知识付费时代或将到来

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1、一、知识创业火当时最近,我的一个朋友小六很忙碌,每天都在捣鼓各种网络平台。天天拿着身份证拍来拍去的,在那认证知识网红!说着,他随手一列,你看最近知识付费很火,我正好在演讲方面有特长,想针对这个领域做一个知识付费内容创业。不过小六很纠结,喜马拉雅、得到、知乎live、千聊、小密圈、饭团、分答、小鹅通、问视知识付费平台太多了,该从哪赚到第一桶金呢?这也是很多有志于知识付费的创业青年共同的困扰。与此同时,盛夏天,知识付费更火了。6月6日,喜马拉雅推出66会员日,围绕知识内容付费推出会员服务、强化付费用户粘性,三天召集会员342万,会员销售额达到6114万。根据该平台公布的消息,今年以来其付费用户的月

2、均ARPU值已经超过了90元。6月3日,千聊召开“知识变现破局”峰会,邀请300多位KOL,该平台已有注册讲师80万,做次课程且收入超过500元的讲师达到5万人。5月18日,得到举办知识发布会,罗胖发布了12款知识产品,并发布了内部品控手册,其订阅专栏销售数量已经达到206万份。5月17日,知乎上线“知识市场”,推出类似淘宝的“7天无理由退款”等规则。知乎live上线11个月,已经举行2900场,超过300万人参加,主讲人平均时薪达到了11000元。5月6日,36kr发布知识付费年度报告,指出该领域目前总体经济规模有望达到300-500亿元,成为“新风口”。年初,行业媒体虎嗅、36kr、钛媒体

3、分别推出了各自的知识付费会员服务。与此同时,各个细分领域的知识创业者们开始取得令人惊羡的战绩。声音教练徐洁如何练就好声音单日销量达到190万,上海音乐学院教授田艺苗的古典音乐很难吗付费课程播放量达到781.5万,华师大心理学教授陈默的如何做不焦虑的家长付费播放量达到350.6万。去年底,笔者曾作文一篇知识领域四国大战,预言“中产阶级的焦虑感”将使知识付费逐步爆发。那么半年过去了,行业形势发生了怎样的变化?如果你想做知识付费,现在是最好的时机吗?“知识创业”者的第一桶金来了吗?二、好消息:第一阶段验证完成先说好消息。过去半年,有几点结论可以明确:1、四国大战已经演变成“群雄逐鹿”,越来越多的玩家

4、涌入知识付费领域和团购、直播、共享单车这些“风口”不同的是,虽然玩家很多,彼此抄袭雷同的并不多,大家各有各的玩法,说明尽管“知识付费”需求存在,但是最好的切入和解决模式还需论证。目前主要的模式有:a、内容出版(名人专栏、课程、节目)派:喜马拉雅、得到b、问答咨询派:分答c、直播分享派:知乎live、千聊d、社群圈子派:小密圈、饭团e、分销工具派:小鹅通、新榜f、会员派:喜马拉雅、虎嗅2、声音渐成首选模式无论喜马拉雅、得到的售卖课程,还是知乎live、千聊的直播分享,声音都是首选模式,这主要因为:a、更符合现代人学习场景和习惯,都市白领工作繁忙、可以边听学边做其他的事情;b、相对图文,相对能较好

5、地保护版权;相对视频,制作成本门槛更低;c、声音可以传递更丰富的信息,比如说话的节奏、力度等。3、用户付费习惯逐步养成进入2017年,直播开始退烧,用户已经对“打赏”出现了审美疲劳。与此同时,知识付费领域增长明显。根据网络公开数据,目前知识付费用户已经达到5000万,而根据喜马拉雅的公开数据,该平台付费用户的月均AURP值90元,已经超过了网络文学和视频的行业均值。知识付费正在成为内容领域新的增长点,甚至未来成为内容付费的“主力军”也不是没有可能。4、垂直细分领域正在崛起根据新知榜公布的榜单,目前排在前列的大热内容,除了财经科技类的李笑来、吴晓波,还有个人成长类的好好说话、小学问、声音教练,上

