(商务礼仪)礼仪(1)

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1、教学文件 编号专业课教案(首页)科目幼儿教师礼仪项目:了解礼仪及教师礼仪任务:通过学习修正自身行为举止授课日期2月14课时2班级09级幼师教师黄婷授课方式讲授内容与示范相结合作业题数拟用时间80教学对象分析09级幼师班学生即将踏入工作岗位,对课程内容应较感兴趣。然短期间难以将所学内容融入生活,须在课堂上加以练习提醒。学习目标知识礼仪的概念;中国礼仪;教师礼仪使用教学媒体技能学会微笑;巩固礼貌用语素养提升自身气质,行为举止大方文雅重点了解礼仪概述,引发学生对本课程的兴趣难点将课堂内容落实到生活中实训内容项目名称礼仪概述工具器材粉笔、黑板、多媒体教学仪器教学回顾学生对课程内容很感兴趣,积极参与讨论

2、且能很好地接受知识点。课堂纪律良好,组织教学顺利。说明第一节课是为了使学生了解课程的基本内容,引发学习的兴趣。需要大量图片素材加以讲解。审阅: 年 月 日教 学 过 程教学环节教学过程(教学内容和教学方法)时间分配第一课时(40分钟)一、 课程导入(5分钟)课程的必要性礼仪之邦:中国素称“礼仪之邦”之称,“礼”在传统社会无时不在,出行有礼,坐卧有礼,宴饮有礼,婚丧有礼,寿诞有礼,祭祀有礼,征战有礼 然中国礼仪的未来: 中国的礼仪文化不仅对中华民族有着巨大的作用,而且也带给世界深远的影响。比如中国传统礼仪文化在韩国、日本保存颇多,并继续在社会生活中发挥积极作用,而令人汗颜的是,在人们的本土,它的

3、流失速度却是非常惊人。在人们的人际交往中,懂得使用表示敬意的雅语和举止的人已经日渐稀少。作为民间最普遍、最隆重的婚礼、生日礼仪等庆典,正越来越失去民族特性、急剧地西化;而圣诞节、情人节等正日益成为中国年轻人的重大节日。作为民族文化表征的礼仪、节日一旦全部西化,就表明本位文化已经被国民抛弃,它的消亡也就不会太远了。二、 新课讲授(30分钟)1、什么是礼仪?表达对他人尊重的一种方式!概念:礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中

4、适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。 讲解:礼节和仪式这是传统的解释,“礼”字和“仪”字指的都是尊敬的方式,“礼”,多指个人性的,像鞠躬,欠身等,就是礼节;“仪”,则多指集体性的,像开幕式,阅兵式等,就是仪式。提问:你与别人问候或道别是礼还是仪?每周一的升旗你的注目是礼还是仪?人们约定俗成表示尊重的各种方式。这是现代通俗而简洁的解释,这里的方式分行动型和非行动性。行动型:让座、问好、道别,需行动才能让人感觉被尊重;非行动型:音乐会上安静、上课不随便说话、睡觉时间不发出声响,需不行动才能让人感觉被尊重2、礼仪的分类表现形式上看有仪容、举止、

5、表情、服饰、谈吐、行为等;从执行对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、职场礼仪等;从类别内容上看有沟通礼仪、交际礼仪、公务礼仪、文字礼仪等。 行业分类,又可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。 三、 课堂讨论 从礼仪的表现形式上出发讨论自己给他人的第一印象。(2分钟) 总结:你给的第一印象源于:仪容、举止、表情、服饰、谈吐、行为。 西方俗语你就是你所穿的!(3分钟) 第二课时(40分钟)一、 首轮效应(5分钟) 大家想象一下今天见到的礼仪老师是红色头发加上超短裙。同学们会有什么样的反应? 对,不像老师,更不像礼仪老师。而且我的红头发会在一定程度上给我的课程大打折扣

6、。因为人们总是由于对第一印象的信任,而宁肯忽视后来的印象。 你给别人的第一印象:55%取决于您的外表-服装、相貌、体形、发色38%取决于您如何表现-语气、语调、手势、站姿、坐姿7%取决于您所讲的内容这就是我们所说的首轮效应。这也决定了我们作为一名幼儿教师,不仅要谨言慎行,也要穿好衣服。下面我们来看看教师礼仪规则有哪些二、幼儿教师仪表规范(25分钟)(一)着装 幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装,而不宜穿着太时髦或太露的服装。衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点:衣着活泼大方,大小得体,便于活动,颜色鲜艳,不同场合穿不同服装,给孩子以美的熏陶。 细则:1、日常着装柔和、大方、典雅,以色彩柔和淡素职业装为佳;2、上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服,下装长度不可太短;3、配以舒适、多样式的鞋子;4、上班时间不赤脚或穿脱鞋。5、三色原则:身上服装的颜色不宜超过三种。(二)仪容(化妆):精神饱满,健康向上,面带微笑,充满活力。细则:1、保持口气和体味清新,仪表整洁;2、日常生活化妆自然、大方、淡雅,与肤色衣服相匹配,杜绝浓妆艳抹,使用有刺激性气味的化妆品;东方面孔本身不适合浓妆3、染发大众色,工作时间将长发束起,不披头散发;额前头发不可过长,挡住视线;4、佩饰不要太夸张,点缀即可。-当你身上的首饰超过三样之后,那么你的品味将与身上的首饰数量成反比。6

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