格与气质的关系 4.3.3 性格的内容特征 4.3.4 性格的类型 4.3.5 性格的表现 4.3.6 性格与管理4.4能力与管理 4.4.1 能力的概念
3、与类型 4.4.2 能力与性格的关系 4.4.3 能力的差异 4.4.4 能力与管理5知觉、情绪与行为56645.1感觉与知觉 5.1.1感觉与知觉的概念5.1.2感觉与知觉的联系与区别5.1.3知觉的特性5.1.4知觉的影响因素5.1.5知觉的分类5.2社会知觉与行为5.2.1 社会知觉的特性 5.2.2 社会知觉中的的偏差53情绪与情感531 情绪、情感与心境532 影响情绪的因素533 情绪与组织行为6价值观、态度与行为 65736.1 价值观6.1.1价值观的概念与作用6.1.2 价值观的分类6.2态度6.2.1 态度的概念与特征：态度的三个研究变量 6.2.2 态度的功能 6.2.3
4、 态度的形成与改变 6.2.4工作态度与工作绩效6.2.5态度改变的理论：主要平衡理论、认知失调理论与态度改变的方法第三章 激励理论与应用7 激励与需要型激励理论及其应用78987.1概念、过程和激励理论分类 7.1.1 激励过程中主要要素的研究 7.1.2 激励的概念、过程与原则 7.1.3 激励理论的分类7.2需要型激励理论 7.2.1 需要层次理论 7.2.2 双因素理论 7.2.3 ERG理论 7.2.4 激励需要理论73过程型激励理论 7.3.1 期望理论 7.3.2强化理论 7.3.3目标理论7.4行为改造型激励理论 7.4.1 公平理论 7.4.2 挫折理论 7.5综合激励模式波
5、特-劳勒模式等 8激励理论在中国的运用8.1现状8.2 措施第四章 群体心理与行为9 群体概述 9.1群体的定义与功能 9.1.1 群体的定义与特征 9.1.2 群体的功能9.2群体的类型9.3群体发展的过程9.4 群体结构 9.4.1 群体行为的模型 9.4.2 群体结构10 群体行为与工作绩效 10.1 群体动力 10.2 群体规范 10.3 群体压力与从众10.3.1 群体压力10.3.2 从众行为10.3.3 凝聚力10.4 群体决策 10.4.1 群体决策的成员组成 10.4.2 群体决策的优缺点 10.4.3 群体决策的方法 10.4.4 小集团思想与“冒险转移”现象 11 人际关
6、系 11.1 人际关系概述11.1.1 人际关系的概念与功能11.1.2 人际关系的特征11.1.3 人际关系的形成与发展11.1.4 人际关系的分类11.1.5 改善人际关系的途径 11.2 人际吸引11.2.1 人际反应特质11.2.2 人际吸引 11.3 人际交往11.3.1人际交往的功能11.3.2人际交往的原则11.3.3 成功人际交往的技巧：心理距离12群体沟通与群体冲突121 群体沟通12. 1.1 群体沟通的概念与特征12.1.2 沟通的过程12.1.3 沟通的类型12.1.4 有效沟通的障碍及克服12.2 群体冲突12.2.1冲突的概念与类型12.2.2冲突的过程12.2.3
7、 解决或减少冲突的策略:以托马斯的为主12.2.4引起冲突的策略13 工作团队13.1工作团队概述13.1.1工作团队的概念13.1.2工作团队的类型13.1.3影响工作团队绩效的因素13.2 高效团队的建立13.2.1 高效团队的意义13.2.2 高效团队的特征13.2.3 建设高效团队:包括团队管理的途径第五章 领导心理与行为14 领导与领导素质理论14.1 领导的概念及其实质 14.1.1 领导的概念 14.1.2 领导的实质14.1.3领导的有效性14.2领导特质理论 14.2.1 领导素质理论 14.2.2 领导者的素质分析 14.2.3 领导者的素质评价 14.2.4 对领导特质理
8、论的评析15 领导行为理论 15.1 领导行为四分图模型 15.2 管理方格模型 15.3 PM型领导模型 15.4 利克特的领导系统模型 15.5 勒温的领导作风理论 15.6 对领导行为理论的评析16领导权变理论 16.1 领导行为的连续带模式 16.2 费德勒模型 16.3 途径目标模式 16.4 不成熟成熟理论 17.5 领导生命周期理论 领导理论的前沿发展 1. 领导的归因理论2. 领导魅力的领导理论 3. 交易型领导与变革型领导 4. 超凡魅力的领导理论第六章 组织心理与行为17 组织设计与组织结构17.1 组织结构概论 17.1.1 组织结构的内容17.1.2 组织结构理论17.
9、2 组织结构设计 17.2.1 组织结构设计的原则 17.2.2 组织结构的类型18 组织变革与组织发展18.1组织变革与对策 18.1.1 组织变革的基本动因 18.1.2 组织变革的内容 18.1.3 组织变革的阻力及对策 18.1.4 组织变革的基本模式 18.1.5 组织变革与发展的环节的选择和措施18.2 组织发展与工作生活质量 18.2.1 组织发展的概念及其价值观 18.2.2 工作生活质量18.3 我国企业的组织工作变革 18.3.1 我国企业组织变革的特点 18.3.2 我国企业组织变革的内容 18.3.3 我国企业管理模式的更迭 18.3.4 我国大中型企业组织发展的思路19组织文化19.1 组织文化的内涵 19.1.1 组织文化的概念及特性 19.1.2 识别组织文化的十大特征 19.1.3 组织文化的结构与内容19.2 组织文化对组织行为的影响 19.2.1 组织文化的功能 19.2.2 组织文化的形成与维系19.3 组织文化的建立 19.3.1 组织文化建立的原则 19.3.2 组织文化的类型 19.3.3 加强组织文化的建立的方法
