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1、快递公司奖励与处罚制度 奖励与处罚第一节奖励 一、奖励种类奖励分以下七种 1、嘉奖，加1-2分； 2、三等奖，加3-5分； 3、二等奖，加6-9分； 4、一等奖，加10分； 5、年度功绩奖； 6、项目奖 7、其它奖励 二、奖励细则（一）员工有下列情形之一者，给予嘉奖，加1-2分 1、全年出满勤（无迟到早退、无病事假），经主管推荐上报的； 2、注意仪容仪表，讲究礼节礼貌，言行文明，受到客户书面表扬并经证实的； 3、在地区组织的全区性年度考核中获前三名的； 4、管理者领导有方，对经营管理工作有较大成效的（以经营管理业绩为依据，经上一级部门或领导推荐）； 5、拾金不昧的； 6、本职岗位工作表现优秀，
2、被地区评为年度优秀员工的； 7、在公司组织安排的临时紧急、重要工作中担当骨干并按时完成任务，经主办单位或部门推荐的。 （二）员工有下列情形之一者，给予三等奖，加3-5分 1、在总部组织的全网络各类考核中获前三名的； 2、因工作表现突出，受到区部或总部通报表彰的； 3、本职岗位工作表现优异，被总部评为年度优秀员工的； 4、在社会和公司内部助人为乐，为公司增添荣誉的； 5、遇职责外事项或问题，能及时报告或主动采取办法予以处理解决，为公司减少经济损失（1000元以上）和名誉损失的； 6、在公司组织安排的临时紧急、重要工作中担当骨干并提前或出色完成任务，经主办单位或部门推荐的。 （三）员工有下列情形之
3、一者，给予二等奖，加6-9分 1、对公司发展提出书面建议被采纳，经实践收到明显效果和经济效益，由区部或总部职能部门审查认定的； 2、节约物料或对废料利用，卓有成效者（年度节约2000元以上），经区部或总部相关部门认定的； 3、为公司挽回损失（5000元以上），经总部或区部认定的； 4、遇有意外事件和自然灾害，勇于负责，处理得当，避免损失，经员工集体或领导推荐的； 5、在社会获得重大荣誉的。 （四）员工有下列情形之一者，给予一等奖，加10分 1、检举、揭发各类严重违规或恶意损害公司利益的行为，经公司确认属实的； 2、研究发明、改革创新，促进经营和增加利润成效特别显著，经地区和总部确认的； 3、一
4、年内受二等奖奖励二次者；（五）年度功绩奖 1、此奖励由地区推荐，总部实施，年度一次。 用于奖励思想品德优秀，一贯表现良好，对公司事业及社会做出突出贡献或见义勇为行为被核实表彰的员工； 2、获年度功绩奖的员工原则上从年度优秀员工中产生； 3、获年度功绩奖的员工可获得再奖励，即在受到地区表彰奖励的基础上仍可得到总部的表彰奖励； 4、年度功绩奖不设名额，以实际功绩确定，各地区要严格推荐标准，所推荐人选必须是思想品德、一贯表现与工作业绩及见义勇为行为综合素质全面过硬且为其他员工楷模者； 5、对获得年度功绩奖的员工除给予一定物质奖励外，还将颁发荣誉证书或奖章或奖杯，并将获奖情况计入本人档案，作为晋级晋升
5、、评聘管理职务的重要依据； 6、对地区推荐的年度功绩奖人选，总部将认真进行审查评选，并在公司年度工作总结会或重大活动期间集中予以表彰。 （六）项目奖该奖项为专项奖励，具体按项目管理办法实施。 （七）其它奖励该项奖励是指加分形式之外，公司根据具体情况给予工作优异或表现突出员工的奖励。 如，通报表扬、有薪假期及旅游、提供培训机会等，具体由总部各中心总监和地区区总酌情实施。 三、奖励办法 1、实行考核工资的员工加分与其绩效奖金挂钩，即员工每加1分即可奖励其月（季）考核后绩效奖金的10%，此奖励以10分为最高限度，超过10分则优先给予晋职、晋级、加薪的奖励；员工获得加分后，即可在其月（季）考核后绩效奖
6、金中兑现（注实行月度绩效奖金的按月度兑现，实行季度绩效奖金的按季度兑现），奖金兑现后，该加分只作统计记录，不再与绩效奖金挂钩，满一年后该加分取消； 2、如获得加分员工有扣分，加、扣分可互相抵消； 3、其它奖励细则由各区根据实际制定，报综合中心人事处审查批准后施行； 4、员工岗位发生变动，加分记录随档案移交新单位。 第二节处罚 一、处罚种类处罚分以下五种 1、一类责任，警告，扣1-2分； 2、二类责任，严重警告，扣3-4分； 3、三类责任，记过，扣5-6分； 4、四类责任，记大过，扣7-10分； 5、五类责任，辞退或开除。 二、处罚细则（一）员工有下列情形之一者，为一类责任，受警告处分，扣1-2
7、分 1、上班时间擅自脱离岗位3小时以内的； 2、不注意仪容仪表，穿着公司制服不整或上班时间穿怪异服装，影响公司形象，经教育不改的； 3、不注重礼节礼貌，工作时间或穿公司制服时口出污言秽语、随地吐痰、乱丢垃圾，或在公司规定的禁烟区内吸烟，经教育不改的； 4、违规使用公司电脑的； 5、未经允许用公司电话处理私人事务，影响公司经营工作的； 6、工作时间不按要求佩戴工作牌每月三次以上的； 7、未经上司同意，在公司内私会亲友，影响他人工作的； 8、正式员工对员工手册相关内容不熟悉，经抽查或考试成绩不合格的； 9、因疏忽大意或使用不当导致设备、物资遗失，情节轻微的（折合人民币1千元以内，不含一千元）； 1
