(售后服务)深圳市医疗服务信息简报

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1、深圳市医疗服务信息简报2010年第2季度1 工作量1.1 门诊2010年第2季度全市医疗机构共完成总诊疗2061.0万人次,比上年同期增长7.2%。其中,按所有制类别分:政府办医疗机构完成总诊疗1612.1万人次,同比增长10.7%,占全市总诊疗量的78.2%,增长2.5个百分点;社会办医疗机构(含社会办医院、门诊部、私人诊所、卫生室及其它)完成总诊疗448.9万人次,同比下降3.8%,占全市总诊疗量的21.8%,下降2.5个百分点。按二级服务架构分:区域医疗中心(含市、区政府办医院)完成总诊疗662.8万人次,同比增长9.2%,占全市总诊疗量的32.2%,上升0.6个百分点;基层卫生机构(含

2、社康中心、街道医院、社会办医院、门诊部、私人诊所、卫生室及其它)完成总诊疗1398.2万人次,同比增长6.3%,占全市总诊疗量的67.8%,下降0.6个百分点;其中社康中心完成总诊疗629.7万人次,同比下降3.9%,占全市总诊疗量的30.6%,下降3.5个百分点。按机构类型分:各级各类医院(含妇幼保健院、专科防治院)完成总诊疗1844.4万人次,同比增长8.4%,占全市总诊疗量的89.5%,增长1.0个百分点;门诊部、私人诊所、卫生室及其它机构完成总诊疗216.5万人次,同比下降2.1%,占全市总诊疗量的10.5%,下降1.0个百分点。1.2住院2010年第2季度全市医院共完成住院病人22.

3、1万人次,同比增长13.0%。其中,按所有制类别分:政府办医院完成住院病人18.6万人次,同比增长12.0%,占全市总住院量的84.1%,下降0.8个百分点;社会办医院完成住院病人3.5万人次,同比增长18.6%,占全市总住院量的15.9%,增长0.8个百分点。按二级服务架构分:区域医疗中心(含市、区政府办医院)完成住院病人12.2万人次,同比增长12.0%,占全市总住院量的55.3%,下降0.5个百分点;基层医院(含街道医院、社会办医院)完成住院病人9.9万人次,同比增长14.3%,占全市总住院量的44.7%,增长0.5个百分点。表1.1 2010年第2季度全市医疗服务工作量情况单位2010

4、年2009年同比增长(%)总诊疗人次万人次2060.9 1922.4 7.2 其中:门急诊人次万人次1761.7 1664.8 5.8 其他诊疗人次万人次299.2 257.6 16.1 健康检查人次万人次117.8 128.2 -8.1 出院人次万人次22.1 19.6 12.8 住院手术次数万次12.1 10.6 14.2 表1.2 2010年第2季度各级各类医疗机构工作量情况机构类别诊疗人次(万人次)住院人次(万人次)住院手术次数(万次)总体同比(%)其中:本部社康全市2060.9 7.2 1431.2 629.7 22.112.1一、全市医院1844.4 8.4 1214.7 629.

5、7 22.1 12.1政府办医院1612.1 10.7 1004.0 608.0 18.6 9.8综合医院1252.7 11.1 709.6 543.0 14.0 7.4市级189.1 0.1 174.0 15.1 3.5 2.1区级329.9 4.9 194.4 135.5 4.2 2.1街道733.7 17.5 341.3 392.4 6.4 3.2中医院132.4 15.0 102.6 29.8 0.9 0.3专科医院57.9 7.1 56.9 1.0 1.4 0.6妇幼保健院134.4 11.6 120.7 13.7 2.2 1.5专科疾病防治院34.7 -9.6 14.2 20.5

6、0.0 0.0社会办医院232.4 -5.3 210.7 21.7 3.5 2.3二、门诊部、私人诊所、医务室及其它216.5 -2.1 216.52 工作效率2010年第2季度全市医院医师日均担负总诊疗人次为17.52人次,比上年同期增长6.5%;日均担负住院床日数为1.75床日,比上年同期增长10.8%。其中,政府办医院分别是18.51人次和1.79床日,同比增长9.1%和11.2%;社会办医院分别是12.76人次和1.58床日,同比增长-8.2%和12.1%。社区健康服务中心医师日均担负诊疗人次为34.77人次,明显高于医院,同比下降5.3%。表2.1 2010年第2季度全市医疗服务工作

