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1、教师个人礼仪和社交礼仪形象培训教程前 言 如果你和我一样，是一名被喻之为“蜡烛”的人民教师，你就一定和我一样整年整月穿梭在教室和办公室之间，时时被学生和作业本包围，不到寒暑假，脱不下那双让你精疲力竭的红舞鞋。繁忙的工作常常让我们没有时间关注自己，包括自己的容颜、自己的健康、自己的家人、自己的学业、自己的修养。我们每天关注的是孩子们的进步，自己却真的像蜡烛一样，照亮别人的同时变得越来越短了。我常对身边的教师朋友说：新时代的教师不能再做蜡烛了，要做电灯泡，有强大的发电厂供电，最不济也要做个油灯，能时时往里边加油，生命的火花才不至于熄灭。你会对我说：什么呀，从九十年代开始，国家就开始了对教师再培训的
2、重视，差不多的老师也都知道要进修提高，从专升本到研究生课程班，早就普遍得很了。可是，我想说的却是另一回事，我想在这里对大家说：学习礼仪规范、提高自己的修养、培养自己良好的气质风度，比学业的进修也许更有意义。你有没有想过，我们的工作实际上就是一项不断与人交流交往的工作，与学生、与家长、与同事、与校长。如果不通人情事故，不懂文明礼仪，周围的人很难接受你、承认你。难道你没有注意到吗？一个学生关注他（她）的老师的气质风度、行为仪表根本胜过关注老师的文凭；一个家长对一个教师的信任或不信任很多时候只来自一两次谈话和交往。当然也不排除这样的人，他对我说：我这个人就是说话粗鲁一点、打扮邋遢一点，虽然不懂人情事
3、故，可是我有满腹才华，真金不怕火炼，最终学生和家长还是喜欢我的。可是我问他，你这个“最终”要花多长时间？你在“火炼”时要受多少煎熬？如果你肯花一点时间修饰自己的容颜，花一点心思提升自己的修养，你何需要让“火炼”呢，你应该一出台就获得满堂彩呀。我很遗憾在四年的师范学习中，没有一位老师教给我做一个教师应该有怎样的仪容仪表，在两年的教育管理专业进修中，没看到一本教科书谈到一个校长或一个教师的修养是怎样能改变一个学校或者一群学生。但是在我十几年的教师生涯和七年的校长经历中，我却深深地感受到，一个教师具有良好的修养和文明的礼仪对他的工作有多么重大的影响。93年在珠海创建一所新学校，招生的时候，四所学校打
4、起了擂台，当时只有我所在的学校基建还未曾完工，经费紧张到根本没钱印别人学校那种精美的广告，我用的方法是要求每个老师交一张最漂亮的照片，写下一小段简明的话，办了一个学校教师形象宣传栏，同时派了几个气质风度最好的老师出任招生工作，我自己则不厌其烦地每天与前来考察的家长交谈。结果四个学校中，我们学校招到的学生最多。有些家长与我交谈后就说：凭对你的感觉，我把孩子交给你们学校了。99年，我们学校新来了一位教师，高级职称，党员，没想到开学第一周就被家长投诉，家长要求换回原来的班主任，投诉的理由很不具体，最明确的就是该教师上课不断甩鼻涕，普通话不准，长相也凶巴巴的。每年新生报到的时候最有意思，很多孩子只因为
5、自己班上的老师比别班漂亮就高高兴兴。而那些仪容仪表不太好的老师班上的家长常常会跑来校长办公室，用怀疑的口气向我打听，我每年要把“人不可貌相”的话反复说好多遍。后来我总结了经验，每年开学第一天，我一定要求老师们穿校服。我承认，我自己就常常以貌取人，我在招聘老师的时候，除非这位老师的业绩相当突出，否则我是很看重他的形象的，我会认真观察他的言谈举止，看他的打扮穿着，因为初次见面，我只能从这些方面看他的“层次”。这些年，因为当校长的原因，我常有机会外出参观学校，每到一个学校，除了听课，听校长的介绍，什么会影响我对这个学校的看法呢？很多，可无非下面几个方面：校容校貌，、校长和老师的形象、接待者的态度、学
