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1、 全世界最权威的全世界最权威的 个心理学个心理学定律定律88 第一章 和领导搞好关系第一章 和领导搞好关系 就 是 要 抱 领 导 大 腿就 是 要 抱 领 导 大 腿 自己人效应自己人效应 pp自己人效应自己人效应 n n 自己人自己人 是指对方把你与他归于同一类型的 是指对方把你与他归于同一类型的人人 n n对对 自己人自己人 所说的话更信赖 更容易接受所说的话更信赖 更容易接受 pp相关启示相关启示 n n应强调双方一致的地方 使对方认为你是应强调双方一致的地方 使对方认为你是 自己人自己人 n n努力使双方处于平等的努力使双方处于平等的地位地位 和和对方缩短心理距离 与之处于平等地位
2、这样就能提高你的人际影响力对方缩短心理距离 与之处于平等地位 这样就能提高你的人际影响力 n n要有良好的个性要有良好的个性品质品质 人人的良好个性品质是增强人际影响力的重要因素的良好个性品质是增强人际影响力的重要因素 2012 8 19 每 天 积 累 一 点 点 3 海格力斯效应海格力斯效应 pp海格力斯效应海格力斯效应 n n 你跟我过不去 我也让你不痛快你跟我过不去 我也让你不痛快 n n人际间或群体间存在的怨怨相报 致使仇恨越来越深的社会心理人际间或群体间存在的怨怨相报 致使仇恨越来越深的社会心理效应效应 pp相关相关启示启示 n n仇恨正如海格力斯所遇到的这个袋子 开始很仇恨正如海
3、格力斯所遇到的这个袋子 开始很小小 n n如果如果你忽略它 矛盾化解 它会自然你忽略它 矛盾化解 它会自然消失消失 n n如果如果你与它过不去 加恨于它 它会加倍地你与它过不去 加恨于它 它会加倍地报复报复 n n人们受到恶性刺激时会产生不良的情绪 让人陷入无休无止的烦恼人们受到恶性刺激时会产生不良的情绪 让人陷入无休无止的烦恼之中之中 n n心中装着心中装着 仇恨袋仇恨袋 生活只会是如负重登山 举步维艰 生活只会是如负重登山 举步维艰了了 2012 8 19 每 天 积 累 一 点 点 4 毛毛虫效应毛毛虫效应 pp毛毛虫毛毛虫效应效应 n n把跟着前面的路线走的习惯称之为把跟着前面的路线走
4、的习惯称之为 跟随者跟随者 的的习惯习惯 n n把把因跟随而导致失败的现象称为因跟随而导致失败的现象称为 毛毛虫效应毛毛虫效应 pp相关启示相关启示 n n导致效应的导致效应的原因原因就在于习惯就在于习惯于固守原有的本能 习惯 先例和于固守原有的本能 习惯 先例和经验经验 n n毛毛虫效应产生的原因毛毛虫效应产生的原因 一一是思维存在惰性 二是是思维存在惰性 二是目光短浅目光短浅 三三是害怕风险 四是缺乏胆识和是害怕风险 四是缺乏胆识和魄力魄力 五五是缺乏创新的思想 六是缺乏可行性目标是缺乏创新的思想 六是缺乏可行性目标 2012 8 19 每 天 积 累 一 点 点 5 瀑布心理效应瀑布心理
5、效应 pp瀑布瀑布心理效应心理效应 n n瀑布上游瀑布上游平平静静 而遇到了某一峡谷即会平平静静 而遇到了某一峡谷即会一泻千里一泻千里 n n信息发出者的心理比较信息发出者的心理比较平静平静 n n传出传出的信息被接受后却引起了不平静的心理 从而导致态度行为的的信息被接受后却引起了不平静的心理 从而导致态度行为的变化变化 pp相关启示相关启示 n n我们我们的言行举止 都会给周围的人带来的言行举止 都会给周围的人带来反应反应 维护别人的自尊心 客观才能维护别人的自尊心 客观才能得人心得人心 说话时要认清自己的身份 不要让自己过于说话时要认清自己的身份 不要让自己过于兴奋兴奋 注意语言的地域差异
6、 注意语言的地域差异 与人为善很重要与人为善很重要 2012 8 19 每 天 积 累 一 点 点 6 贝勃规律贝勃规律 pp贝勃规律贝勃规律 n n第一次大刺激能冲淡第二次的小刺激第一次大刺激能冲淡第二次的小刺激 n n当当人经历强烈的刺激后 再施予的刺激对他 她 来说也就变得人经历强烈的刺激后 再施予的刺激对他 她 来说也就变得微不足道微不足道 pp相关启示相关启示 n n不论生理上还是心理上 人总是会有一种逐渐适应的不论生理上还是心理上 人总是会有一种逐渐适应的机制机制 商家一般会小幅度上涨他们的产品价格 但在人们都接受以后就会加价商家一般会小幅度上涨他们的产品价格 但在人们都接受以后就
