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1、*艺术培训发展及运营方案(概要)一、 整体思路阶段性发展。分为市场进入、发展,以及树品牌三个阶段。1、市场进入阶段。主要任务是提高业务能力(即培养师资、设计和完善课程体系、规范教学和学生管理)、打造核心团队(即确定核心成员以及分配制度)、建立高效管理(即搭建完整的组织构架以及制度管理体系)。为此,学校应控制市场拓展速度,选取项目,做精品。逐步完善硬件设施以及软件环境包括人才的积聚等。时间为1年左右。学生规模200人次。2、市场发展阶段。主要任务是开发优势培训项目,拓展市场,形成规模效益。为此,学校可采取项目制运作,寻求各地的当地资源合作,成立培训部。时间为2-3年。学生规模每年240300人次
2、。3、树品牌阶段。主要任务是打造“德润艺术培训”的品牌形象,形成品牌效益和资产。学生规模每年500人次以上。二、 组织设计与定编(第一阶段)设计原则:机构精简,一人多岗。1、组织机构校长财务部教研中心项目部办公室校长财务部教研中心项目部办公室项目2、部门主要职责财务部:教研中心:师资培养、教学管理、课程开发等项目部:招生、项目拓展、项目管理等办公室:接待、人事管理(含保安、勤杂人员等)、学生管理等3、定编(第一阶段)财务部:出纳1人,会计1人教研中心:主任1人(兼人事管理),研究员1人(兼主任助理、接待)项目部:主管1人(兼项目经理、学生管理),项目经理1人办公室:保安1人,勤杂人员1人三、
3、核心业务流程与管理办法1、招生1)散户型,即学生或家长主动来学校咨询。管理办法是专人专岗。即专人负责接待,并制定学生(或家长)来访管理办法,明确接待程序和要求,并建立来访人员档案。2)团体型,即依托学校能产生批量的学生同时报名而办班。管理办法是采取项目运作制,由项目经理制定招生方案,协调关系,项目部配合,并监督项目推进过程。2、教学1)课程管理与开发建立教学研究激励机制,鼓励老师围绕着教学效果提高进行课程体系、教学方法等方面的研究和改革。2)师资培养与管理建立学校自己的师资队伍,制定师资的培训方案以及教绩考核制度。同时,建立起学校的专家资料库。3)学生管理制度制定德润学生的日常行为规范、住宿管理制度、学生奖励与处分管理条例等。四、 运营成本与风险控制1、运营成本运营成本主要构成是人力成本(员工薪酬)。其他成本特点是或依项目产生而产生,或比重较小。薪酬体系中,校长采取年薪制,项目部、教研中心主管采取提成工资制,其他员工采取等级工资制。2、风险控制影响公司未来受益的主要风险源自生源,即市场风险。越来越多考生与家长选择了艺术类高考,这使得该专业的高考培训外围环境利好,因此,市场风险主要在于学校培训质量在市场中的反映。教学质量的提高也就成了风险控制的关键。另一方面,推行项目运作制,通过办班模式的创新等举措,也能一定程度上提高招生能力和风险控制能力。第 3 页 共 3 页