汽车装饰与美容开业项目策划书

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1、. .汽车装饰与美容开业策划书第一篇 项目简介随着中国汽车产业的飞速发展,汽车作为一种代步工具走入老人寻常百姓的家庭。2010年,中国汽车销量突破1850万辆,同比增长36%。继2009年以1364万辆销量、超过46%的同比增幅超越美国跃居第一之后,2010年,中国再度蝉联全球第一大汽车生产国和最大新车销售市场。随着私家车的增多,汽车装饰与美容逐渐重视,汽车装饰潮、美容潮在不断升温,应运而生的汽车装饰与美容市场已经逐渐形成,车主对汽车装饰与美容的认同与参与热情与时俱进,相关的技术在不断的前进。据相关资料介绍,在一个完全成熟的汽车市场,汽车销售利润仅占汽车整体利润的20%左右,配件销售利润占20

2、%左右,有50%60%的利润是在服务领域产生的,其中汽车装饰与美容在汽车服务领域又占有相当大的份额。在西方国家汽车装饰美容被称为“car care”,它起源于20世纪20-30年代的欧美等发达国家,随着汽车工业的蓬勃发展,汽车美容护理业也日益壮大并逐渐形成规模,由最初的个体经营逐步转为大的集团式公司经营,进而形成连锁形式。并在40年代开始壮大并形成规模。到了70年代后期,这一行业更得到了迅猛的发展并且开始传入亚洲。到80年代,世界汽车美容护理业已发展成为一支不可忽视的产业大军。1994年官方数字表明,当年汽车美容行业的产值高达1170亿美元。从中我们不难看出汽车美容护理行业所产生的巨大经济效益

3、和社会效益。随着我国汽车产业的飞速发展,汽车已越来越多地进入家庭,私人购车已经成为汽车消费的主流力量。汽车作为一种代步工具走入了寻常百姓的家庭。庞大的汽车消费市场推动了汽车服务业的快速发展,汽车美容业走向了发展的春天,汽车清洁美容、维修保养、汽车护理品及汽车相配套的生产、服务行业得到了长足发展。汽车的装饰潮和美容潮在不断升温,应运而生的汽车装饰与美容市场已经逐渐形成车主对汽车装饰与美容的认同和参与热情与时俱进。汽车美容的商机受到各界人士的众多关注,汽车美容行业孕育了极好的发展前景和投资机遇。随着我国汽车工业的进一步发展以及汽车美容装饰消费理念的不断成熟,对汽车美容业的要求也会不断提高,作为未来

4、汽车后市场中的主力军,汽车美容业一定会得到更好的发展和壮大。汽车装饰与美容业有着巨大的发展空间和市场前景。第二篇 项目认识一、基本概况1、项目归类:服务业 2、行政主管:工商行政管理局 3、行业协会:汽车行业协会 4、服务对象:有车族 5、经营模式 好的计划是成功的一半。人们都说汽车后服务市场商机无限,真的是这样吗?如何踏入这一领域创业呢?这牵涉到经营模式和投资模式问题。模式决定效益,模式也能决定运营是否顺利,目前汽车美容服务业的入行模式有直接投资开店和加盟连锁两种模式。6、服务项目 专业洗车、 “蜡水”增亮 汽车打蜡、镀膜保护 车漆抛光、镜面护理 新车开蜡、漆面增艳 仪表音响、汽车贴膜 座位

5、坐垫、清洁养护 顶棚除污、清洁养护 车门内侧、清洁养护 室内除臭、杀菌消毒 外装饰件、汽车贴膜 挡风玻璃、洁亮防雾 尾箱清洁、杀菌消毒 地盘清洁、防锈养护 门锁门扣、防锈润滑 引擎外表、清洁翻新 引擎内部、免拆清洗 发动机防漏止漏 发动机动力修复 水箱清洁、“三防”治理 方向波箱、密封止漏 电子喷射、油嘴清洁 胎铃洁亮、增黑上光 汽车空调维护保养l 二、设备实施1汽车美容设备高压洗车机 贴膜工具强力吸尘机、吸水机 杀毒消毒蒸汽机地毯脱水机 高速抽水机抛光机及研磨、抛光盘 机油格扳手洗车海绵、擦车毛巾 喷水壶调温烤箱 空气清洁剂漏斗 2汽车美容耗材打蜡机及打蜡抛光罩 镀铬抛光剂 沥青清洁剂 玻璃

