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1、 人力资源工作者测评指标体系品性素质28 个性 9进取心1有不断向上的动力和想法，能够积极进取1工作上进心一般，偶尔有上进的想法和冲动0.5消极怠慢，没有积极进取的想法0.2自信乐观1对自己和未来充满信心，能积极乐观面对挫折和挑战1对未来和工作信心不足，面对挫折和困难心态不稳且偶尔消极0.5对未来和工作没有信心，消极、无奈的面对困难和挫折0.2自制力1面对诱惑自制力强1面对诱惑自制力一般0.5面对诱惑自制力弱0.2亲和动机3愿意投入该工作，融入该组织，认同公司价值观，愿意与公司同舟共济3基本认同公司的价值观，能基本协调公司与个人利益关系2与公司只是雇佣关系，只关心自己的利益1成就动机3希望在工
2、作中获得高成就，富有进取心，能自我激励3进取心时高时低，对取得工作成就期望一般2完成工作就行，不指望获得什么成就1工作态度6道德素质1道德素质优良，有良好的职业道德修养1道德素质一般，具备基本的职业道德0.5道德素质较差，职业道德低下0.2个人品质1诚恳坦率，和他人能真诚相处，胸怀开朗，对工作和生活充满热情1有时不能与别人真诚坦率相处，对工作和生活有一定热情0.5不能与别人真诚相处，对工作和生活没有热情0.2工作责任心2具有较强的责任心，并且对上级安排的任务有一定要完成的使命感2对工作的责任心一般，对上级安排的任务基本能完成1对工作责任心不强,常把自己的工作推给别人0工作主动性2能够主动的担当
3、工作，能够及时主动地做出选择并解决问题2有时需被动接受工作,对工作主动性一般1不能及时主动地完成工作0人际交往8仪表举止1衣着整洁，端庄大方，举止大方得体，合乎礼仪规范1衣着较整齐，穿着较得体，较合乎礼仪0.5衣冠不整，举止随便，不合礼仪0.2外向性1外向热情，喜欢结交朋友，善与人交谈1较外向，与人交谈能应付0.5内向，不善与人交际0.2乐群性3善于与群众打成一片，希望融入团体，与别人和睦相处3基本能与人和睦相处2不能与人和睦相处，喜欢独处1理解力3能够很好的换位思考，理解员工与领导3一般性的理解他人2不能很好的理解他人1情绪5情绪调节力2能够及时调节自己的情绪，能够乐观对待挫折2有事不能及时
4、调节自己的情绪，有时消极对待挫折1不能及时调节自己的情绪，消极对待挫折0耐心1非常有耐心，做事不厌其烦1比较有耐心0.5缺乏耐心，容易厌烦0.2灵活1做事非常灵活，转变快1做事较灵活，接受转变0.5做事呆板，不接受变化0.2精神面貌1精神饱满，充满自信1精神状态较好0.5无精打采，精神状态差0.2知识素质18基本知识4学校教育2人力资源管理、现代企业管理、劳动法、管理心理与组织行为等相关专业本科以上学历2一般教育程度，所学专业与管理相关，但非人力资源管理专业1受教育程度较低，不了解管理知识0社会知识2熟悉国家人事政策、法律和法规；熟悉与公司相关的法律、法规； 丰富社会经验2一般了解相关政策、法
5、律等知识；有一定的社会经验1不了解相关政策、法律法规等知识，没有社会经验0专业知识9具有丰富的人力资源管理方面的专业知识、企业管理知识，依据公司发展战略，制定企业人力资源战略，实施招聘、培训、薪酬、绩效等工作9基本了解人力资源管理的专业知识、企业管理方面的理论知识5不太了解人力资源管理的专业知识2相关知识5能熟练使用心理学、统计学、财务、生产、经济法等知识及计算机办公软件知识和英语知识等5了解心理学、经济法等相关知识，但不能熟练运用3不了解与人力资源管理相关的知识1 能力素质28管理能力6计划能力1具有一定的战略眼光，具有出色的分析判断能力，能够根据人员流动预测未来情况1有一定的分析判断能力，
6、能形成一定的计划0.5没有计划意识0组织能力2组织能力强，谙熟企业文化，能够灵活整合组织资源2能完成企业的组织工作，基本了解企业文化1对组织工作力不从心0领导能力1具备一定的领导能力和一定的行为影响力，富有亲和力1能够管理下属，行为影响力一般0.5不能很好地管理下属，下属心有不服0控制能力2具备较强的时效意识和目标管理意识，能及时有效地进行监督和控制，具有较强的执行能力2具备一定的监督和控制意识，执行力一般1监督和控制不够及时，执行能力差0.5沟通能力8语言表达能力2语言流畅，语义明晰，表达生动得体2语言较流畅，基本表达自己的意思1语言不畅，词不达意0.5倾听3能够耐心地倾听他人讲话，并适时回
7、应3能够倾听他人讲话2没有耐心倾听他人讲话1协调能力3待人处事能力强，善于协调工作和人员沟通，营造良好的工作氛围3能基本协调和同事之间的关系2人际关系紧张1决策能力4具备一定的预测能力，能够准确和果断地作出决策4决策能力一般2无主见，不果断1学习能力4进取意识强，能够根据时代和企业的要求不断更新自己的知识4有一定的学习能力，适当学习2学习能力差，不与时俱进1应变能力6具备一定的观察能力和应变能力，能够及时分析、解决问题6能处理一些突发事件，应变力一般4不能随机应变1技能素质18专业技能12制定及完善企业的招聘体系、薪酬福利体系、激励与约束机制、绩效考核体系、培训体系，并推动实施12能制定部分人
8、力资源相关规划并且参与政策实施6能够实行人力资源政策，完成指定工作3基本技能6熟练使用word,excel,PowerPoint等办公软件4会使word,excel, powerPoint等办公软件2不会使用word,excel,等办公软件1英语表达能力强，口语标准动听，沟通流畅2口语一般，能用英语进行沟通1英语沟通十分困难0.5身体素质8体质条件3体质好，精力充沛，能承受高强度工作3体质一般，能完成基本工作2体质差，不能长时间工作1外貌条件1仪表优雅五官端正1仪表大方相貌一般0.5外表狡诈，猥琐，欠佳0健康条件1身体健康，无疾病1基本健康，无大病0.5身体虚弱，有大的疾患0心理条件3心理承受
9、能力强，良好的心理健康素质，能沉着冷静的应对工作工程中出现的各种突发状况3心理承受能力一般，能处理遇到的一般问题2心理承受力较差，处理遇到的问题比较困难1对于上述测评指标体系，我们是采用对偶比较法确定各项指标的权重，逐级确定。例如，确定一级指标时的一组数据如下表所示。 一级指标比较结果 品性素质知识素质能力素质技能素质身体素质品性素质1211知识素质3321能力素质2110技能素质3231身体素质3333总分1171173权重0.2820.1790.2820.1790.08 收集多组数据，经平均，修正后得出上表权重分配表。 权重分配表品性素质知识素质能力素质技能素质身体素质0.280.180.280.180.08每个分指标赋分方法同上。所有赋分结果请参考总表。 4
