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1、唯有变化与革新保障企业的未来1新十年 新起点 为达成组织的目标 以新的点子或方法 予以计划 执行和评价 的活动 经营 管理和运营企业或事业 为有效达成组织的目的 树立计划并执行 对其结果进行评价等的活动 革新 将旧的风俗 惯行 意识 制度 方式等完全改变换新 皮革的 革 崭新的 新 从动物的身上扒掉皮毛后重新梳理 Innovation in manner 手段 方法 nov novitas 新的 new 经营革新 唯有变化与革新保障企业的未来2新十年 新起点 q 只要生产能卖出去 q 生产者满意的质量 q 相比环境 更重视开发 q 组织的稳定与扩大 生产者为主的时代生产者为主的时代 客户为导向
2、的时代客户为导向的时代 物品过剩 竞争激烈 客户要求日益严格 环保为优先 强化规制 重视核心人才 组织的团队协作 市场环境 价格破坏 企业应对 需要变化与革新的时代 唯有变化与革新保障企业的未来3新十年 新起点 为什么迫切需要经营革新 丧失国际竞争力的原因 经济条件 周边状况的变化比企业变化更快 当企业变化速度跟不上市场变化速度时 夕日的优良企业突然没落到亏损企业 企业所需的变化 从新的视角寻找企业的成功秘诀 即 需要通过经营诀窍 以人为本的经营 生产方式的革新等投资以外的 合理的方法提升生产性 以及追求利润的变化 规模 外型扩大战略 执着于短期战略 设施投资为中心 专业化 集中战略 长期观点
3、的战略 追求合理的方法 经营革新 唯有变化与革新保障企业的未来4新十年 新起点 您做好像老鹰一样获得重生的准备了吗 一只鹰可享受的最长寿命是约70岁左右 但 它要享受长寿 约在40 岁的时候需要做一个非常痛苦而重要的决定 因为鹰约到40岁的时 候 它的爪子因老化而不能有效地进行捕猎 而且 它的啄也会变得长 又弯 都能碰到它的胸部 羽毛也长的长又多而变得沉重 因此翱 翔 在天空也就越来越吃力 到了这时候 鹰也就只有两条路可选择 要么就此等死 或者为获得 重生执行大概需要半年时间的非常痛苦的一个获得重生的过程 选择 获重生的鹰 首先会选择飞到山崖边 在那里盖好窝并居住 就此开 始痛苦的执行 开始不
4、停地在岩石上磨炼新喙 之后用新啄啄掉老爪 子的旧皮和一一拔掉身上的旧羽毛 就这样 约过半年后长出新羽毛的鹰完全以崭新面貌获得重生 并自 由的翱翔在天空 再获得30年的寿命 唯有变化与革新保障企业的未来5新十年 新起点 经 营 投入人力与财力 并通过流程改善创造附加值的活动 经营革新 以IN PUT 的最小化 创造 OUT PUT 的最大化 为此对流程进行同步化和优化 给客户迅速提供最低成本 最优品质的产品与服务 降低成本 提高经营质量 产品的质量 流程的质量 经营与员工的质量 经营的创造性破坏 IN PUT 人力 财力 OUT PUT 生产 制造 物流 业务 事务 设计 开发 营销 将限定的资
5、源有效利用实现成果最大化 经营革新活动指 唯有变化与革新保障企业的未来6新十年 新起点 达成经营革新的 组织化及 业务流程 改革 环境 经验者 管理者 员工 个人变化 一流企业 一流员工 利润 销售 1 提升开拓营业能力 2 客户满意的营业 技术 研发 1 卖技术的设计 2 排除浪费的工程设计 3 新产品开发能力 生产 1 柔性的生产方式 2 犹如客房的工厂 3 低制造成本的生产 4 不良零化 管理 1 构筑勤快的组织 员工幸福的支援体制 2 劳资和谐 世界一流企业世界一流企业 多品种 低成本 高品质 短交期 PRODUCTION SYSTEM 生产方式的革新 人员 MAN 设备 MACHIN
