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1、管理员工的十大手段 手段一 以谋立威 掌握下属琢磨不透 的藏权术 威 是管理者有效管人的必备条件 有 了威 你的话才算数作为领导的身份才 会清晰 高大 懂得藏权之道的人 表 面上谦恭让礼 而威严却在无声之处透 入骨髓 让手下琢磨不透 可见身为管 理者 藏权之道不可不谙 1 管理员工的十大手段 手段一 以谋立威 1 管理者的威严是制造出来的 A 服饰的体现 帝王的传统 B 专用的属物 办公用品 交通 待遇 C 称谓 2 管理员工的十大手段 手段一 以谋立威 2 有意拉开与员工的距离 A 临之以庄 则敬 B 城隍爷决不与小鬼称兄弟 C 摆好 架子 切莫 仁有余 威不足 3 管理员工的十大手段 手段
2、一 以谋立威 3 藏权的关键在于藏心 A 喜怒不形于色 含而不露 B 该出手时就出手 C 将优点挂在外面 将缺点挂在背后 4 管理员工的十大手段 手段一 以谋立威 4 巧妙增加自己外表上的威慑力 适当的沉默 面部表情 整体形象 只有懦夫才会即威胁又大叫 5 拥有 慈不掌兵 义不守财 的思想 管理者不是幼儿园的阿姨 不能仅仅会讨员工 欢欣而已 更重要的是帮企业创造业绩 这是 店长的最大职责 孙子兵法有云 厚而不能使 爱而不能令 乱 而不能治 譬若骄子 不可用也 5 管理员工的十大手段 手段一 以谋立威 6 建章立制是制造威严的前提 没有规矩 不成方圆 国有国法 家有家规 A 制度是严肃的 决不只
3、是空文 B 不畏惧恶势力的挑战 C 要建立监督机制 D 要倾注心力搞企业文化 这才是最长久的 解决方案 E 要自己起带头作用 6 管理员工的十大手段 手段一 以谋立威 7 耳目 能产生巨大的震慑作用 8 一开始就得烧好三把火 找出对员工 对老板有利的三件 事做 7 管理员工的十大手段 手段一 以谋立威 三把火的艺术 1 切勿追求个人成就 切忌立刻改变原有的规律 2 不要成为暴君 切忌指挥员工 3 对待员工不可偏心 4 不要不假思索 信口开河 5 不要独揽一切 6 不要推卸责任 失败自己 成功他人 7 不要大发脾气 否则你将成为最后知道真相的 人 8 不要玩弄特权 9 不要过于正经或随和 8 管
4、理员工的十大手段 手段一 以谋立威 9 万不可让手下抓住小辫子 切忌酒后吐真言 防人之心不可无 不能出现男女关系问题 不可轻易到异性员工家里去 言谈举止要有分寸 不可过分随便 不要在私下与异性员工谈工作 不单独与异性员工去娱乐场所 9 管理员工的十大手段 手段一 以谋立威 10 杀一儆百这一招永不过时 11 使功不如使过 12 下令如山倒 10 管理员工的十大手段 手段二 刚柔相济 硬弓配软弦是有效管理之本 过分的威慑严厉和过分的宽大仁慈都将 无一例外地导致管理失败 无论是大企 业的总裁还是一个小组织的领导人 只 有学会了软与硬两手统治权术 并运用 自如 才可以避免走极端造成的不良后 果 让人
5、们心服口服的遵纪守法 11 管理员工的十大手段 手段二 刚柔相济 1 要捆牢硬材必须用软绳 施压时不可 过于蛮横无情 这件事情请你做好吗 我们该不该这么干 你说的没错 就按你的意思定了 12 管理员工的十大手段 手段二 刚柔相济 2 迁就一阵后必须威慑一次 3 在必要时考虑用权势压一压 扫除烂菜的 例子 4 发火时善于给别人留余地和出路 让员工下不了台等于拆自己的台 小李 我们真以你为荣 你最近工作上有很大 进步 但是 假如你再认真学习的话 就更好 了 批评以教育为导向 不纠缠过去 提出解决方 安 13 管理员工的十大手段 手段二 刚柔相济 5 善于唱黑白脸 注意先后顺序 先白后黑 鳄鱼的 眼
