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1、大工19秋公共关系学在线作业3-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)1.公关谈判的第三个阶段是（）。A.概说阶段B.导入阶段C.妥协阶段D.交锋准则答案:D2.在部门所属型公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于()。A.销售部门B.接待部门C.广告宣传部门D.办公室答案:C3.CI战略的萌芽时期为（ ）。A.20世纪初70年代B.20世纪初60年代C.20世纪初50年代D.20世纪初30年代答案:D4.向公众宣传组织精神、企业风格、价值观点的广告是（）A.观念广告B.形象和信誉广告C.实力广告D.声势广告答案:A5
2、.()指一个国家、一个地区、一个组织敞开大门让公众实地参观，以加深公众认识和了解的一种活动。A.赞助活动B.联谊活动C.招待宴请活动D.开放参观活动答案:D6.（）危机公关方式用于组织受害型的危机。A.进攻式B.迂回式C.快速式D.协商式答案:A二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)7.公关广告与商品广告的差异在于()。A.直接目的不同B.根本目的不同C.新闻界的报道方式不同D.应用范围不同E.内容不同答案:ACDE8.公关工作具体步骤有()。A.形象评估B.形象设计C.形象分析D.形象传播答案:ABCD9.公共调查大多数是采用抽查的方法，常用的抽样方法有（ ）。A.配额抽样B.简单随机
3、抽样C.分层随机抽样D.分区多级抽样答案:ABCD10.法约尔的“四基因冲突”说主要包括（）。A.认识基因的冲突B.角色冲突C.本位基因的冲突D.信息基因的冲突E.价值观基因的冲突答案:ACDE11.公共调查大多数是采用抽查的方法。常用的抽样方法包括()。A.配额抽样B.观察抽样C.简单随机抽样D.分层随机抽样E.分区多级抽样答案:ACDE12.公共关系活动模式主要包括()。A.防御型公关活动模式B.社会型公关活动模式C.服务型公关活动模式D.建设型公关活动模式答案:ABCD三、判断题 (共 8 道试题,共 40 分)13.谈判是指面临共同问题的双方或多方在谋求合作的基础上，为实现利益均沾的目
4、标而进行的信息沟通与交流活动。答案:正确14.名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。答案:错误15.在企业CI识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂。答案:错误16.竟争式人际冲突解决方式强调维护自己的权益而不愿意合作，为实现自己的主张，可动用一切权力。答案:正确17.奥斯本检核表法几乎适用于任何类型的创造活动，因此他被称为“创造技法之母”。答案:正确18.演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度。答案:错误19.进攻型公关活动模式是指当社会组织与环境发生冲突时，采取积极主动的方式以改变不利环境的一种公关关系模式。答案:正确20.危机公关的第一步要采取对策妥善处理危机。答案:错误