7、会加价更多更多 第三或第四次的人事变动和裁员时再把矛头指向原定目标第三或第四次的人事变动和裁员时再把矛头指向原定目标 n n给予方要多做雪中送炭的事 少做锦上添花的事 尽量不做画蛇添足的给予方要多做雪中送炭的事 少做锦上添花的事 尽量不做画蛇添足的事事 n n而而受予方要懂得珍惜自己的点滴所得 善待身边的受予方要懂得珍惜自己的点滴所得 善待身边的人人 2012 8 19 每 天 积 累 一 点 点 7 拆屋效应拆屋效应 pp拆屋拆屋效应效应 n n很大的要求来 接着提出较小 较少的很大的要求来 接着提出较小 较少的要求比较容易被接受要求比较容易被接受 在前一种情况下提出的要求更容易被人们所在前
8、一种情况下提出的要求更容易被人们所接受接受 而而直接提出要求反而不容易被接受直接提出要求反而不容易被接受 pp相关启示相关启示 n n通常人们不太愿意两次连续地拒绝同通常人们不太愿意两次连续地拒绝同一个人一个人 当当你对第一个无理要求拒绝后 你会对被拒绝的人有一种你对第一个无理要求拒绝后 你会对被拒绝的人有一种歉疚歉疚 所以所以当他马上提出一个相对较易接受的要求时 你会尽量地满足当他马上提出一个相对较易接受的要求时 你会尽量地满足他他 n n在在面临不希望发生的事 同时有两种心理机制面临不希望发生的事 同时有两种心理机制启动启动 一一是设法采取一些措施避免事情的是设法采取一些措施避免事情的发生
9、发生 二二是开始调整内在的心理矛盾 准备接纳不可改变的事实是开始调整内在的心理矛盾 准备接纳不可改变的事实 2012 8 19 每 天 积 累 一 点 点 8 布里丹毛驴效应布里丹毛驴效应 pp布里丹毛驴布里丹毛驴效应效应 n n决策过程中这种犹豫不定 迟疑不决的决策过程中这种犹豫不定 迟疑不决的现象现象 n n导致它们最后悲剧的原因就在于它们左右都不想放弃 不懂得如何决策导致它们最后悲剧的原因就在于它们左右都不想放弃 不懂得如何决策 pp相关启示相关启示 n n稳健决策 只要没有明确的二者择一的必要 就不必太早稳健决策 只要没有明确的二者择一的必要 就不必太早决策决策 n n成独立思考 缺乏
10、主见的人 是不可能做出正确决策成独立思考 缺乏主见的人 是不可能做出正确决策的的 n n决策纪律 利与弊往往是事情的一体两面 很难决策纪律 利与弊往往是事情的一体两面 很难分割分割 n n目标合理 不要总是试图获取最多利益 过高的目标带来一定心理目标合理 不要总是试图获取最多利益 过高的目标带来一定心理压力压力 n n审时度势 与其在那里好高骛远设计审时度势 与其在那里好高骛远设计 不如把 不如把眼前最重要的事情办好眼前最重要的事情办好 2012 8 19 每 天 积 累 一 点 点 9 刺猬法则刺猬法则 pp刺猬法则刺猬法则 n n冬天里 刺猬总能找到能够取暖并且不会刺到对方的距离冬天里 刺
11、猬总能找到能够取暖并且不会刺到对方的距离 n n教育者与受教育者日常相处只有保持适当的距离 才能取得良好的教育教育者与受教育者日常相处只有保持适当的距离 才能取得良好的教育效果效果 pp相关启示相关启示 n n合适的距离取决于你和对方的亲疏关系和所处环境合适的距离取决于你和对方的亲疏关系和所处环境 个人空间个人空间是相对的 它的范围的大小由交往双方的人际关系以及所处情境所是相对的 它的范围的大小由交往双方的人际关系以及所处情境所决定决定 n n做到做到 疏者密之 密者疏之疏者密之 密者疏之 这才是成功之 这才是成功之道道 就是领导者如要搞好工作 应该与下属保持亲密就是领导者如要搞好工作 应该与
