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1、精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频讲座 精品资料网 专业提供企管培训资料 芙蓉学子芙蓉学子 大学生创业策划书大学生创业策划书 项项 目目 名名 称称 阳光心里咨询有限责任公司阳光心里咨询有限责任公司 创创 业业 团团 队 队 刘颖 李思思 李婷 姚晶 钟吉伟 刘颖 李思思 李婷 姚晶 钟吉伟 陈泽城陈泽城 日日 期期 20092009 年年 6 6 月月 参赛者 队长 学校班级 参赛者 队长 学校班级 怀化学院经济学系怀化学院经济学系 0606 级国贸级国贸 6 6 班班 参赛者 队长 联系电话 参赛者 队长 联系电话 1329866812613298668126 参赛者
2、队长 电子邮件 参赛者 队长 电子邮件 452830335 452830335 精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频讲座 精品资料网 专业提供企管培训资料 目目 录录 1 1 摘要摘要 3 2 2 公司描述公司描述 3 2 1 公司宗旨 3 3 2 1 1 公司使命 3 3 2 1 2 2 1 2 公司宗旨公司宗旨 3 2 1 3 2 1 3 公司经营策略公司经营策略 3 2 2 公司名称和结构 3 3 2 2 1 公司名称 3 3 2 2 22 2 2 公司结构公司结构 3 2 3 公司管理层 4 4 精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频讲座 精品资料网
3、专业提供企管培训资料 2 4 公司经营策略 4 4 2 5 相对价值增值 5 5 2 6 公司设施 5 5 3 3 服务描述服务描述 5 3 1 服务项目 5 5 3 1 1 3 1 1 心理咨询与心理治疗心理咨询与心理治疗 5 3 1 2 3 1 2 个人心理测量个人心理测量 6 3 1 3 3 1 3 企业员工心理培训企业员工心理培训 6 3 1 4 3 1 4 企业咨询企业咨询 6 3 1 5 3 1 5 大众心理课堂大众心理课堂 5 3 2 服务方式 6 6 3 2 1 3 2 1 面谈法面谈法 6 3 2 2 3 2 2 电话法电话法 7 3 2 3 3 2 3 出诊法出诊法 7 3
4、 2 4 3 2 4 网上在线咨询网上在线咨询 7 3 2 5 3 2 5 企业培训企业培训 7 3 2 6 3 2 6 课堂培训课堂培训 7 3 3 服务优势 7 7 4 4 市场分析市场分析 7 4 1 产业背景 7 7 4 2 市场特征 8 8 精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频讲座 精品资料网 专业提供企管培训资料 4 3 发展前景 8 8 4 4 宏观政策 9 9 4 5 目标市场 9 9 4 6 目标消费群 9 9 4 7 市场进入和开发 9 9 5 5 竞争分析竞争分析 9 5 1 竞争环境描述 1010 5 1 1 5 1 1 竞争服务和竞争对手竞争服务和竞
5、争对手 10 5 1 2 5 1 2 主要竞争对手分析主要竞争对手分析 10 5 2 波特五力分析 1010 5 3 模仿竞争 1111 6 6 营销策略营销策略 11 6 1 发展战略 1111 6 1 1 6 1 1 初期初期 11 6 1 2 6 1 2 中期中期 11 6 1 3 6 1 3 长期长期 12 6 2 营销计划 1212 6 2 1 6 2 1 促销策略 促销策略 12 6 2 2 6 2 2 广告创意广告创意 12 6 2 3 6 2 3 服务创新服务创新 13 6 3 合作伙伴 1313 精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频讲座 精品资料网 专业提供