6、泪 原则 当员工不愿认错时 决不含糊 点到为止 让白脸唱主角 14 管理员工的十大手段 手段二 刚柔相济 6 要敢 打 更要善 揉 善后 要大事认真 小事随和 轻易不发火 发火就叫人服气 让人体悟 爱之深 责之切 三洋公司副总 后藤清一与松下辛之助的例子 把大棒和胡萝卜结合起来 15 管理员工的十大手段 手段二 刚柔相济 7 学会明软实硬的招法 对付掌握庞 大顾客的 炸弹 16 管理员工的十大手段 手段三 形象提升 品行和声望是可以包装出来的 伟大的组织机构 说到底都是某个人的 影子的延伸 管理者如果能够精通个人 包装的手段 树立起一种领袖人物般 高 大光辉 的形象 你就可以让自己的影响 力在
7、整个组织里延伸 此时 你会发现 其实管人并不是一件很难的事 17 管理员工的十大手段 手段三 形象提升 1 感召力源于管理者的魅力 领导就是魅力的极致发挥 影响他人合 作和达成目标的一种历程 以身作则影 响他人 带人要带心 人们愿不愿意跟随你 要 看你是否有强大的魅力 而非权利 18 管理员工的十大手段 手段三 形象提升 1 感召力源于管理者的魅力 A 使别人感到他自己是重要的 B 宣传你的目标 说服员工相信你的目标是 值得全身心投入的 C 想要别人怎么待你 你就怎么待别人 D 为自己的行为负责 也为员工的行为负责 千万不要推卸责任 19 管理员工的十大手段 手段三 形象提升 2 在员工面前显
8、得精明能干 A 凡事归纳几个要点 B 把一件事分三分钟内叙述完 C 在会议的最后做好总结性发言 D 使用极其明确的数字来说话 E 座的时候保持挺立 F 注视员工的眼睛交谈 G 下达命令不是几点整 而是几点几分 20 管理员工的十大手段 手段三 形象提升 3 咬紧牙关 练出自己的绝活 4 你们干不了的让我来 5 万万不可显得害怕承担责任 员工遗留的事一定要到此结束 21 管理员工的十大手段 手段三 形象提升 6 成为组织里做人做事的典范 如果管理者是只虎 他带领一群羊 也能把这 群羊变成虎 如果管理者是只羊 他带领一群 虎 也会把这群虎变成羊 管理者不光有出众的才能 而且在无时无刻要 表现出强烈
9、的工作热诚 请记住你的所作所为 几乎都在员工的效仿之 中 22 管理员工的十大手段 手段三 形象提升 7 结交名流提升自己的声誉 8 用比自己某些方面强的人 更显得高明 9 善于推功揽过 A 胸襟开阔 以小搏大 第一显示的的胸怀 第二让上司明白领导有方 第三让员工对你崇 拜 B 掌握分寸 维持自身形象 C 不要轻易错过拿自己开刀的机会 23 管理员工的十大手段 手段四 识人用人 凭眼力挑出最需要的千里马 管理 首先是谋人的学文 要想将员工 用好 管好 首先必须有非凡的谋人之 智 谋人之智在于察在于用 这是优秀 管理者所必须掌握的一门学文 凡能在 此方面吃透并用决的管理者 必须出手 不凡 指挥千
10、里马如同闲庭信步 24 管理员工的十大手段 手段四 识人用人 1 用淘金的精神去挖人 2 舍得草料 3 心中有杆人才之称 又不能凭自己的 喜好看人才 4 不可用朽木造大船 25 管理员工的十大手段 类别特征对策 自命不凡者无法容忍别人的一切举止 想法隔离 单独奋斗 权力欲强者做到最高层的强烈野心 不达目的 誓不罢休最好不用 投机者喜欢讨价还价除非有专长 否则不用 虚荣心过强者自吹自擂 缺乏实干精神 没什么本事从事销售 外串 四平八稳者处世轻松 满不在乎 没有跟别人竞争的上进心做平衡性工作 纸上谈兵者有谋划成功的大智慧 见识机敏 但缺乏实战让其出谋划策 指出不足 勇气不足者有智慧 有能力但不敢大
11、作为 不敢冒险只能用于 守城 不可 拔寨 过渡依赖他人者喜欢照本宣书 不喜欢做决策 适合做 乖宝宝 不可重用 自私者过于关心权利及切身利益 喜欢责怪他人 沽名钓誉除非有专长 否则不用 追求安逸 快乐者先玩乐后工作 不喜欢则不做 专找轻松工作不适合重用 想法天真者对工作期待的待遇不切实际 幻想成功 创造奇迹刺激他把想象力用到工作中来 不愿意承担责任者推卸责任 不愿意接手重要工作给他小事做做便可 缺乏自制能力脾气善辩 不接收批评 好色 好赌 烟酒无限量等量才而用 不顾后果者工作不稳定 一冲动就乱来 挥霍无度 独断独行炒了他 过渡服从者过度柔顺 衣着严谨 观点保守 对权威过渡尊敬和四平八稳的人去做同
