下半年酒店服务员工作计划

上传人:亦明 文档编号:125120595 上传时间:2020-03-15 格式:DOC 页数:2 大小:57.11KB
返回 下载 相关 举报
下半年酒店服务员工作计划_第1页
第1页 / 共2页
下半年酒店服务员工作计划_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《下半年酒店服务员工作计划》由会员分享,可在线阅读,更多相关《下半年酒店服务员工作计划(2页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、下半年酒店服务员工作计划 最新下半年酒店服务员工作计划一培训期间要求工装整齐,人员整齐。 二培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。 三培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。 四培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。 培训时间60分钟15分钟全员形体培训要求跨立要领其中考核个别房间价位15分钟贯彻服务员领位礼貌用语。 30分钟培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程其余员工继续形体领位礼貌用语 一、晚上好,欢迎光临黄金北岸。 二、贵宾几位,有预定的房间吗? 三、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少? 四、贵宾您好,为您安排中包可以吗? 五、房间价位*元,

2、这后不开发票*元,您看可以吗? 六、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。 七、楼层接待贵宾几位! 八、收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。 九、贵宾您好,您的房间这边请。 十、您的房间到了,祝您玩的愉快。 vt对客语言a,晚上好,欢迎光临黄金北岸。 贵宾几位有预定的房间吗?b1.五位给我安排个房间.a1.贵宾您好为您安排中包可以吗?中包价位*元折后不开发票*元,您看可以吗?b2.有房间211在哪?a2.贵宾您好,请问订房人贵姓或是手机尾号是多少?顾客说明信息后,服务员与主接核实确定房态a贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来.a*楼层接待贵宾几位?c收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。 贵宾您好,您的房间里面请,您的房间到了,祝您玩的愉快!20*下半年会计工作计划20*年下半年美工工作计划最新下半年小学教育科研工作计划20*秘书处下半年工作计划下半年企业人力资源工作计划精选下半年护理工作计划范例置业顾问下半年工作计划范例20*年司法所下半年工作计划最新下半年司法所工作计划下半年个人工作计划。 内容仅供参考

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 工作计划

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号