6、企管培训资料 6 4 6 4 定价策略定价策略 13 7 7 机遇与风险机遇与风险 13 9 1 机遇 1313 9 2 外部风险 1414 9 3 内部风险 1414 9 4 解决方案 1414 8 8 小额贷款小额贷款 1414 1 1 摘要 摘要 我国心理咨询业蕴藏着巨大的潜力和商机 湖南作为全 国的教育大省 每年需要咨询的学生大约有 30 据调查 目前心理咨询市场比较混乱 没有对现有市场进行细分 也没有专业品牌形象的心理咨询公司 这就为我们进入市 场创造了缺口 公司成立初期主要宣传心理咨询是高质量 高品位生活的象征 改变人们对心理咨询的传统认识 提 高公司的品牌形象并创造更多的市场需求
7、 针对解决现代 人们生活情感 压力等问题 帮助人们提高生活质量 阳光心理咨询有限责任公司阳光心理咨询有限责任公司是一个专业心理咨询公司 它拥有国内知名的心理咨询专家和具有良好职业道德 行 业经验的专业人士 提倡心理健康是优质生活新概念 为 人们提供尽善尽美的心理保健与开发服务 公司注重短期目标与长远战略的结合 中长期目标将逐 精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频讲座 精品资料网 专业提供企管培训资料 步拓宽心理咨询及管理心理领域 打开并进入心理咨询高 端市场 开展大众心理课堂及出版心理卫生与健康相关的 书籍 继续完善企业网站 使之成为心理咨询门户网 成 立会员俱乐部 形成以心
8、理咨询服务为核心的多元化经营 的企业 2 2 公司公司描述描述 2 12 1 公司宗旨公司宗旨 2 1 12 1 1 公司使命 公司使命 向人们提供 贴 心的服务 保卫优 质健康生活 2 1 22 1 2 公司宗旨 公司宗旨 倾听您内心的风暴 让阳光洒满心 灵 2 1 32 1 3 公司经营策略 公司经营策略 树立良好的品牌形象 提供优质的 个性化服务 2 22 2 公司名称和结构公司名称和结构 2 2 12 2 1 公司名称 公司名称 阳光心理咨询有限责任公司 2 2 22 2 2 公司组织结构公司组织结构 精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频讲座 精品资料网 专业提供企管
9、培训资料 总经理 董事会 服务部市场部财务部人力资源部网络技术部 董事长 2 3 2 3 公司部门职责公司部门职责 总经理 根据董事会确定的公司发展战略规划实施运营 研究制定具体措施 确定内部组织机构 协调各个部门之 间关系 任命和解雇部门经理 并定期向董事会报告公司 经营情况 服务部主管 负责公司的日常服务管理 根据市场部门 提供的情况调整组织服务 协调处理与顾客之间的关系 财务部主管 对公司内部的财务控制 会计 投资活动 负责 定期向总经理递交财务报告 分析公司财务状况并 提出意见 市场部主管 对公司的整体营销活动负责 管理营销队 伍 人力资源主管 负责公司人员招聘 培训 选拔 提升 及关
10、系协调 制定有效的人员考评和激励机制 营造以人 为本的企业文化 精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频讲座 精品资料网 专业提供企管培训资料 网络技术部主管 负责公司心理咨询网站开发与维护 并密切配合市场部 做好网络营销 2 4 2 4 公司经营策略公司经营策略 主要服务主要服务是心理咨询 测量与治疗 与企业培训 经营经营 策略策略根据心理咨询行业现有的市场现状 各类咨询公司和 机构还有很多不足和缺陷 无法满足细分市场顾客的需求 所以 在公司的发展过程中 只要采取合适的经营策略 完全可以填补市场空白 满足更多顾客需求 公司可以考虑采用以下一些策略 组合运用 逐渐形成 自身的竞争
11、优势 一 体制领先 在完全市场化的环境下 心理咨询公司的核心竞争力 最终取决于其人才的素质和能力 可以从下面几个方面来 加强人才管理 建立以员工为本的公司体制 员工待遇高 提高员工的 工作满足感 对员工进行职业规划和提供良好的培训机会 公司文化制度领先于其它公司 二 概念领先 公司源于创新 人才集中 可以对现有目标顾客的需求 作非常深入的研究分析 在此基础上 提出一些新的服务 理念 以新的经营概念在心理咨询行业中取得突破 提高 精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频讲座 精品资料网 专业提供企管培训资料 自己的知名度和树立自己的品牌 在未完全市场化的情况 下 很多心理咨询在服务
