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1、2019年巾帼志愿者活动工作总结(三篇) -1-工作总结参考范本2019年巾帼志愿者活动工作总结(三篇)目录2019年巾帼志愿者活动工作总结一2019年市人大信访工作总结二2019年市双拥工作总结三2/3092019年巾帼志愿者活动工作总结一篇一自我市妇联巾帼家庭志愿者活动工作总结在各级妇联组织的共同努力下，我市巾帼家庭志愿者工作取得了明显成效，形成了很好的工作基础，呈现出良好的发展势头。 几年的志愿者活动实践表明，市巾帼志愿者队伍建设中还存在以下几个方面的问题市妇联认真贯彻落实中央精神，紧密结合工作实际，切实将深入开展巾帼家庭志愿服务作为促进和谐社会建设的重要切入点，作为促进社会志愿服务体系
2、建设的重要着力点，作为全面推进和谐家庭建设的重要抓手，强化认识、找准位置、创新思路、主动作为，以“播撒爱心，传承文明，奉献社会，完善自我”为宗旨，以家庭为载体，以互助为特色，引导广大家庭成员踊跃参与服务社会、服务妇女儿童、服务邻里的各类志愿活动，推动我市巾帼家庭志愿者工作形成良好的开局，展现出勃勃生机与活力。 一、主要做法 1、提高认识，着力加强对巾帼家庭志愿服务工作的领导。 市妇联认真贯彻党中央提出的完善社会志愿服务体系的战略要求，以促进社会主义核心价值体系建设为核心，将建设和发展家庭志愿者队伍，广泛开展特色家庭志愿服务活动，作为推进群众性精神文明建设工作的重要举措，作为发挥妇女和家庭自我教
3、育、自我服务功能的重要内容，摆上妇联宣传思想工作的重要位置，认真进行研究，召开专门会议，作出具体部署，加大指导力度。 各区妇联积极响应市妇联的号召，进一步提高认识、明确责任，结合实际、加强领导，因地制宜地研究制定实施意见和方案，探索建立目标责任制，为家庭志愿服务工作的开展提供了重要保障。 3/ 302、因地制宜，富有针对性地开展巾帼家庭志愿者活动。 市妇联面向广大家庭，创造性地推动巾帼家庭志愿服务实践，开展了形式多样的家庭志愿活动，以实际行动展现了巾帼家庭志愿活动的独特魅力。 在抗击20xx年汶川特大地震灾害中，市妇联在第一时间开展“大爱助孤”活动，发动我市207家巾帼志愿者单位和个人为四川彭
4、州灾区特困家庭儿童、贫困学生、孤老孤残人员捐款，截止至今年10月，共筹集善款100多万元，基本完成3年“助孤”任务，为帮助灾区人民摆脱困境、重建家园中发挥了应有作用。 各区妇联、各巾帼文明岗立足自身实际，以服务家庭、促进和谐为目标，开展了丰富多彩的巾帼家庭志愿服务活动。 市直机关妇工委组建培训了机关公务员巾帼志愿者宣导队，专门负责接待全国各地党政代表和港、澳、台及外国友人来厦考察团。 她们通过沿途导游、互动交流等方式，向考察团宣传了全市新一轮跨越式发展的宏大气势、强劲态势和良好趋势，巾帼志愿者们耐心细致、和悦动听的讲解得到客人们的一致好评。 尤其在接待中国国民政府台中市委员会参访团一行时，宣导
5、员们从乡情乡音、闽南文化入手精心准备，向参访团一行介绍了市的市情市貌和海峡两岸相通相溶的历史文化，介绍了全市改革开放以来经济、社会、文化、两岸交流交往等各方面取得的成就，在促进两岸的交流交往中展示了市直机关巾帼志愿者的风采;厦门老年大学关工委“老妈妈”爱心帮教队，最年轻的63岁，年龄最大的87岁。 她们自20xx年以来，长期协助收教所和工读学校举办法律、家政等学习班，用真情和爱心唤醒了一批又一批走上歧途的孩子，帮助600多名失足女青年提前解教;区开元街道虎溪社区成立了“爱心老人餐桌”，为辖内低保老人和低收入老人解决吃饭难的问题。 区以社区居家养老志愿服务为4/30重点，在全区44个社区全面推广