6、E 材料 MATERIAL 方法 METHOD 信息 INFORM ATION 高士气 高实 力的员工 根据市场的需求 能及时制造产品 的设备 低价 优质材料 降低库存 彻底排除浪费的 生产方式 市场的准确需求 生产控制信息 管理 最最 低低 限限 的的 制制 造造 成成 本本 经营革新的最终目标 唯有变化与革新保障企业的未来7新十年 新起点 家居行业最高竞争力标杆企业 经营革新 7 Values Vision Customer Quality Innovation Communication Competency Integrity 7大价值 愿景 客户 品质 革新 沟通 资格 正直 行动指
7、南 通过具体的战略实现愿景 从客户的视角开展工作 全体部门追求最高效率 基于挑战与创意 持续追求革新 基于信赖和尊重 相互理解 尊重他人意见 积极主动地挖掘个人潜力 以正直的心态决定自身的行为与判断 宝居乐经营革新7大价值 Value 唯有变化与革新保障企业的未来8新十年 新起点 革新思想 如果不把腐烂 LOSS 的东西挑出来 将影响整体腐烂 哪怕有一个腐烂的 会导致整体腐烂 要大胆去除不合理的习惯与浪费 唯有变化与革新保障企业的未来9新十年 新起点 如果不比别人快 陀螺停止旋转就会倒下 速度越快就越向中心旋转 革新思想 就会立刻倒下 唯有变化与革新保障企业的未来10新十年 新起点 即便是别人
8、不走的路 Fast是指 不会绕着远路走 革新思想 唯有变化与革新保障企业的未来11新十年 新起点 q 要确保优于竞争对手 30 以上的竞争优势 q 3年内确保3倍的竞争力 更多 30 Volume Value 更快 30 Speed 3年领先 Competence 虽 5 不可行 但 30 是可行的 快递 特快 革新思想 唯有变化与革新保障企业的未来12新十年 新起点 大象的脚镣 这里有一头后腿被 5cm的脚镣捆绑在 一起的大象 此脚镣与 2M长的铁链连 在一起 其铁链被捆绑在桩子上 只要大象肯发力 随时都可以拔掉桩子 但 大象并不那样做 唯有变化与革新保障企业的未来13新十年 新起点 安 逸
9、 卽 死 未感到变化的人 變 身 卽 生 应对变化的人 闲暇安逸 漫漫死去的 青蛙 亏 损 领 域 盈 利 领 域 100 50 30 70 100 50 30 70 克服危机 试图逃脱的青蛙 盈利经营与亏损经营 唯有变化与革新保障企业的未来14新十年 新起点 共鸣信念实践 成功的 变 化 实践 共鸣 共鸣 共鸣信念 信念 信念 实践 实践旁观 混乱 怀疑 挫折 变化 革新的关键成功要素 唯有变化与革新保障企业的未来15新十年 新起点 我 家庭 我 公司 家庭 我 国家 公司 家庭 我 世界 国家 公司 家庭 我 能改变小组织的人可以改变大组织 自身成为变化的核心 唯有变化与革新保障企业的未来
10、16新十年 新起点 变化与改革的真理 世上不会变化的真理是 一切都会变化的事实 赫拉克利特 Only dead fish go with the flow 只有死鱼才会顺着河流漂动 所谓变化和改革是 敌人多 缺乏有助之人的 最危险和困难的事情 马基亚维利 唯有变化与革新保障企业的未来17新十年 新起点 Change is Chance 只有变化才能得到机会 将变化转为机会 变化就是机会 唯有变化与革新保障企业的未来18新十年 新起点 革新10诫命 唯有变化与革新保障企业的未来19新十年 新起点 革新10诫命 唯有变化与革新保障企业的未来20新十年 新起点 革新10诫命 唯有变化与革新保障企业的
11、未来21新十年 新起点 革新10诫命 唯有变化与革新保障企业的未来22新十年 新起点 革新10诫命 唯有变化与革新保障企业的未来23新十年 新起点 革新10诫命 唯有变化与革新保障企业的未来24新十年 新起点 革新10诫命 唯有变化与革新保障企业的未来25新十年 新起点 革新10诫命 早期创新 唯有变化与革新保障企业的未来26新十年 新起点 革新10诫命 唯有变化与革新保障企业的未来27新十年 新起点 革新10诫命 唯有变化与革新保障企业的未来28新十年 新起点 物的浪费 人的浪费 质的浪费 过剩生产的浪费 搬运的浪费 库存的浪费 加工本身的浪费 不必要的工作 等待的浪费 动作的浪费 不良 维