12、概念比较单一 经营方式比较被 动 由于新创公司 更有利于发挥这种服务理念优势 大 胆尝试新的心理咨询思路 形成自己的服务特色 三 服务领先 服务领先 这是公司进入市场最容易取得突破的途径 公司不仅为顾客提供优质的服务 更重要的是这种服务具 有创造性 四 创造品牌 一个企业的竞争力往往不是来自其自身的力量大小 而 是来自其品牌 所以公司的要不断提高品牌的知名度和美 誉度 以确保公司成为西安心理咨询行业中的第一品牌 2 5 2 5 相对价值增值相对价值增值 体验式的心理服务体系 具有人文性艺术性 提供优美 的咨询环境 让顾客心理得到尽可能的满足 给人们带来 新的生活理念 让人们更懂得关注心理健康和
13、卫生 为社 会和谐发展做出努力 2 6 2 6 公司设施公司设施 服务与办公场所及装修 120 150 平方米 用于企业日 常办公和服务 办公设备 电脑七台 电话六部 电视五台 办公桌 精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频讲座 精品资料网 专业提供企管培训资料 椅八套 打印机一台 沙发两套 书柜三个 办公文化用 品 中央空调一台 服务设备 心理测试系统 心理诊断系统 脑波治疗 仪器 3 3 服务描述 服务描述 3 13 1 服务项目服务项目 3 1 13 1 1 心理咨询与心理治疗心理咨询与心理治疗 心理咨询在英文中被称为 Counseling 咨询 从字面 上看 是洽商与顾
14、问指导的意思 或者称为 Psychological Counseling 心理咨询 意即在心理方面给予咨询对象 以帮助 劝告 教导的过程 美国心理学家卡尔纳对咨询 的定义是 咨询是指一种专门向他人提供帮助与寻求这种 帮助的人们之间的关系 在这种关系中 助人者的手段及 其所创造的气氛使人们逐步学会以更积极的方法对待自己 和他人 心理咨询是运用心理学的知识 理论和技术 通过咨询 者与求询者的协商 交谈和指导过程 提供可行性建议 针对正常人及轻度心理障碍者的各种适应和发展问题 帮 助求询者进行探讨和研究 从而达到自立自强 增进健康 水平和提高生活质量的目的 实践证明 心理咨询对提高心理健康水平的帮助
15、是非常 精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频讲座 精品资料网 专业提供企管培训资料 明确的 在心理咨询中通过帮助关系可以使求询者心理健 康朝着好的方向转化 这里包括三个方面的含义 第一 可以帮助求询者提高对待自身和人际关系方面的心理能力 第二 通常的咨询不仅可以消除某些病症 而且也可以促 进人格的重建和发展 第三 不仅有心理障碍的人可以寻 求咨询 就是在自身发展中遇到阻力的正常人 也同样可 以寻求咨询并从中获益 本公司心理治疗仪器是具有医疗资格认证的物理治疗仪 器 它可以创造缓解压力的环境 改善人体心理和生理状 态 增强脑供血 改善脑循环 提高注意力改善学习 激 发记忆力和创
16、造力 提高生理和心理的适应及调节能力 它的精神类治疗范围包括 顽固性失眠 神经衰弱 强迫 症 焦虑症等神经症 更年期综合症等心身疾病都有独特 疗效 作为脑中风后遗症 原发性高血压 考生考期综合 症 小儿多动症等病症的辅助治疗手段也有其独到之处和 广阔的应用前景 3 1 23 1 2 个人心理测量个人心理测量 心理测验是测量心理现象的数量化手段 大多数心理测 验是通过向被视者呈现问卷 图片等方式 根据被试者的 回答结果或反应来评分 现代心理测验的内容和评分方法 都是标准化的 心理测验在精神卫生 教育 人才选拔 精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频讲座 精品资料网 专业提供企管培训资料 军事 司法等领域都有着十分广泛的应用 心理测量主要 有智力测验 人格测验 心理疾病测试 职业测试 儿童 心理测试等种类 3 1 33 1 3 企业员工心理培训企业员工心理培训 企业员工心理培训是将心理学的理论 理念 方法和技 术应用到企业管理和企业训练活动之中 以更好地解决员 工的动机 心态 心智模式 情商 意志 潜能及心理素 质等一系列心理问题 使员工心态得到调适 心态模式得 到改善 意
