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客舱服务实操程序 1. 乘务组登机2. 清仓行李架、客舱、洗手间、衣帽间、储物柜3. 检查应急设备(乘务员座椅下方、后紧急设备贮藏位、安全演示包贮藏柜)应急灯光服务设施(呼唤铃、阅读灯、座椅靠背) 厨房清点机供品预热餐食准备水车4. 检查后舱卫生5. 前方报告机组协作会6. 迎客前贮备7. 迎客8. 紧急出口资格确认精英致意9. 关舱门报告机长 10. 预位11. 各区域致意12. 安全检查13. 安全演示14. 再次安全检查15. 自身安全确认16. 打开洗手间门锁 加热餐食17. 机上娱乐设施 耳机、报纸、毛毯 调试耳机18. 水车(湿纸巾) 餐车19. 细微服务明珠卡20. 广播回收耳机21. 安全检查22. 自身安全确认23. 飞机下降前的广播24. 安全带灯灭 解除预位25. 开舱门26. 送客27. 清仓再次确认解除预位