6、生的文明礼貌，甚至学生的校服，如果面料低劣或者式样土气，立即都会让我扣分，让我低看这个学校。我曾经假扮学生家长，和一个朋友一起到一所民办学校考察，在学校是否规范这个问题上她得出的结论和我大相径庭。为什么？因为校园美丽的环境、教师笔挺的工作服和校长热忱的态度给了她深刻的印象，而我却从操场上的体育老师穿着皮鞋这一细节发现了问题。所以，当我们想让社会、家长和孩子们知道我们的学校是一所好学校，我们的老师是一群好老师的时候，我们应该首先向他们展示我们良好的学校教师形象，我们没有理由要求他们具有孙悟空的火眼金晴一下看到我们的“真金”。提高自身素质，培养良好修养，具备文明礼仪，是新时代赋予我们的要求。从内心
7、到外表不断完善自我，美化自我，向外界展示自我的风采，将有助于提高我们的生活质量；学习交际艺术，掌握交际技巧，将有助于我们事业的发展。人们总是把风度翩翩、英俊潇洒、美丽大方、高贵优雅这样漂亮的词用在公关先生和白领丽人身上，而人民教师，却好象总是朴素的、严肃的，苦口婆心和唠唠叨叨的一世劳苦的贫寒相。我为之不平和遗憾。人们说教师是人类灵魂的工程师，我们既然连别人的灵魂都能塑造，为什么不能塑造我们自己的形象呢？新的世纪是一个腾飞的时代，我想和所有的人民教师一起，挺起胸来，用高贵的气质、良好的仪表、优雅的语言、规范的礼仪来面对开放的世界、开放的社会。教学是一门艺术，交往是一门艺术，一个优秀的教师必然要娴
8、熟地掌握这两门艺术。过去我们研究得较多的是教学的艺术，现在我请老师们和我一起来研究交往的艺术，交往的艺术性集中地体现在礼仪的规范之中，在这本书中，我想和大家一起探讨，作为一个教师应该掌握的礼仪规范。教师个人形象礼仪关于着装有一个发生在办公室的故事：一次聊天中，一位女老师说，无论多忙，她每周都要逛服装店，每天晚上都要整理衣柜，第二天早上要穿得漂漂亮亮地出门，否则这一天她都会缺少自信。旁边一位体育老师鼻子一哼说：自不自信在内才，你怎么以貌取人取到自己身上来了？穿衣服嘛，舒服最重要。你看我从不买西服，更不会把那狗舌头一样的绳子绑在自己的脖子上。女老师回敬说：舒服？你知道别人怎么看你吗？邋遢鬼！男老师
9、生气了，我是邋遢鬼，你呢？整天花枝招展的，什么时髦穿什么，像什么样子？给谁看？级长赶紧调解：算了算了，穿衣戴帽，各人所好，各位随自己的意吧，最好校长把四季校服做齐了，像学生一样天天穿校服，省得你们操心。“给谁看？”这句话倒让我想了很久。衣服肯定不是穿给自己看的。美国心理学家彼德罗福认为一个人的服装不只表露了他的情感，还显示着他的智慧。而莎士比亚进一步强调说：“服装可以表现人格”，中国教师的祖师爷孔子则说：“不可以无饰，不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立”。看来大家都承认：服装是一种无声的语言，是人向外界表达自己的一个重要窗口。古人云：“佛要金装，人要衣装”，又云：“女为知已者容。”我们作教
10、师的要怎样的衣装，到底为谁“容”？我们向谁表达自己？我们要表达一个怎样的自己？我想弄明白了这一点，我们对教师的着装观念应该容易统一了。在家中，我们没有固定的观众，你尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，当我们走进校园的时候，当我们登上讲台的时候，我们扮演着一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是自信而不是寒碜、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。因此，在学校，作为职业教师，决不可以“穿衣戴帽，各凭所好”。那么年级组长的话对不对呢，教师统一作装，天天穿工作服，行了吧。我所在的学校从经济的角度来说，完全可以做到这
11、一点，可是，我只要求老师们在周一升旗日和学校集会、外出集体活动及接待外来客人时穿校服，平时我允许大家穿自己的服装。因为我知道无论多好的同一款工作服，不能让每一位老师都显得美丽，人和人是不同的。大家都穿同一款服装，虽然规范，可同时也埋没了个性，而教师的工作，是一件多么个性化的工作。在孩子们五彩的童年里，教师的形象不应当是灰色和深蓝色的。特别是那些年青的女老师，她们还应该让孩子体味青春的美丽和女性的风采。所以我经常鼓励老师们在服装上多些花费，一次带年级组长出差苏杭，回来带给全校女教师的礼物是每人一条真丝围巾。结果，整个冬天，校围里充满了苏州丝绸的温柔。常常有家长对我说，你来当校长后，这个学校的老师
