2013年9月份考试房地产市场营销第三次作业以及参考答案

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1、2013年9月份考试房地产市场营销第三次作业一、单项选择题（本大题共20 分，共 10 小题，每小题 2 分） 1. 市场营销学是从（ ）传入我国的。 A. 20 世纪70 年代末 B. 20 世纪50 年代初 C. 20 世纪60 年代末 D. 20 世纪80 年代末2. “我们卖什么，人们就买什么”代表 （ ）观念。 A. 生产（产品） B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念 3. 品牌战略的核心内容可以概括为“两个基本点、一个中心”。所谓一个中心 点是（ ） A. 产品 B. 服务 C. 客户关系 D. 商标 4. 产品定位就是（ ） A. 形成市场标准化产品 B. 形成

2、市场差异化产品 C. 形成市场系统化产品 D. 形成市场综合化产品 5. （ ）是指企业对15 年内的房地产市场变化及其发展趋势的预测，是企业 制定发展规划的依据 A. 短期预测 B. 中期预测 C. 长期预测 D. 一般预测 6. 尤其适合处于宏观经济恢复阶段或者人气较旺的待售或小区采用的过程定价 策略是（ ）。 A. 稳定价格策略 B. 高开低走定价策略 C. “撇奶油”定价策略 D. 低开高走定价策略 7. 现场销售人员直接面对客户，客户资料外的个人感受，现场销售人员体会的 相当深刻。这种方法属于（ ） A. 成交客户分析 B. 上门客户问卷调查 C. 现场销售人员座谈 D. 电话预约

3、8. 项目形象定位应遵循的原则错误的有（ ）。 A. 项目形象定位应与项目产品特征符合 B. 姓名形象易于展示和传播 C. 项目形象应与项目周边的资源条件相符合 D. 项目形象与目标客户群的需求不应相同，应高于目标客户群的需求 E. 项目形象定位应充分考虑市场竞争的因素，去其他楼盘有比较明显的差异和 区别 9. 一般而言，房地产项目的市场定位首先是建立在( )基础上的 A. 市场调研 B. 市场预测 C. 市场细分 D. 目标市场选择 10. 市场细分这一概念最初是（ ）美国市场学家温瑞尔施密斯提出的。 A. 20 世纪50 年代中期 B. 20 世纪50 年代末 C. 20 世纪60 年代中

4、期 D. 20 世纪60 年代末 二、多项选择题（本大题共15 分，共 5 小题，每小题 3 分） 1. 下列属于房地产市场细分的作用的是（ ） A. 有利于营销者找到有利的市场方向 B. 掌握市场上的现实购买量与潜在购买量、购买者满足程度及竞争状况等，搞 好市场定位 C. 有利于经营者占领市场 D. 但不利于企业生存发展扩展 E. 使消费者的选择减少 2. 房地产细分参数主要包括（） A. 区域 B. 人口统 C. 消费心理 D. 消费行为 3. 下列说法正确的有（ ）。 A. WO 对策是一种最为悲观的对策，是处在最困难的情况下不得不采取的对策 B. WO 对策是一种苦乐参半的对策，是处在

5、一般情况下采取的对策 C. ST 对策是一种苦乐参半的对策，是处在一般情况下采取的对策 D. SO 对策是一种理想的对策，是处在最为顺畅的情况下十分乐于采取的对策 E. WT 对策是一种最为悲观的对策，是处在最困难的情况下不得不采取的对策 4. 进行房地产调研需搜集（ ）方面的资料。 A. 房地产法规资料和公共设施资料 B. 项目基地现状资料和商圈资料 C. 人文社会经济资料和房地产市场景气资料 D. 交通流量资料和销售资料 E. 初步、研究资料 5. 下面说法正确的有（ ）。 A. 企业品牌的树立离不开产品，只有把握市场趋势与需求脉搏，才能使企业品 牌得到提升 B. 企业有了良好的品牌就必须

