2018年4月高等教育自学考试国际商务谈判真题及标准答案

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1、2018年4月高等教育自学考试国际商务谈判真题(总分:100.00,做题时间:150分钟)一、单项选择题(总题数:20,分数:20.00)1.谈判的艺术 一书的作者是(分数:1.00)A.马什B.盖芬C.迈耶D.尼尔龙伯格解析:2.“有理、 有利、 有节” , 这种做法集中体现了国际商务谈判中的(分数:1.00)A.平等互利原则B.灵活机动原则C.依法办事原则D.友好协商原则解析:3.下列有关国际商务谈判的说法中, 不正确的是(分数:1.00)A.按国际惯例办事B.以价格为谈判核心C.影响谈判的因素有限D.以经济利益为主要目标解析:4.下列各项中, 属于迟疑的谈判对手的心理特征是(分数:1.0

2、0)A.不自信B.想逃避C.见异思迁D.不信任对方解析:5.下列各国中, 采用英美法系处理国际商务谈判纠纷的是(分数:1.00)A.荷兰B.瑞士C.法国D.中国解析:6.下列有关涉外仲裁协议的说法中, 正确的是(分数:1.00)A.不能继续向法院上诉B.不能临时设置仲裁庭C.不能在第三国仲裁D.不能自由选用仲裁规则解析:7.下列有关大陆法与普通法的说法中, 正确的是(分数:1.00)A.大陆法强调判例的作用B.日本采用的是大陆法C.英美法强调成文法的作用D.苏格兰采用的是英美法解析:8.谈判的期望目标又称为(分数:1.00)A.最低目标B.最高目标C.可接受目标D.实际需求目标解析:9.商务谈

3、判人员的最佳年龄一般在(分数:1.00)A.2045 岁B.2555 岁C.3055 岁D.4060 岁解析:10.常常打着其母公司的招牌进行业务洽淡的客商是(分数:1.00)A.皮包商B.“骗子” 客商C.借树乘凉的客商D.投机取巧的客商解析:11.下列各项中, 属于潜在僵局的直接处理法的是(分数:1.00)A.站在对方立场上说服对方B.先肯定局部, 后全盘否定C.用对方的意见去说服对方D.先重复对方的意见, 然后再削弱对方解析:12.“色拉米” 香肠式谈判让步方式的做法是(分数:1.00)A.等额地让出可让利益B.先高后低然后又拔高C.大幅度递减然后反弹D.最后阶段一步让出全部利益解析:1

4、3.拉夫 尼可拉斯研究发现, 即使是积极地听对方讲话, 听者也仅能记住讲话内容的不到(分数:1.00)A.30B.40C.50D.60解析:14.谈判要达成协议时会出现精力充沛期, 其持续时间约占整个谈判时间的(分数:1.00)A.3.38.7B.3.78.3C.3.28.6D.3.68.2解析:15.“按照贵方要求, 我们的观点不是已经阐述清楚了吗?” 这种商务谈判的发问类型属于(分数:1.00)A.借助式发问B.探索式发问C.强调式发问D.澄清式发问解析:16.下列各项中, 不属于日本商人谈判风格的是(分数:1.00)A.精明自信B.勤奋刻苦C.干脆利落D.等级观念强解析:17.谈判中,

5、强调“一时多用” 的是(分数:1.00)A.瑞士人B.中东人C.德国人D.北美人解析:18.利用保险市场和信贷担保工具避险不包括(分数:1.00)A.预付款担保B.投标保证书C.向保险公司投保D.向保险专家咨询解析:19.下列各项中, 不属于人员风险的是(分数:1.00)A.质量风险B.技术风险C.素质风险D.沟通风险解析:20.下列有关商务谈判汇率风险的说法中, 正确的是(分数:1.00)A.是一种技术风险B.包括交易结算风险C.不包括会计风险D.无法通过技术手段规避解析:二、多项选择题(总题数:5,分数:10.00)21.国际商务谈判的基本程序一般包括(分数:2.00)A.准备阶段B.开局