12、变漂亮了。可是，我一定要提醒各位老师，不能泛泛地追求漂亮，要追求的是教师的漂亮。什么是教师的漂亮，我想给你以下的一些建议，当然更重要的是你自己去思考和体会。给女老师的建议：1重质不重量，服装的质量对衬托你的身份地位是至关重要的。别买那些看似高档却价钱便宜的衣服，也许洗过一水就变形了；更别买冒牌名牌，那会降低你的人格。如果经济不宽裕，宁可少买，也要买好的。2太时髦的衣服会很快过时，偶然新潮一下可以，变成自己的喜好那就成了夸父追日。3穿衣一定要讲究色彩的搭配，一是与自己肤色的配合，二是服装本身色彩的配合，三色原则（全身上下不超过三种颜色）一定要遵守，否则变成花蝴蝶。如果这方面不内行，最好的办法是多
13、问问周围的同事。4露背、低胸及露肚脐等过于性感的服装不能穿。在成年异性面前，“性感”属于美感，但在未成年的孩子们眼中，“性感”则多与“下流”有关；在家长面前呢，即使他认为你美丽动人，也还是不愿意相信你能带好他的孩子。正派的家长可能会因此担心，而家长中个别邪乎的人，他的眼光就能吃掉你的教师尊严。5年青的女孩子穿着绣毛毛熊或者有破洞的毛边牛仔裤，也许会让成年人觉得你青纯可爱，可是孩子们准会觉得你幼稚不成熟，老成一点的学生有可能会因此瞧不起你。6 别穿紧身衣，因为瘦子会显得营养不良，而胖子更会丰满无比。我亲眼见过一个爱穿紧身黑皮裙的班主任，她的学生只是学前班的年龄，却回家告诉父母，我们的老师是个“小
14、姐”。7 任何时候没有理由穿拖鞋或者光脚穿皮鞋上课，那怕广东地区民风民俗如此。8 丝袜那怕只破了一个洞也不能再穿，那和穿破裤子是一个效果。给男教师的建议：中国传统形象中的男老师都是灰袍布鞋清贫朴素的夫子，如果你能西装毕挺，裤缝笔直地走上讲台，相信第一眼看到你的学生都会精神大振。给女教师的第1、2、3条建议都适用于你，除此外，再奉送以下几条：1 因为男人的服装不像女人那么多，更要讲究质量和穿着规范，请你掌握穿衣服的TPO原则，这是服饰礼仪的基本原则之一，即时间（Time）、地点（Place）、目的（0ccasion）。别在家访时着运动装，也别在带学生春游时穿西装。在办公室穿球鞋则只是体育老师的专
15、利。2 注重色彩，正装一般要为单色和深色，没有图案。衬衫最好是白色或其它浅色；皮鞋、袜子和皮包黑色最好，除非白裤白鞋，千万别滥穿白袜子。而且袜子的长度要够长，如果在坐下时，从袜子和裤子之间露出一节长毛的小腿是很不雅观的。3 注重服装和自己性格、形体的搭配，如果自己不很明确，虚心地请教办公室的女同事，相信她们比你更清楚怎样打扮你。4 像女人注重项链戒指一样注重你的领带、手表及皮包的质量和样式，因为它们是你不多的装饰品。5 除西装外，穿质量样式考究一点的便装上班也未尝不可，如牛仔裤、T恤，夹克衫、羊毛外套等。运动衣可以放一套在办公室作运动时替换，但是不能作为正式服装。近年我国中小学流行一种莫名其妙
16、的打扮，拿运动装作校服，好象全国都在办体校一样。如果老师们也都穿运动衣上课，更让人费解了。6 好皮鞋能提升男人的品位，但更重要的是无论鞋的档次如何，一定要擦得有亮泽，不然的话，服装再好，也逃不脱女老师赠予的“邋遢鬼”名号。7 掉扣子或者有破洞的衣服可以请人赶快补上，不要让学生怜悯你是个“王老五”。思考与训练检查你的衣柜，找出适合参加下列活动的服装，如果每样不足一套或仅有一套，考虑本周末上商场消费一把。1 本次教师节表彰大会上，你将上台接受市长的颁奖。2 朋友小张新婚，请你当伴郎（伴娘）。3 中秋节到了，要请女朋友（男朋友）参加月光晚会。4 学校从本学期开始，每天早上进行教师健身操训练。5 明天要到王小小家家访。6 今年暑假学校将组织新马泰七日游。关于装饰品 女人就象知更鸟一样，对闪闪发光的、晶莹透亮的东西特别钟爱。多