6、“平安铃”，通过“情暖空巢-平安铃进社区”活动，组织巾帼家庭志愿者定期上门为空巢、独居、孤寡、高龄等四类特殊老年人提供打扫卫生、义务理发、陪老人聊天等服务;区妇联积极参与残疾妇女和儿童的康复训练与服务工作，利用多种形式和渠道向心理、身体残疾儿童家长普及残疾预防和康复的知识。 区妇联建立了多梯次、全方位的家庭志愿服务网络，组织志愿者为广大家庭提供日常生活的便捷服务、业余学习的文化服务和特殊群体的帮扶服务;区妇联积极实施“春蕾计划”，召开巾帼志愿者与春蕾学生助学结对座谈会，为帮助生活贫困的儿童教育成长搭建平台;区妇联积极配合做好新一轮的全国文明城市创建工作，组织千名巾帼志愿者参加“全民洁净家园”环
7、境卫生整治活动。 3、加强引导，发展壮大巾帼家庭志愿者队伍。 市、区妇联采取全面动员与重点发动相结合的方式，把热心社会公益事业，乐于奉献的女党员、女干部、女知识分子、女私营业主吸引到巾帼志愿者队伍中来，广泛吸收各行各业的妇女加入巾帼志愿者队伍，并注重发挥他们的示范带动作用，使之成为巾帼家庭志愿服务的中坚力量。 如区莲秀社区巾帼志愿者施淑华，在市电化厂医疗所退休后，几年如一日为社区居民义诊;湖里金尚社区巾帼志愿者赵亚娟，无微不至地关心社区“空巢”老人，为“空巢”老人洗衣做饭、理发，还自己掏钱购买书籍送给老人，被社区群众誉为“空巢”老人的贴心人。 集美卫生局退休医生陈世卿把爱心洒向青少年生命成长教
8、育，成为区远近闻名的“爱心妈妈”。 区育才小学巾帼志愿者林碧燕，将学生视如己出，得知学生家庭遭遇困难时，把学生带回自己家里悉心照料;同安金宇兴酒业有限公司总经理5/30许永兰多次开展义卖活动，将义卖款用于捐助农村贫困学生、残疾儿童和孤寡老人。 区新圩镇巾帼志愿者沈宝治，组织开设了农村妇女夜校脱盲提高班，帮助农村妇女学习知识;厦门地税局思明地税开元分局巾帼志愿者谢文香自费购置音乐设备、自学舞蹈，利用业余时间，组织“白鹭洲芳草园健身广场舞”活动，被称为“健康快乐的使者”。 4、树立品牌，不断扩大巾帼家庭志愿服务的影响力。 市妇联在实践中勇于探索，努力塑造巾帼家庭志愿活动品牌，提升了巾帼志愿者的社会
9、知名度。 20xx年5月，市妇联就建立了由机关全体干部职工组成的“娘家人”志愿服务队，五年多来，娘家人志愿者服务队以“哪里偏远，哪里贫困，我们就把温暖送到哪里去”为宗旨，利用业余时间坚持每月至少一次带领巾帼法律志愿者、巾帼医疗志愿者、科普志愿者，深入同安、翔安等偏远农村和社区，看望慰问贫困妇女家庭、举办法律知识讲座、发放法律宣传材料，为妇女儿童进行健康检查和义诊，发放药品，受到基层妇女群众的一致好评。 20xx年底，市妇联发起“岗村结对”城乡基层妇女组织互帮互助新机制，通过“岗村结对”促进城乡共同发展。 各级巾帼文明岗按照市妇联提出的“两牵手、一扶持”要求，结合本岗位的业务专长和岗位职责，充分
10、利用单位的人力、物力、智力等资源优势，为农村妇女“送信息、送科技、送法律、送医疗、送温暖”，扎实有效的开展结对活动。 为村妇代会送去了农业、养殖技术、法律、家庭教育、文化艺术等各方面实用书籍15000多册;发动女企业家为已结对的村妇代会捐赠“姐妹爱心书架”156个，为结对村妇代会送电视机10多部、电脑50多部;帮助困难儿童500多名、结对春蕾女童6/30100多对，有效地推动城乡妇女在资源、信息、工作上的对接，拓展城乡妇女“巾帼建功”“双学双比”两大主体活动的内涵。 7/3092019年市人大信访工作总结二信访工作总结1人大信访工作是人大常委会机关的一项重要的经常性工作。 市人大常委会成立以来
