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1、广东卓越招标采购有限公司编制 东莞市政府采购文件(国内公开招标)项 目 名 称：东莞市工人文化宫书店运营管理服务项目项 目 编 号：441900-202003-0001091002-0004采 购 单 位：东莞市工人文化宫采购代理机构：广东卓越招标采购有限公司二 二 年 三 月目录第一部分 投标邀请书3第二部分 用户需求书6第三部分 投标须知11投标须知前附表11投标须知13一、说明131.资金来源、适用范围及适用法规132.定义133.投标人资格要求134.联合体投标145.合格的货物和服务146.验收157.知识产权158.投标费用159.踏勘现场及答疑会15二、招标文件1510.招标文件
2、的组成1511.招标文件的澄清或修改16三、投标文件的编制1612.投标文件的语言及计量单位1613.投标文件的组成1714.投标文件的编制、数量和签署1715.投标报价要求1816.投标人资格证明文件1817.投标有效期1818.投标保证金18四、投标文件的提交1919.投标文件的密封、签署、盖章要求1920.投标样品（须提交样品时适用）2021.投标截止时间2022.投标文件的补充、修改或者撤回2023.投标无效情形20五、开标、评标21六、中标和合同2124.中标2125.中标通知书2126.履约保证金2127.合同2228.招标代理费用的收取标准和方式22七、询问、质疑、投诉2329.
3、询问2330.质疑2431.投诉24八、招标文件符号说明24第四部分 开标、评标2532.开标2533.评标委员会2534.评标注意事项2535.评标方法、步骤和标准2636.推荐中标候选人2937.发布中标结果29第五部分 拟签订的合同文本35第六部分 投标文件格式38价格文件格式39商务技术文件格式42唱标文件格式72第一部分 投标邀请书 广东卓越招标采购有限公司（以下简称“采购代理机构”）受东莞市工人文化宫（以下简称“采购人”）的委托，现就东莞市工人文化宫书店运营管理服务项目进行公开招标采购，欢迎有实施能力和资质的国内投标人参与投标。一、 项目名称：东莞市工人文化宫书店运营管理服务项目二
4、、 项目编号：441900-202003-0001091002-0004三、 采购预算：2,162,400.00元；其中A包1,780,800.00元；B包 381,600.00元四、 采购内容：东莞市工人文化宫书店运营管理服务，其中A包为东莞市工人文化宫工人书城运营管理服务；B包为东莞市第二工人文化宫职工书屋运营管理服务；具体采购需求内容详见本项目招标文件第二部分用户需求书。五、 投标人资格要求（A、B包适用）1、 投标人须符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定（须提供投标人资格声明函,具体格式详见招标文件第六部分 投标文件格式）；2、 投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关
5、系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动；3、 投标人参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（须提供在经营活动中没有重大违法记录的书面声明,具体格式详见招标文件第六部分 投标文件格式）；4、 投标人未被列入“信用中国”网站()“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；未处于中国政府采购网()“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间（以采购代理机构投标截止日当天在“信用中国”网站（）及中国政府采购网()查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料），联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体
6、存在不良信用记录。5、 本项目不接受联合体投标。六、 招标文件公示期本项目招标文件公示期为：2020年03月04日至2020年03月11日。七、 报名须知1、报名时间：符合资格的投标人应当在2020年03月04日至2020年03月11日期间（法定节假日除外）每日上午09:00时至12:00时；下午14:00时至17:30时至东莞市南城街道三元里社区三元里公寓2号楼（升友写字楼）A幢442室洽购招标文件。本招标文件每本售价0.00元，售后不退。2、报名须提交资料：符合资格的投标人在购买采购文件时须提供营业执照或事业单位法人证书复印件（加盖公章）。八、 投标须知1、拟参加本项目的投标人在开标前须通