6、阶段C.正式谈判阶段D.僵局阶段E.签约阶段解析:22.谈判者的一般心理特征主要表现为(分数:2.00)A.个性B.情绪C.态度D.印象E.知觉解析:23.依据谈判信息载体的不同, 可将信息分为(分数:2.00)A.实物信息B.语言信息C.文字信息D.市场信息E.声像信息解析:24.在国际商务谈判中, 使用条件问句的优点有(分数:2.00)A.互做让步B.获取信息C.寻求共同点D.代替“N0”E.创造双赢解决方案解析:25.德国人的谈判风格有(分数:2.00)A.严谨保守B.讲究效率C.崇尚契约D.自信固执E.非常守时解析:三、名词解释(总题数:4,分数:12.00)26.国际商务谈判(分数:

7、3.00)_正确答案:(指在国际商务活动中,处于不同国家或不同地区的商务活动当事人为了达成某笔交易,彼此通过信息交流,就交易的各项要件进行协商的行为过程。)解析:27.诉讼(分数:3.00)_正确答案:(诉讼是经济纠纷的,方当事人到法院起诉,控告另一方当事人有违约行为,要求法院给予救济或惩处另一方当事人的法律制度。)解析:28.戏剧式模拟(分数:3.00)_正确答案:(戏剧式模拟谈判是真实地进行演出,每个谈判者都在模拟谈判中扮演特定的角色,随着剧情发展,谈判全过程会一一展现在每个谈判者面前。)解析:29.谈判计划(分数:3.00)_正确答案:(是指议程安排,其内容包括议题和双方人员必须遵循的规

8、矩。)解析:四、简答题(总题数:5,分数:30.00)30.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在哪些方面?(分数:6.00)_正确答案:(1)以经济利益为谈判的目的;(2)以经济利益作为谈判的主要评价指标;(3)以价格作为谈判的核心。)解析:31.简述涉外仲裁协议的内容。(分数:6.00)_正确答案:(1)仲裁意愿;(2)仲裁事项;(3)仲裁地点;(4)仲裁机构;(5)仲裁程序规则;(6)仲裁裁决的效力。)解析:32.简述谈判组织的构成原则。(分数:6.00)_正确答案:(1)根据谈判对象确定组织规模;(2)谈判人员赋予法人或法人代表资格;(3)谈判人员层次分明,分工明确;(4)组成谈判队伍

9、时要贯彻节约原则。)解析:33.简述商务谈判中潜在僵局的间接处理法。(分数:6.00)_正确答案:(所谓间接处理法,就是谈判人员借助有关事项和理由委婉地否定对方的意见。其具体的办法有以下几种:(1)先肯定局部,后全盘否定。(2)先重复对方的意见,然后再削弱对方。(3)用对方的意见去说服对方。(4)以提问的方式促使对方自我否定。)解析:34.简述商务谈判中提问的主要时机。(分数:6.00)_正确答案:(1)在对方发言完毕之后提问;(2)在对方发言停顿和间歇时提问;(3)在议程规定的辩论时间提问;(4)在己方发言前后提问。)解析:五、论述题(总题数:2,分数:16.00)35.试述理想的让步方式。

10、(分数:8.00)_正确答案:(1)在让步的最后阶段,步让出全部可让利益。(2)等额地逐步让出可让利益。(3)先多让,接着少让,最后又多让。(4)先多让,接着逐期减让,最后让出较小利益。(5)先大幅让步,接着逐期减让,最后让一点点利益。(6)先让出绝大部分利益,然后拒绝让步,直到最后再让一点。(7)开始两步比完全部利益,接着赔利相让,最后讨回赔让部分。(8)一开始就让出全部利益。)解析:36.联系实际分析美国商人的谈判风格。(分数:8.00)_正确答案:(1)自信乐观,开朗幽默;(2)直截了当,干脆利落;(3)态度诚恳,就事论事;(4)重视效率,速战速决;(5)重视细节,讲究包装;(6)喜欢全线推进式的谈判风格;(7)具有极强的法律意识,律师在谈判中扮演着重要角色。)解析:六、案例分析题(总题数:1,分数:12.00)背景材料:2011 年 6 月 , 浙江某企业与一美国公司签订了一份进口合同, 以 CIF 上海每公吨 200 美元购买1万吨化学原料, 以美元支付。 签约时的汇率为 6.2 元人民币兑 1美元, 当年 10 月 履约时, 汇率变为 6.8: 1。 这导致该中国企业发生支付困难。

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