12、一事情 表现欲过强者对大家注目的工作感兴趣 过渡喜欢辩论 表演适合做公关不能担当领导职务 26 管理员工的十大手段 手段四 识人用人 5 用人需要把握平衡互补之道 包括才能互补 知识互补 性格互补 年龄互 补 性别互补 综合互补 一个团队中最好有一个直觉型的人做天才军师 有一个思考型的人设计和监督管理工作 有 一个情感型的人提供联络和培养职员的责任感 并且最好还有一名冲动型的人实施某些临时 型的任务 27 管理员工的十大手段 手段四 识人用人 6 让猴子走钢丝 海豚戏水球 企业用人不是用的自身价值 而是被使用价值 7 精心挑选几个左膀右臂 一个好汉三 个帮 一个篱笆三个桩 A 能弥补你的缺点
13、B 性格脾气要相投 C 是有能力的人 D 关系要融洽 28 管理员工的十大手段 手段四 识人用人 8 善于把能人变自己的亲信 9 不光会请人 还要会送人 助手变对手的原因 A 助手贪财好利而临阵倒戈 B 助手觉得怀才不遇而弃 暗 投 明 C 助手一心谋求 自我发展 而另立门户 D 因管理者自身的弱点 使助手弃他而去 29 管理员工的十大手段 手段五 评功论过 奖与罚的手段一定要耐人寻味 没有心计 就无法管好员工 高明的管 理者总是把自己作为裁判 在奖与罚的 过程中实现整个组织行为按照自己的预 想行事 奖与罚必须手法新颖 掌握时 机 讲究时间场合 把握轻重缓急 只 有这样 才不会因小失大 顾此失
14、彼 30 管理员工的十大手段 手段五 评功论过 1 奖罚不明是乱局的祸根 2 精心设计一套奖惩的制度 3 坚持对事不对人的原则 4 用重金制造出勇夫 5 尽量把奖赏的方式花样翻新 6 学会用称赞的魔棒指挥员工 7 选择一个公开场合褒奖员工 8 适时给员工一份以外的荣誉 奖书 奖金 假期 培训 小礼品等 31 管理员工的十大手段 手段五 评功论过 9 允许失败就是奖励尝试和创新 10 在企业里引入良性竞争机制 A 诱发员工 程能 的欲望 物质奖励 精 神诱导 事前 事后 B 强化员工的荣辱意识 11 把重赏和严罚有效结合 32 管理员工的十大手段 手段六 权力收放 充分授权与有效控权相结合 管理
15、是通过他人完成工作的一种程序或 艺术 所以 管理者必须让那些有能力 的员工有权力 同时也要让他们承担更 多的责任 这样你才能把精神集中到那 些最重要的事上 这是实现简单管理之 要义 更是调动员工积极性的绝佳手段 33 管理员工的十大手段 手段六 权力收放 1 是将军就别抢士兵的活 你不愿意或担心的原因 A 如果你把一件可以干得很好的工作分配给别人做了 也许不如你精细 B 如果让别人来做你的工作 也许你会担心他们做得 比你好 而最终取代你得工作 C 如果你放弃了你的工作 你将无事可干 所以你哪 怕芝麻绿豆的事也自己做 D 你没有时间去教别人如何接手工作 E 没有可以托付工作的合适人选 34 管理
16、员工的十大手段 手段六 权力收放 2 授权的步骤 A 管理者心态的调整 B 了解员工能力 挑选合适的人选 C 让其明白任务的重要性 D 教育受权者 接受的不是任务而是一个舞台 E 让他明白将达到的效果 F 确立评估的标准 G 给与帮助 35 管理员工的十大手段 手段七 以情攻心 用感情的绳索方可绑住真英雄 身为管理者 必须明白这样一个道理 让人生死相许的不是金钱和地位 而是 一个情字 一个关切的举动 几句动情 的话语 几滴伤心的眼泪 往往比高官 厚禄的作用还要大上千万倍 他所影响 的除了受惠人 更有其他员工 36 管理员工的十大手段 手段七 以情攻心 1 从小事着手 温暖员工的心 A 记住下属的生日 B 下属生病时要看望 上班后要慰问 C 关心下属的家庭生活 E 抓住欢迎和欢送的机会表达对下属的 关心 37 管理员工的十大手段 手段七 以情攻心 2 别放过为下属挺身而出的机会 A 严格掌握为下属 护 的临界线 有 利于团结 有利于得到广泛好评 不对 公司利造成大的影响 B 要让下属知道你在护他 38 管理员工的十大手段 手段七 以情攻心 3 抓住给员工雪中送炭的机会 A 雪中送炭比锦上