11、，在领导的重视、关心和支持下，信访处工作开展顺利，为维护人民群众的合法权益，宣传人民代表大会制度建设，推进我市的民主法制进程，促进全社会的和谐与稳定作出了积极努力。 截至11月份共受理群众来信488件，接待来访390人次，信访量同比略有下降(20xx年受理来信642件，接待来访553人次)，有关情况总结汇报如下 一、基本情况一是受理申诉类信件152件，占31%。 上半年，因为常委会领导到任不久，所以群众提出申诉的信件较多，占的比例较大，达到36%，其中有部分信访人对法院作出的已经生效的判决，试图通过市人大常委会新任领导做出批示，督促法院重审，甚至作出改判。 因为我们对情况比较清楚，有的信访件是
12、市一届人大就督促法院重审过的，所以，我们努力做好息诉息访工作。 下半年以来，这类信访的情况有所改善，所占的比例有所下降。 二是受理各类举报控告信161件，占33%。 这类信件大多是反映基层干部特别是农村两委的主要领导，谋私、办事不公等问题，尤其是下半年以来每个月举报所占的比例都是最大的。 说明群众对干部办事不公，谋私等行为非常不满意，所以到处告发，而从信访内容来看，多数不是很大不了的事，按理说乡(镇)一级政府就应当处理好的。 三是受理各类求决信175件，占36%。 群众向人大写求助信，一方面是群众对人大有较高的期望值，希望人大能帮助解决实际困难;8/30另一方面也反映出群众对人大的职能还不清楚
13、，将人大机关当作行政部门来对待，“权力机关”的概念很多人头脑里还没有真正建立起来。 二、主要工作成绩一是规范信件办理工作。 今年开始所有寄给人大机关的信访件均由信访处拆阅，有的需要向领导报告的信件，我们及时呈报给领导，有的就直接处理，这样做一方面减轻了领导的工作量，另一方面由于采取统一“口子”进出，规范了人大信访件的办理工作。 二是加强联系和沟通，提高了办信效率。 今年以来，我们除保持了与上下级人大信访联系与沟通之外，主要是加强了对市本级“一府两院”信访部门的联系和沟通，今年7月份市本级主要部门信访人员联席工作会议制度成立之后，建立了信访工作人员通信录，人员之间也熟悉起来了，办信效率明显提高。
14、 三是按时汇报信访信息。 我们每月底汇总信访量，及时提供给市信访局，同时写出信访简报呈报给常委会领导和秘办会议成员。 对重要的信访动态及时向相关领导汇报，没有出现过差错。 四是认真办理好省人大转办的信访事项。 今年开始省人大加强了对全国人大转办信件的督办工作，规范了市、县两级人大办理省人大转办信的工作。 我们严格按照省人大提出的要求和办结时限，督促市本级“一府两院”和各县(市、区)人大信访部门认真做好办理和报结工作。 五是努力完成办公室领导布置的其他任务。 今年市人大加强了信息化工作，给各处下达了信息投递任务，我们已完成了全年的任务。 今年9月份机关搬进新大楼，我们坚持以大局为重，主动接受9/
15、30并加班加点努力完成搬迁工作任务，为人大机关顺利进住新大楼做出了自己的一份努力。 三、存在的主要问题一是自身建设薄弱。 根据全国人大和省人大对信访工作的要求，我市人大信访机构、编制、人员还存在差距，目前信访人员只能对付日常接待和信件处理，调查研究和解决问题的力度都不够。 二是我们的工作与群众的期望还存在较大差距。 群众到人大来信访，尤其是涉法涉诉的信访，都希望人大能为他们申张正义、主持公道。 但是人大信访对案件的办理工作要坚持不代替包办的原则，要尊重司法机关、检察机关独立办案，所以多数案件人大难以督促其启动重审或改判，久而久之群众对人大信访的满意度会越来越低，所以，在接访过程中我们必须做过多过细的解释工作。 四、明年工作打算一是继续努力做好日常的信访工作，保持人大信访工作的连续性。 二是努力将人大信访融入全市信访工作的大格局。 三是加强信访信息化网络建设工作。 四是制定和完善市人大信访工作制度。 五是努力为信访群众排忧解难，促进社会和谐发展。 信访工作总