6、清洁剂车体防锈保护喷胶 发动机内部清洁剂发动机油封补漏剂 发动机强力修复剂水箱清洁剂 自动变速箱防漏剂高级防火水晶蜡 柏油清洁剂万能防锈润滑剂 研磨剂、抛光剂 多用途浓缩清洗液 皮革护理光亮剂专用无纺棉、小毛刷 丝绒座椅清洁剂三、行业特征目前,我国汽车美容市场整体而言比较混乱。若以19982008年这十年为一个阶段,可以说是“发展中混乱,混乱中发展”。经过十年变迁,现代汽车美容店确实是遍地开花,甚至多如牛毛。这其中有投资者跟风投资盲目介入的情况,更主要的是某些“汽车美容全国连锁”公司有意无意的项目炒作起到了推波助澜的作用。据调查显示,目前全国范围内的汽车美容装饰店存在的问题主要集中在以下几点:

7、 技术层次低,信息不灵通,先进的养护美容技术由于各种原因得不到掌握推广; 服务形式雷同,没有特色、缺乏竞争力; 产品结构层次差。由于片面理解消费者,导致进货随意使产品积压。很多店还存着两年前的产品而导致结构不好,不能满足消费者的真正需求; 营业水平较差而导致销售产品能力极低; 店面综合管理水平差。包括店面形象设计、 客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统; 以上问题虽然存在,但他们仍能获利,这说明汽车养护美容市场仍然存在较大的利润空间,顾客的消费意识、消费观念仍需进一步提高。随着经济的进一步发展,人民生活水平的不断提高,科学理性的消费将成为未来主流。“四无”店(无专业

8、技术、无专业设备、无专业名牌产品、无服务质量保证)将逐步失去市场。相反,集约经营型汽车服务连锁将以其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越受到人们的欢迎。四、员工培训员工的培训在企业管理中的重要性,是任何一个企业负责人都明白的道理,但要通过内训或外出学习等手段来提高员工,尤其是中坚力量的专业素质,毕竟需要花费物力、财力以及时间,并且也经常会与企业的各项工作产生一定的冲突。于是,员工培训对于这些企业来讲就变成了“说起来重要、办起来次要、忙起来不要”的口号,致使许多员工无法系统地接触新事物、新方法、新观念。长此以往将不利于企业的发展。1、基本理论培训进行发动机和底盘维修护理与实践、车身

9、及材料、电气的理论教学,使员工对整部车结构、性能及维护知识有系统的了解。2、专业技能培训汽车美容装璜理论与实践教学为教学重点,通过实践为主、理论为辅的教学方式,使员工掌握汽车美容装璜的基础知识及操作技能。3、 经营管理培训进行营销管理、管理理论及经理素质培训,使员工迅速提高营销与管理水平。五、投资规模1、前期投资前期投资约5-10万元设备投资:柜台、门面装修、电脑及简略家具,一次性投入约2万元。 三个月运转费用:一家店新开张,要作好两三个月没有生意的准备,最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。进货款:新店开张,店里要备好大约价值2万元的汽车装潢材料。当然,如果有供应商愿意让你代销装潢材料,

10、卖出去再结算,那这一笔费用可以省下。 手续费:一般来说,注册资金为50万元的企业,代理费用约三四千元。2、每月支出房租:在较高档的居民小区附近,租一个20-40平方米的门面,加上水电和物业办理费,一般花费在每月2000-5000元。 员工关饷:开一家汽车装潢小店,至少要聘请一名电工和两名贴膜工。电工月薪在1200-1500元左右,贴膜工大约月薪千元。加上给员工加缴“三金”,每月关饷支出约4000元。 税收:每月固定税收大约500元。 每月交际费用:不算很高,大约1000元就能够了。3、每月收益 按市场行情,一辆普通的整车装潢,收费约为3000-5000元,但做整体装潢的车辆相对较少,而以做局部