12、下属保持亲密关系关系 但但这是这是 亲密有间亲密有间 的关系 是一种不远不近的恰当合作关系的关系 是一种不远不近的恰当合作关系 2012 8 19 每 天 积 累 一 点 点 10 从众效应从众效应 pp从众从众效应效应 n n人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则 作出判断 形成印象的心理变化人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则 作出判断 形成印象的心理变化过程过程 n n个体个体受到群体的影响而怀疑 改变自己的观点 判断和受到群体的影响而怀疑 改变自己的观点 判断和行为 行为 以和他人保持一致以和他人保持一致 pp相关启示相关启示 n n受众对已经有了定论的职业传播者和信息作品 几乎没有人会
13、再提相反的受众对已经有了定论的职业传播者和信息作品 几乎没有人会再提相反的意见意见 n n从众能够规范人们接受行为的模式 使之成为一种接受从众能够规范人们接受行为的模式 使之成为一种接受习惯习惯 n n某种一致性的群体行为能够形成接受某种一致性的群体行为能够形成接受 流行流行 n n会对那些真正富有独创意义的信息作品加以会对那些真正富有独创意义的信息作品加以拒绝拒绝 n n多少抑制了受传者理解信息的个人主观能动性多少抑制了受传者理解信息的个人主观能动性 2012 8 19 每 天 积 累 一 点 点 11 鸟笼效应鸟笼效应 pp鸟笼效应鸟笼效应 n n人们人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的
14、基础会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上上 n n自觉自觉不自觉的继续添加更多自己不需要的不自觉的继续添加更多自己不需要的东西东西 pp相关启示相关启示 n n企业的战略应该和能力相匹配 很多时候应该企业的战略应该和能力相匹配 很多时候应该 顺势而为顺势而为 n n企业企业有什么样的能力 什么样的资源 往往就决定了战略的有什么样的能力 什么样的资源 往往就决定了战略的大方向大方向 n n见微知著 注意那些小的变化 它们可能是大变化的导火索见微知著 注意那些小的变化 它们可能是大变化的导火索 2012 8 19 每 天 积 累 一 点 点 12 巴纳姆效应巴纳姆效应 pp巴纳姆巴纳姆效应效应
15、 n n每个人都会很容易相信一个笼统的 一般性的人格描述特别适合每个人都会很容易相信一个笼统的 一般性的人格描述特别适合他他 n n即使这种描述十分空洞 他仍然认为反映了自己的人格面貌即使这种描述十分空洞 他仍然认为反映了自己的人格面貌 pp相关启示相关启示 避免途径避免途径 n n要认识自己要认识自己 首先要 首先要学会面对学会面对自己自己 n n培养一种收集信息的能力和敏锐的培养一种收集信息的能力和敏锐的判断力判断力 n n以人为镜 通过与自己身边的人在各方面的比较来认识以人为镜 通过与自己身边的人在各方面的比较来认识自己自己 n n通过对重大事件 特别是重大的成功和失败认识自己通过对重大
16、事件 特别是重大的成功和失败认识自己 2012 8 19 每 天 积 累 一 点 点 13 手表定律手表定律 pp手表定律手表定律 n n只有一块手表 可以知道只有一块手表 可以知道时间时间 n n拥有拥有两块或者两块以上的手表并不能告诉一个人更准确的两块或者两块以上的手表并不能告诉一个人更准确的时间时间 n n反而反而会制造混乱 会让看表的人失去对准确时间的信心会制造混乱 会让看表的人失去对准确时间的信心 pp相关启示相关启示 n n每个人每个人都不能同时挑选两种不同的价值观 否则 你的行为将陷于都不能同时挑选两种不同的价值观 否则 你的行为将陷于混乱混乱 n n对于任何一件事情 不能同时设置两个不同的目标 否则将使人对于任何一件事情 不能同时设置两个不同的目标 否则将使人无所适从无所适从 n n一个人不能由两个以上的人来指挥 否则将使这个人一个人不能由两个以上的人来指挥 否则将使这个人无所适从无所适从 n n一一个企业 更是不能同时采用两种不同的管理方法 否则将使这个企业无法发展个企业 更是不能同时采用两种不同的管理方法 否则将使这个企业无法发展 2012 8 19 每 天 积 累