7、过东莞市政府采购网或东莞市公共资源交易网进行建档入库，已在市公共资源交易中心入库（企业身份为“政府采购类”）的除外。（具体操作详见东莞市政府采购网关于做好政府采购供应商建档入库的通知）。2、拟参加本项目的投标人在开标前须通过广东省政府采购网进行登记注册（详见办事指南http:/ 投标文件递交时间及开标时间1、投标文件递交开始时间：2020年03月 26日上午09时00分（北京时间）2、投标文件递交截止时间及开标时间：2020年03月26日上午09时30分（北京时间）十、 开标地址（投标文件递交地址）地址：东莞市南城街道三元里社区三元里公寓2号楼（升友写字楼）A幢418室十一、 本项目公示媒体中
8、国政府采购网()、广东省政府采购网(http:/ 联系事项1. 采购人联系方式采购人：东莞市工人文化宫联系人：谢先生电话：0769-27223866传真：0769-27223866地址：东莞市鸿福西路2号2. 采购代理机构联系方式采购代理机构：广东卓越招标采购有限公司联系人：卓小姐电话：0769-22867226-808传真：0769-28689912邮箱：地址：东莞市南城街道三元里社区三元里公寓2号楼（升友写字楼）A幢442室广东卓越招标采购有限公司二二年三月第二部分 用户需求书 A包适用一、 项目概况东莞市工人文化宫工人书城室内面积约600平方米，服务管理范围主要包括工作人员管理培训、运营
9、管理、图书管理、企划活动安排管理及卫生管理等。目前拟通过公开招标的采购方式选取服务单位对东莞市工人文化宫工人书城进行日常运营管理。中标人需要通过 “组建运营团队、制定运营制度、建立工作流程、规范服务流程、明确运营责任、完成受托任务，充分利用好“工人书城”的优势服务好到书城的顾客。二、 人员配置要求东莞市工人文化宫工人书城要求专职人员不少于10人，其中店长不少于1人、店助不少于1人、导购服务人员不少于8人。（以上人员不含安防及清洁人员）三、 管理要求1. 工作人员管理培训工作人员由投标人负责聘请，要求不定期组织培训，以使书城工作人员获得专业图书经营技能，并统一组织考核，考核通过后统一签发上岗证，
10、凭证上岗。2. 运营管理根据书城市场化发展需求，不断地基于行业和品牌优势开发经营项目，并制定经营项目的经营范围与经营规范标准，定期制订营销主题活动、卖场图书规划调整、场馆宣传品布展，按照采购人的要求经营好工人书城，推广增值服务项目。3. 图书管理为进一步提高图书管理力度，降低图书损耗率，及时了解图书管理损益情况，中标人须每年度组织不少于2次全面图书盘点（盘点包括固定资产、现金每天存放、发票、公章、票据等），每一季度实施不少于1次图书抽盘。4. 企划活动安排管理每年在书城内定期策划各项活动不少于24次，如作家签售会、作者分享会及读书分享会等各项沙龙活动等。5. 卫生管理为了保证工人书城的对外形象
11、，须做到在营业时间内保持书城地面整洁光亮、书架和图书干净整洁、有序陈列。要求工作人员必须在每天营业前后进行一次清洁，做到一天三检。四、 服务要求1. 中标人须每季度向采购人提交工作总结（含督导意见及建议）及财务报告，每月提交进销存报告。2. 中标人须针对书城制订工作制度及管理制度、年度工作计划、营销活动方案等，方案须提交采购人审议，审议通过后方可实施。3. 人员须按要求按数量配置到位并提交人员的相关资料（如身份证、毕业证等）交由采购人备案，如有人员变动（如辞职、调派或晋升等），中标人须及时告知采购人并在两周内补齐人员，并将新补人员的相关资料（如身份证、毕业证等）交由采购人备案。4. 中标人聘用
12、的人员应符合相关规定并接受相关部门的监督，按国家规定办理相关保险，并承担相关保险费用；须为所有聘用人员按劳动合同法要求签订劳动合同并购买社保，工资不得低于东莞市企业职工最低工资标准。5. 中标人如在服务期内所收到营业款，需要存入采购人指定的财政账户。6. 投标人须承诺，中标后两个月内办理好工人书城图书经营许可证，并交由采购人备案（须单独提供承诺函复印件加盖投标人公章）。 B包适用1、 项目概况东莞市第二工人文化宫职工书屋室内面积一楼约118平方米，二楼约108平方米。服务管理范围主要包括工作人员管理培训、运营管理、图书管理、企划活动安排管理及卫生管理等。目前拟通过公开招标的采购方式选取服务单位
13、对东莞市第二工人文化宫职工书屋进行日常运营管理。中标人需要通过 “组建运营团队、制定运营制度、建立工作流程、规范服务流程、明确运营责任、完成受托任务，充分利用好“职工书屋”的优势服务好到书屋的顾客。2、 人员配置要求东莞市第二工人文化宫职工书屋要求专职人员不少于3人，其中店长不少于1人，服务人员不少于2人。（以上人员不含安防及清洁人员）五、 管理要求1. 工作人员管理培训工作人员由投标人负责聘请，要求不定期组织培训，以使职工书屋工作人员获得专业图书管理技能，并统一组织考核，考核通过后统一签发上岗证，凭证上岗。2. 运营管理定期制订职工书屋主题活动，按照采购人的要求运营好职工书屋。3. 图书管理为进一步提高图书管理力度，降低图书损耗率，及时了解图书管理损益情况，中标人须每年度组织不少于2次全面图书盘点（盘点包括固定资产、发票、公章、票据等），每一季度实施不少于1次图书抽盘。4. 企划活动安排管理每年在书屋内定期策划各项活动不少于24次，如作家签售会、作者分享会及读书分享会