6、海音乐学院田艺苗、最美唐诗、细说红楼梦等陶冶情操类也逐步抬头。知识付费已经从最初最火的商业财经、技能培养,向更多更丰富的细分领域扩展,未来几年内每个垂直领域都可能出现“头部”。5、内容爆款模式已经成熟各个知识付费平台都已经有大卖的案例,从喜马拉雅的好好说话,到得到的李翔商业内参,到知乎live的李开复分享,各家都有了当红的”爆款“标杆。更重要的是,在打造内容爆款的过程中,各家都积累了经验,形成了逐步丰富完善的“套路”。今天重点就谈谈这个”内容爆款“模式,因为它成为知识付费第一个被充分论证的模式。三、爆款的逻辑可是知识爆款,真的有这样简单吗?这究竟是少数“头部玩家”的红利,还是每个人都可能挖出这

7、一桶金?知识爆款的背后,其实是知识付费的“内容出版模式”。它的逻辑很简单:1、喜马拉雅这些平台,就像是一家家出版社(书商)、培训机构(课程);2、好好说话、陈志武的金融课这些知识付费产品,就像是出版社推出的一本本书(影、音、课程);3、某个知识付费产品成了爆款,其实就是成了“流行一时的畅销书(课程)”。看明白了吗?知识爆款的本质就是”畅销书“模式。就像影响力、巨婴国、怪诞心理学、货币战争、男人来自火星女人来自金星、余世维讲座这些打着知识名号的”非虚构读物“会成为图书爆款一样。就像探索频道、易中天品三国、舌尖上的中国可以成为知识节目的爆款一样。相较于其他模式,喜马拉雅和得到们走的路线其实是最自然

8、成熟的模式,把知识当作书影音来卖,那么所有出版商、片商用过的”套路“,他们都能用。所以,知识爆款的公式:普适痛点易用名人群体促销包装心理1、普适。针对的人群要足够广,最好是具备付费意愿和能力的(伪)中产人群,不然谁花这个钱呢?都想练练口才吧,都想财务自由吧,来我这里咯。所以知识付费一定是从人们的通用热点(财经、技能)打到垂直细分,即便垂直细分也是规模“付费意愿”人群的细分需求。目前的热门类目主要有商业财经、个人成长、外语培训、国学音乐、亲子养生等。2、痛点。解决现实生活中的具体问题往往更好卖,比如,好好说话解决的就是具体场景的说话问题,沟通谈判不一而足。李翔和樊登解决的就是信息爆炸、时间和眼球

9、不够用的问题,帮你筛选有用信息,并且转换成通俗易懂的话语。3、易用。虽然学习从来不是什么轻松的事情,但是知识付费产品必须“易于上手”。一方面,课程必须短平快,不能耗时太长或者信息量过大,得让人有一种“每天十分钟就能进步”的易得感。另一方面,内容的表现形式要生动有趣、寓教于乐,通过突出的演说技巧一直抓着你的注意力。4、名人。知识付费不是“指定教参”,也没有经历“出版”这样一个国家机构背书的过程,要取得人们的信任,必须导入名人的IP背书。试想,如果好好说话不是黄执中、马薇薇来讲,谈判学不是熊浩来讲,就算内容质量再高,还能取得这么好的销量吗?5、群体。仅仅名人背书还不行,还得周围的人都在买,才能产生

10、“群体认同”的信任。罗胖是这方面的好手,从早年的会员至今,积累了相当多的人群,而每一次H5病毒传播又能恰到好处。6、促销。即便1到5都满足了,仍然有人处于观望状态,迟迟不肯迈出第一步,这个时候促销就很重要。知乎live在16年下半年的大推效果明显,而喜马拉雅推出的123知识狂欢节、66会员日,更是直追阿里双11起步时的销售额。7、包装。为了突出各项优势,这些知识付费产品都要进行精心的包装、设计和打磨。比如罗胖的品控路线,喜马拉雅的知识网红孵化体系,要从第一眼就直抓眼球、逼格十足。8、心理。这些知识付费产品是否真的解决了你的问题,让你成为“有知识的人”,这一点尚未可知。但是,好的知识爆款一定第一

11、时间对你进行心理按摩、缓解中产们心中的焦虑,进而构建某种身份标签和优越感:你看,我买了,我是有知识、爱学习的,我和low逼屌丝们的生活方式是不一样的!这样说来,完成了第一阶段商业验证的知识平台们,要想迅速扩大战果,只需要做这几件事就行了:1、规模复制。生产更多的爆款,甚至批量化、标准化、规模化地生产爆款,比如喜马拉雅的知识网红矩阵和孵化体系。2、抢占头部。爆款们能成为大多数细分领域的“头部”内容,从而获取较高的毛利,比如得到从头部出发自上而下地打造。3、打造品牌和标准。爆款们从流行变为经典,甚至变成细分行业的标准,进而产生持续地复购。卖得更多、卖得更好、卖得更久这个故事很美好,可是实际操作起来