6、向社会提供名副其实的产品并保持连续性，使企 业品牌得到维持和发展，否则将葬送信誉、被市场所淘汰 C. 所谓“二次营销”是指企业在成功地开发一二个项目，或是一个大型项目， 在社会上已形成一定的知名度和影响力，为致力于进一步提升形象和整体竞争 力，企业有通过全面营销推广来提升项目的品牌，进而促进可持续经营的一系 列活动 D. 产品品质包括产品质量、服务、功能等内容 三、填空题（本大题共20 分，共 10 小题，每小题 2 分） 1. 网络时代的房地产产品趋向个性房、 _ 、 _ 、智能社区。 2. 麦卡锡把各种销售归结为四大类： _ 、分销地点(Place) 、 和 _ ，即当今所称之的“4Ps”

7、。 3. 房地产细分参数主要包括： _ 、 _ 、 _ 、 _ 等参 数。 4. 房地产销售过程市场调查要点包括 _ 、 _ 、 _ 。 5. _ 是指中央银行通过调控贴现率、调整法定准本金和公开市场业务等 手段来调节货币供给。 6. _ 营销具有营销成本低、环节少、方式新、国际化和全天候等鲜明特 点。 7. 品牌包括四个方向： _ 、 _ 、 _ 、 _ _。 8. 在广告策略中，不属于传统的基本媒介是 _ 。 9. 房地产市场预测分类，按预测方法的性质，可分为定性预测和 _ 10. 市场营销计划包括： _ 、 _ 、 _ 、 _ 、 _ 、 _ 、 _ 。 四、名词解释题（本大题共15 分

8、，共 3 小题，每小题 5 分） 1. 大营销市场 2. 关系营销 3. 随机抽样的概念 五、简答题（本大题共30 分，共 3 小题，每小题 10 分） 1. 效率控制的目标和内容包括哪些？ 2. 房地产市场具有哪些特征? 3. 网络已在哪些方面显示出对房地产业的作用 答案： 一、单项选择题（20 分，共 10 题，每小题 2 分） 1. A 2. B 3. C 4. B 5. C 6. D 7. C 8. D 9. A 10. A 二、多项选择题（15 分，共 5 题，每小题 3 分） 1. ABC 2. ABCD 3. BCDE 4. ABCD 5. ABCD 三、填空题（20 分，共 1

9、0 题，每小题 2 分） 1. 参考答案： 模糊产品 、 智能建筑 解题方案： 掌握网络时代房地产产品的发展趋势。网络时代赋予消费者新的特征，个性化 差异化更加明显，产品功能更加多样，科技更加发达，因此该时期的房地产产 品趋势可以概括为：个性房屋 、 模糊产品 、 智能建筑、智能社区 评分标准： 与标准答案一致，一空一分 2. 参考答案： 产品(Product) 、价格(Price) 促销(promotion 解题方案： 掌握4P，所谓P，就是四个要素应为的首写字母，因此4P 分别为：产品 (Product) 、分销地点(Place) 、价格(Price)、促销(promotion) 评分标准

10、： 与标准答案一致，一空一分，可以不写英文 3. 参考答案： 区域（地理）、人口统计、消费心理、消费行为 解题方案： 房地产市场细分的依据 评分标准： 答对一空1 分 4. 参考答案： 推广调查和测评、成交客户问卷调查、销售难点调查 解题方案： 房地产市场调查各阶段要点 评分标准： 答对一空1 分 5. 参考答案： 货币政策 解题方案： 市场环境调查-政策环境 评分标准： 答对一空1 分 6. 参考答案： 网络 解题方案： 网络营销是一种基于互联网的新型营销方式，即企业以现代营销理论为基础， 以互联网为基本手段，从而实现营销目标的一种营销方式。（就是利用互联网 开展的营销活动）本题考查的是网络

