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1、医院急诊科护士个人工作计划 导读：医院急诊科护士个人工作计划【篇一】20XX 年医院提出优质服务，发展专科的工作思路，我科护理人员 始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情 况持续努力整改，急诊科护士的年终工作总结【专用模板】ppt医院急诊科护士个人工作计划【篇一】20XX 年医院提出优质服务，发展专科的工作思路，我科护理人员 始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情 况持续努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的 宗旨，逐步提升护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理 人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。一、全年各项护理工作量
2、及工作达标情况1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理 留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历 书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率二、增强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，持续进行礼仪行 为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际 工作中。持续就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对 纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构 建护患之间互相信任感，全年实现 0 投诉，综合满意度达 99.1%。2、以人为本，
3、充分满足病人的就诊需求持续改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、 无陪人患者床头一杯水等便民服务。持续优化就诊流程，及时进行分 诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减 少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提升服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮 食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达 人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人 的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，持续提 升服务形象。三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。1、通过分组区域管理，进
4、行分组连续性排班，减少交接班次数， 有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工 作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程 等管理，发觉存有问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质 量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落 实到位。3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，依据急诊区域 划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人 员的合理分配使用。4、畅通急诊绿色通道，提升了抢救成功率。对于各种急、危、 重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。5、持续完善
5、护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人 员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工 作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作 考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提升。3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。 新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到 ICU 进修学习 危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术， 提升小
6、儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的 护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练持续增强护士 的应急应变能力，反复增强急救技能的训练。6.依据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练 度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组 病例讨论及护理查房。效果良好。7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定， 指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例 个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提升护理人员素 质，保证护理质量。五、护理实习生带教学生带教工作进一
7、步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救 配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练 的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带 教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留 观病人逐渐增多，护理方面增强落实留观病人的病历书写、基础护理 和健康教育等，同时安排人员到 ICU 进修危重病人护理，腰穿配合、 胸腔闭式引流等管道护理。【篇二】一、要持续增强急诊护理站的建设，提升护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有 组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。2、持续建立、健全急诊科的各项规章制度，增强人员卫
8、生行政 法律、法规的学习，增强人员的法律意识。3、推进各项急诊工作标准化管理，以提升抢救成功率。二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提升人员的专 业素质。1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，施行定期 考核。2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技 术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救机遇1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定 期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救 的正常运用。3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。四、严格执行各项工作标准，确爱护理工作的安全有效及整体护 理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人 的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀体贴病 人，推行人性化服务。3、严格执行“十二项核心制度”4、增强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