12、有那么简单吗?知道了以上的套路,知识创业者就可以打造出爆款吗?四、坏消息:三个瓶颈最近,公众号“老汪这个人”撰文一篇,阐明了自己不再续订某知识付费产品的5个原因:第一,免费的信息都看不过来,付费的更是无暇顾及;第二,使用太低频;第三,在如此低频的情况下还续订,那岂不是床头摆了个闹钟、天天提醒并刺激我说“老汪你不爱学习,老汪你浪费钱,老汪你这个懒鬼”;第四,一些免费公众号和头条号的内容质量毫不含糊;第五,穷。需要说明的是,他说的是“不再续订”,也就是一个复购问题。这几句大实话,道出了知识“爆款”规模扩张的三大瓶颈,你必须首先想清楚怎么对付:1、赋能问题,“付费”比“免费”强在哪里?说来有趣,知识

13、付费面对的首要对手,不是其它付费产品,而是免费的内容。试想,李翔做了一个商业内参,那么如果有一个名气相当的人也做一个免费内测呢(当然李翔已经免费了)?好好说话讲口才,那么一个名气相当的人来免费讲口才呢?再比如,现在的很多收费专栏,真的就一定比行业大咖们的公众号写得好吗?付费产品的第一个难题就是说明付费的理由,说明自己比免费内容的价值更高,有什么独特和稀缺的地方,但实际上这个价值往往很难衡量,公说公有理婆说婆有理。或许你要问,那为什么优质的内容生产者要做免费内容呢,为何不干脆一起都收费呢?简言之,其实就是“人各有志”,有的大咖追求的是“传播和流量”,有的大咖追求的是“赢利和变现”我要做付费内容,

14、那我内容的传播和影响力肯定受限,我还不如把流量做上去、未来接广告呢?所以,追求流量和传播的免费优质内容生产者,是知识付费的第一个威胁。如果你做知识创业,先想好如何一句话讲清楚“付费的原因”。2、复制问题,爆款模式能广泛适用复制吗?知识“爆款”模式需要名人背书,但并不是每个名人都适合,也不是越有名越好,前提是这个名人是适合包装打造IP、会被吸引的名人。什么意思呢?首选,并非学术的大咖泰斗都适合“知识付费”,因为很多人其实是学术研究的大咖,未必是学术“包装传播”的大咖,研究得很深入,讲得未必“生动有趣浅显易懂”,这就违背了易得性原则。其次,对很多商业实践的大咖来说,这个模式时间、机会成本太高,吸引

15、力不足。这帮人往往做个项目都能一个小时几万几十万了,时间太值钱,可选择太多,何必每天费脑子苦思冥想知识课程?再次,对没有流量、无法打造成IP的普通人来说,哪怕有真才实学,在信息爆炸的互联网时代也可能转眼被淹没,结果就是精心准备的东西根本赚不到钱。“泰斗不浅显,大咖不稀罕,普通人不挣钱”,这样一来爆款模式的复制空间是有限的。这个人得有一定流量和话题性、有一定知识底蕴又善于深入浅出、且确实对这个模式感觉ok愿意投入。按照罗胖说的,至少每年都保底挣到100万。所以,就像不是每一个文学青年都适合做自媒体人一样,也不是每一个知识青年都能成为“知识创业者”。你先得想明白自己的特质,然后得找到适合的平台,得到的品控、喜马拉雅的孵化培养体系,等等。3、复购问题,用户“一招鲜”后会不会买下去?这个问题相对复杂,至少有几点需要考虑:a、用户的体验满意吗?满意是大多数复购的基本前提。但是现在很多知识付费产品的第一个问题是用户“买而不读”或者“根本消化不完”,当然也许有人会说用户读书也是“书非借不能读”,但是试想如果对一个作者的书总是读不完,下次他出新书,复购的可能性也大大降低。另外,知识付费是一个非标产品,这就导致用户的预期难以统一,这种情况下如何让大多数人满意就是一个难题?这也是内容和教育培训最大的不同,教育培训(应试)往往有一个权威标准化的教案和考试,其结果

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