11、装潢为多。一家小型门店,运转正常的话,每月营业额可达到4-5万元。 汽车装潢毛利率为40%,每月毛利大约在15000元到20000元之间,再扣除各项支出,便是每月净利润。六、市场竞争1、环境竞争:环境是现代社会服务必须注重的一个主要因素,环境包含二个方面的含义,一是店面环境,是否让顾客产生心灵感应是店面装潢装饰的重要基础;二是地段环境,这是消费群体的距离感应,也是汽车美容店竞争的要素之一;2、价格竞争:消费者追求的是高质量的服务与较低的服务价格之间的平衡点,在保证相同服务质量的前提下,如何减少管理成本并尽可能降低服务价格,已经成为汽车美容店生存和发展的重要因素;3、特色竞争:所谓特色,是指汽车

12、美容店最擅长而其他类似企业所不具备的服务内容或品质保证,这是现代汽车美容店竞争的焦点,也是企业赖以生存的基础,特色的源泉在于创新服务;4、服务竞争:汽车美容店的服务不同于一般商业服务,这种服务比较专业,一是与服务对象的感觉息息相关,因为这是一种美的服务;二是与服务程度有关,因为汽车美容店是专业服务,而服务对象是非专业人士,后者肯定服从于前者,因此,汽车美容店能否提供细致周到、全面体贴的服务成为客户选择的要素之一。第三篇 开业筹备一、选定经营场所1、 市场定位 开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。不同的市场定位决定

13、了不同的消费群体,不同的消费群体有自己不同的聚集地,这也直接影响了不同定位的汽车美容店的选址问题。目前专业汽车美容店的规模一般分为两大类三个等级。其中两大类为:室内和室外,三个等级为:大、中、小。 一般来说,室内的汽车美容店一般都更专业化,店铺面积大,规模为大或者中,市场定位于社会的上流人群,选址会靠近高档住宅小区或各种机关大楼;而室外的汽车美容店一般更多的着眼于劳动密集型的业务,店铺面积较小,规模为小或者中,市场更多的定位于小康家庭,选址会接近中低档住宅小区、学校或者一般的企业。2、选址影响因素(1)车流量 对汽车美容装饰行业来说,其经营场地无需设在市中心繁华地段,但必须是在靠近马路、车辆通

14、行方便、车流量较大的地方,如汽车市场周围、城郊公路旁、环城路边、加油站旁和城市主干道交叉路口处,确定其车速可以低于35公里/小时,并允许随时停车。车流量在经营者进行店址的选择时往往都会考虑到。但并非车流量越大越好。调查中发现,交通拥堵地段不是经营者店址选择的最佳地方。 (2)店多隆市效应 选择店址,还有一个要考虑的因素是利用“店多隆市”的效应,及相关店铺的集聚效应。例如河源市源城区就是汽车美容一条街,虽然彼此之间存在竞争,但是可以通过店铺的聚集形成一定的规模,以吸引更多的车主前往汽车美容店,而不同的汽车美容店针对自己的客户群,利用差异化形成自己的特定客户群,从而获利。比如企业文化、店铺商品等。对于企业文化,包括具有自身特色的店面装潢、良好的员工综合素质、具有凝聚力的优秀的团队、严谨的组织纪律、特色广告等。而店铺商品,如具有保障的产品质量、具有独特功能的产品等。如果可以将其中某点或某几点做到比他家更好,那样的店铺就形成了自身的特色,在聚集的店铺中就很容易脱颖而出。 (3)水电等设施情况 这是汽车美容装饰行业运转的最基本条件。由于汽车行业的特殊性,使用的多数是大功率的机器,排放的污水废弃物也较多,这就需要店铺在选址时注意选择供电充足,方便处理污水的地方。 (4)店面大小与经营成本 店门面前必须要有5个以上

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