11、营销的特点，即营销成本低、环节少、方 式新、国际化和全天候。因此答案是网络营销 评分标准： 与标准答案一致，答对一空得一分 7. 参考答案： 品牌重量、品牌长度、品牌宽度、品牌深度 解题方案： 本题考查的是品牌的内容。品牌包括四个方向：品牌重量、品牌长度、品牌宽 度、品牌深度。 品牌重量代表的是市场占有率，市场影响力。品牌长度指的是 时间，就是从过去到未来的延伸状况。第三个宽度是消费者的涵盖面有多广。 第四个讲的是品牌深度，品牌深度指的是与消费者的关系，到底与消费者是什 么样的关系？这个关系是否稳定？因此本题的答案就是品牌重量、品牌长度、 品牌宽度、品牌深度 评分标准： 与标准答案一致，答对一

12、空得一分 8. 参考答案： 网络 解题方案： 广告策略中，传统的基本媒介包括四种，即电视台、广播、报纸、杂志。网络 不是传统的媒介。因此本题的答案应该是网络。 评分标准： 与标准答案一致，答对一空得一分 9. 参考答案： 定量预测 解题方案： 本题考查的是房地产市场预测的分类。房地产市场预测按照不同的标准，可以 分成不同的预测类型。按预测的时间长短，可分为短期预测、中期预测和长期 预测；按预测对象的范围，可分为宏观市场和微观市场预测；按预测方法的 性质，可分为定性预测和定量预测。因此本题的答案是定性预测 评分标准： 与标准答案一致，答对一空得一分 10. 参考答案： 计划实话概要，市场营销现状

13、，威胁和机会，制定营销目标，营销策略，行动 方案，预算开支 解题方案： 本题考查的是市场营销计划的内容。营销计划的内容包括计划实话概要，市场 营销现状，威胁和机会，目标和问题，市场营销和战略，行动方案，预算和控 制。所以本题的答案已知。 评分标准： 与标准答案一致，答对一空得一分 四、名词解释题（15 分，共 3 题，每小题 5 分） 1. 参考答案： 大营销市场是指为了成功地进入特定市场，并在那里从事经营，就要在策略上 协调地施用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段，以博得外国或地方的 有关方面的合作和支持。 解题方案： 概念掌握 评分标准： 答对得3 分 2. 参考答案： 关系营销是企业

14、与顾客、企业与企业间的双向的信息交流，是企业与顾客、企 业与企业 间的信息交流，是企业与顾客、企业与企业间的合作协同为基础的战 略过程，是关系双方以利互惠为目标的营销活动。 解题方案： 本题考查的是关系营销的概念。掌握关系营销的概念。关系营销是企业与顾 客、企业与企业间的双向的信息交流，是企业与顾客、企业与企业 间的信息交 流，是企业与顾客、企业与企业间的合作协同为基础的战略过程，是关系双方 以利互惠为目标的营销活动。 评分标准： 答出知识点，关键词解释清楚 3. 参考答案： 随机抽样在市场调查中占有重要地位，在实际工作中应用也很广泛。随机抽样 最主要的特征是从母体中任意抽取样本，每一样本具有

15、相等的机会，这样的事 件发生的概率是相等的。 解题方案： 掌握随机抽样的概念 评分标准： 回答出完整概念 五、简答题（30 分，共 3 题，每小题 10 分） 1. 参考答案： 1、目标在于提高人员推销、广告、销售促进和代理等各项营销活动的效率，降 低营销成本，提高企业整体利润水平2、主要内容包括：推销访问率、广告效 率、管理效率、代理（经纪）效率等多项营销控制。 解题方案： 其他控制方法 评分标准： 答出每一点3 分，全部答出6 分 2. 参考答案： 1、房地产市场是房地产权益的交易市场2、房地产市场是区域性市场3、房地 产市场是不完全竞争市场4 房地产市场信息不充分5、房地产市场的不变化具 有周期性 解题方案： 房地产市场以及营销的特征 评分标准： 答出每一点1 分，全部答出6 分 3. 参考答案： 随着网络与房地产业的逐渐融合，网络至少已在以下几方面显示出对房地产业 的作用： 1、“缩短供应链”，让企业或者个人能够通过互联网来实行网上订 货或者网上看房、选房； 2、“优化住房功能”，包括发展智能住房使居民在 房间里上网很容易，物业管理很方便； 3、“拓展多种服务”，包括