《外协司机KPI指标》由会员分享，可在线阅读，更多相关《外协司机KPI指标（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 外协司机岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标车辆使用出车单直接上级30优良中差安全，准时、热情、周到无有效投诉安全、准时有效投诉1次准时、安全，态度一般有效投诉不超过5次态度恶劣有效投诉5次以上外协业务直接上级直接上级30%优良中差外协业务完成率100%无拖延,没有影响生产装配外协业务结算等正常外协业务符合程序,结算及时外协业务完成率100%1月3件次以下轻微拖延(半个工作日内),不影响生产装配外协业务结算等正常外协业务符合程序,结算及时外协业务完成率98%以上1月5件次以下稍有拖延(1个工作日内),轻微影响生产装配外协业务结算等正常外协业务中1月出现2次
2、以下不符合程序,或结算不及时的现象外协业务完成率98%以下1月5件次以上拖延,影响生产装配外协业务结算等正常外协业务中1月出现2次以上不符合程序,或结算不及时的现象车辆保养车辆保养维修记录直接上级20优良中差做到车辆处在最佳状态、车辆各项实施完好、齐全车辆设施状况完好、齐全能够运行、符合标准不能够正常运行违章驾驶、有过错责任交通事故次数违章记录，事故记录直接上级20优良中差无重大责任交通事故、主、次要责任事故（如发生事故一次扣5分）无重大责任交通事故、主、次要责任事故（重大责任事故零、如发生主、此责任事故三次以上扣5分）无重大责任交通事故、主、次要责任事故（重大责任事故零、如发生次要责任事故五次以上扣10分）无重大责任交通事故、主、次要责任事故、（重大责任事故零、如发生次、主要责任事故7次以上扣15分）外协司机岗位能力与态度考核指标组成表能力指标指标一：专业知识和技能权重：40%指标三：团队合作权重：15%指标五：学习能力权重：10%指标二：沟通能力权重：30%指标四：解决问题能力权重：15%态度指标指标一：是否认真完成任务权重：40%指标三： 是否勇于承担责任权重：15%指标五：是否虚心好学，要求上进权重：10%指标二：是否遵守上级指示权重：20%指标四： 能否严守期限，达成目标权重：15%