8、0、因责任心不强致使工作受到延误或项目不能正常进行，情节轻微的。 （二）员工有下列情形之一者，为二类责任，受严重警告处分，扣3-4分 1、不服从主管人员合理指导，言语顶撞或消极怠工的； 2、遗失公司开具的税务发票的； 3、在公司经营场所或在营业时间内玩耍、嬉闹、睡觉的； 4、对客户、他区或本单位同事的业务查询及协作要求，不理不睬或敷衍、推诿的； 5、浪费物料、油料、水、电和通信费及办公用品的； 6、因责任心不强导致设备或物资遭受损失折合人民币1千元-5千元（不含5千元）的； 7、管理者处事不公，受到员工投诉经调查属实的； 8、管理者作风不实，工作脱离实际，做表面文章和搞形式主义，致使经营管理工
9、作受到损失或影响的。 （三）员工有下列情形之一者，为三类责任，受记过处分，扣5-6分 1、委托他人、受托他人打（刷）出勤卡及签到的，委托人及受托人均予以处罚； 2、在公司工作场所赌博、饮酒的； 3、旷工一天以上两天以内的； 4、因责任心不强造成公司设备损坏、丢失，浪费物料及公司资源折合人民币5千-1万元（不含1万元）的； 5、违章作业造成失误或事故的，情节严重的加重处罚； 6、对工作安排或调动消极抵制，故意延误上岗和报到时间的； 7、怠慢工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受经济损失或造成不良影响的； 8、管理者收受下属礼品（含土特产）的；若重犯按四类责任处罚；（四）员工有下列情形之一者，为四类责
10、任，受记大过处分，扣7-10分 1、以各种借口掩饰或隐瞒工作失误的； 2、出卖公司或其他员工正当利益的（包括不如实反映实际收派件情况等隐瞒事实真相的行为）； 3、违反公司财务制度，造成较大损失的（1万元以上3万元以内）； 4、因失职或管理失误，导致公司蒙受重大经济损失3万元以上或造成严重内外部影响的； 5、故意挑拨员工之间关系，对同事恶意陷害，制造事端，或以武力威胁同事的； 6、故意涂改公司文件或损毁公司设备物资的； 7、拒不执行总部、区部决议和各级负责人的决定或不服从上司指导，屡劝不听者； 8、累计旷工2天以上3天以内的。 （五）员工有下列情形之一者，为五类责任，公司将对员工予以辞退或开除，
11、永不录用，如构成犯罪的则移交司法机关处理 1、违反国家法律、法规的； 2、泄露公司客户资料、制度和经营情况的； 3、殴打同事或相互殴打的； 4、散布谣言，损害公司声誉，或拉帮结伙，聚众闹事，煽动怠工及罢工的； 5、非法截留、扣押公司物品、快件、款项、有价证券或故意损坏快件的； 6、利用职权任人唯亲，拉帮结伙；对同事正当行使民主权利进行打击报复的； 7、偷窃或侵占同事及公司财物的； 8、连续旷工3天以上或一年内累计旷工6天以上的； 9、伪造或盗用公司印章，或利用公司名誉在外招摇撞骗，使公司名誉受损害的； 10、收取客户回扣或利用工作之便向客户索取财物或其它费用的。 三、处罚的运用及原则 1、对新
12、入职见习期内员工无意识触犯公司规章制度且情节轻微的，可免予处罚，但要给予口头警告，若再犯一律按有关条款处罚。 2、员工年度内累计扣分达到10分的，酌情给予降职、降级、降薪处罚；扣分达20分的公司对员工作出辞退以及解除劳动合同的处理。 3、处罚扣分以满一年为累计期限，如，某员工某年3月6日被扣2分，下一年3月6日方可从其累计扣分中减掉2分，即每一次扣分必须满一年后才能减掉。 加、扣分可以互相抵消。 员工岗位发生变动，扣分记录随档案移交新单位。 4、实行考核工资员工处罚扣分与绩效奖金挂钩，员工每扣1分即从其月（季）考核后绩效奖金中扣除10%，扣分达到10分则该月（季）考核后绩效奖金全部取消；已经扣
13、除绩效奖金的扣分，只做累计记录，不再与奖金挂钩，如有新的扣分，则按新的扣分从扣分的当月（季）考核后绩效奖金中扣除。 （注实行月度绩效奖金的按月度兑现，实行季度绩效奖金的按季度兑现） 5、收派员扣分按问题件和“星级收派员”方案中有关条款执行。 6、扣分员工如有加分，加、扣分可互相抵消。 7、对员工进行处罚的应当慎重决定，应当弄清事实，取得证据，并允许相关员工进行申辩。 8、对员工进行处罚，应书面通知员工，并且相关的员工应进行确认。 9、员工对处罚不服的，可以在收到处罚通知后7个工作日内书面提请地区一级的领导复议，该复议结果是最终的处理结果。 此外，在奖励与处罚方面，公司还规定了连带责任处罚以及奖励与处罚的程序、实施权限和保护证人、检举人措施等，并且随着公司的发展和经营管理的需要，这一制度将不断得到更新。 员工在学习掌握这一制度过程中，请以KOA中公布的最新条款为准。 制度细则请参见综合制度中人力资源部分相关条款。 内容仅供参考