7、效率情况单位2010年2009年同比增长医师日均担负诊疗人次人次17.5216.456.5医师日均担负住院床日数床日1.751.5810.8病床使用率%92.886.36.5平均住院日日8.28.11.2表2.2 2010年第2季度各级各类医疗机构工作效率情况机构类别医师日均担负诊疗人次(人次)医师日均担负住院床日数(床日)病床使用率(%)平均住院日(日)一、全市医院(含社康)17.521.7592.88.2政府办医院18.511.7998.98.3综合医院19.341.8397.58.3市级13.242.34118.49.7区级16.231.9297.99.1街道24.311.5286.26

8、.9中医院20.011.4999.310.9专科医院11.232.67105.510.2妇幼保健院18.091.74106.85.8专科疾病防治院11.220.3282.722.1社会办医院12.761.5869.67.7二、社康中心34.77全市病床使用率为92.8%,比上年同期提高6.5个百分点。其中,政府办医院为98.9%,同比提高6.2个百分点;社会办医院为69.6%,同比提高7.4个百分点,政府办医院病床使用率远高于社会办医院。病床使用率超过100%的是市级综合医院、专科医院和妇幼保健院,分别为118.4%、105.5%和106.8%。全市出院者平均住院日为8.2日,比上年同期增长1

9、.2 %。其中,政府办医院为8.3日,同比增长2.5%;社会办医院为7.7日,同比缩短4.9%。3 服务质量2010年第2季度,全市医院出院病人治愈好转率为90.4%,比上年同期上升1.1个百分点;未愈率1.3%,同比基本持平;死亡率为0.5%,同比持平;危重病人抢救成功率为91.3%,同比降低1.9%;院内感染率为1.3%,同比降低0.1%。政府办各类医院治愈好转率、危重病人抢救成功率普遍高于社会办医院,死亡率和院内感染率略高于社会办医院。表3.1 2010年第2季度全市医疗服务质量情况单位2010年2009年同比增长治愈率%60.561.0 -0.5 好转率%29.928.3 1.6 未愈

10、率%1.31.2 0.1 死亡率%0.50.5 0.0 危重病人抢救成功率%91.393.2-1.9院内感染率%1.31.4-0.1表3.2 2010年第2季度各级各类医疗机构服务质量情况机构类别治愈率(%)好转率(%)未愈率(%)死亡率(%)危重病人抢救成功率(%)院内感染率(%)全市医院60.529.91.30.591.31.3政府办医院60.130.71.20.592.01.5综合医院59.231.61.40.691.41.6市级55.139.01.20.892.12.6区级63.627.11.10.889.31.8街道58.430.61.60.392.11.0中医院39.354.01.

11、20.670.30.5专科医院51.444.11.50.493.42.1妇幼保健院80.36.60.40.099.20.8专科疾病防治院29.765.91.42.257.10.0社会办医院62.325.51.30.373.50.24 医疗费用2010年第2季度,全市医院每诊疗人次平均费用为130.9元,比上年同期增长8.8%,其中医疗费76.4元,同比增长11%;药品费54.5元,同比增长5.8%。每出院者平均费用为6347.5元,同比增长9.7%,其中医疗费4426.8元,同比增长9.2%;药品费1920.7元,同比增长10.9%。表4.1 2010年第2季度全市医院医药费用情况单位2010

12、年2009年同比增长每诊疗人次平均费用元130.9120.38.8 其中:医疗费元76.468.811.0 药品费元54.551.55.8 每出院者平均费用元6347.55787.29.7 其中:医疗费元4426.84055.39.2 药品费元1920.71731.910.9 住院每床日费用元777.8715.68.7 其中,政府办医院每诊疗人次平均费用为121.7元,同比增长4.7%;每出院者平均费用为6554.5元,同比增长8.5%。社会办医院每诊疗人次平均费用为195.1元,同比增长34.2%;每出院者平均费用为5237.8元,同比增长20.1%。政府办医院两费控制较社会办医院好。政府办

13、医院中,门诊病人次均费用增幅较大的前三位分别是:市级综合医院14.5%,专科医院14.0%,妇幼保健院7.2%;住院病人次均费用增幅较大的前三位分别是:市级综合医院11.5%,专科医院9.2%,中医院8.7%。若将社康中心单独核算,全市社康中心每诊疗人次费用为55.8元,同比增长14.8%,其中社会医院举办的社康中心(86.1元)明显高于政府医院举办的社康中心(54.7元)。剔除社康中心后,政府办医院本部门诊病人次均费用达到162.4元,同比下降4.3%;社会办医院本部门诊病人次均费用达到206.5元,同比增长28.5%。表4.2 2010年第2季度各级各类医院医药费用情况机构类别每诊疗人次费用(元)每住院者费用(元)同比(%)总体同比(%)其中:本部社康全市医院130.98.7169.955.86347.59.7政府办医院121.74.7162.454.76554.58.5综合医院115.63.8162.754.16695.58.7市级214.214.5

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