12、修的浪费 最坏的浪费 万恶之源 改善的线索 再优秀的工厂也会有生产的浪费 要去除浪费 首先会区分浪费 浪费的种类 现场的7大浪费 唯有变化与革新保障企业的未来29新十年 新起点 供应商延迟 机械故障不良 库存 库存是隐藏生产方面问题的万恶之源 库存如果卖出去就是老天爷 如果卖不出去的瞬间 突变成恶魔 库存与航海 库存隐藏问题 唯有变化与革新保障企业的未来30新十年 新起点 根据 不一致 不均衡 不合理 的要因发生无数浪费 不一致 不均衡不合理 标准与实际的差异 没有标准 不懂标准 不遵守标准 变则作业 随意作业 产品生产不均衡 作业过程的散布 工作量不均衡 半成品 成品过多 非效率的人力配置
13、不合理的方法 作业不便 作业困难 作业环境 材料位置不合理 单纯重复作业 浪费的发生原因 唯有变化与革新保障企业的未来31新十年 新起点 停止浪费 就业时间出勤工时 负荷时间负荷工时 稼动时间精密作业工时 精密稼动时间 有效工时 价值稼动时间价值工时 故障浪费 更换 调整浪费 空转 短停机 速度低下浪费 制程不良浪费 初始化浪费 管理浪费 动作浪费 配置浪费 自动化替换浪费 测量 调整浪费 设 备 综 合 效 率 阻 碍 浪 费 劳 动 生 产 性 阻 碍 浪 费 人员设备 单套人工费制造经费 有效 单套 有效 人工费 有效 制造 经费 材料费 能源 浪费 修缮费 浪费 其他 经费 浪费 间接
14、 人工费 浪费 外协 加工费 浪费 成本 为增大企业收益 需要增加作为产出的生产量 同时减少作为投入的成本 为此需要彻底 分析工厂的整体浪费 并通过小组活动逐一改善 创造成果 成本革新活动领域 唯有变化与革新保障企业的未来32新十年 新起点 成本革新水准 增大效果 发生投资余力 通过改善及改造 增大效果 提升竞争力 通过改善 改造 改革增大效果 保证国际竞争力 1 全湿毛巾3 干毛巾 1 改善2 改造3 改革4 变革 提升收益的变化 从全湿毛巾到干毛巾 2 湿毛巾 唯有变化与革新保障企业的未来33新十年 新起点 所谓的改善指发现人 努力 物品 材料使用量及半成品 成品库存 设备或 生产系统相关
15、的浪费 凝聚智慧尽量不花钱 迅速排除浪费的一系列活动 1 丢弃固定观念 2 思考可行的方法 3 不辩解 首先否定现象 5 错误及时改正 6 优先进行不花钱的改善 7 车到山前必有路 8 追求根本原因 反复5次 WHY 9 不追求一个人的知识 重视十个人的智慧 10 改善永无止境 4 不追求完美 哪怕50分也马上实施 改善的10大精神 唯有变化与革新保障企业的未来34新十年 新起点 比期待以上满足客户所希望的产品或服务而感动客户 从而提高返单率 持续保持对产品或服务美誉度的状态 硬件的价值 性能 软件的价值 设计 销售网点的氛围 销售人员接客服务 售后服务 企业文化 社会公益活动 顾客满意经营
16、产品 商品 与顾客的切点 企业形象 客户满意经营指 唯有变化与革新保障企业的未来35新十年 新起点 单纯的概念积极的概念 我 上级 下级 前工序后工序 产品购买者 内部客户 中间客户 最终客户 被提供流程输出的人 外部客户 内部客户 古客 Customer 老客户或过去的客户 现在主要用于对客人的敬语 客户的定义 品质是什么 唯有变化与革新保障企业的未来36新十年 新起点 10 100 1 若外部客户发现缺陷时 需要解决的时间 若我发现缺陷时 需要解决的时间 若内部客户发现缺陷时 需要解决的时间 1 10 100 法则 检验您造成缺陷的人是谁呢 检验您造成缺陷的人是谁呢 客户是上帝 1 10 100法则 投入1元预防费用 可以节约10元检验费用 甚至解决100元失败费用 杀鸡用牛刀 的教训 唯有变化与革新保障企业的未来37新十年 新起点 为实现客户满意经营 如下制定和宣布客户宪章 全员以同一条心予以实践 我们对客户的心态 1 客户可以审判企业 2 客户的评价很冷酷 3 给客户造成的损失必将还原 4 将客户的诉求当作资产 5 要考虑为公司的客户存在价值 客户宪章 唯有变化与革新保障企业的
