联通合作项目策划操作流程

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1、XX、联通合作项目操作流程一、活动方案总体介绍:“ 联通掌上股市”活动讲明;XX证券公司的现有或潜在的证券客户,承诺以下六点,便能够获得联通公司送出CDMA1X彩屏手机一部:1:XX证券公司为该用户提供担保,担保方式: XX证券公司锁定用户最低资产保证。 用户违约时,中国联通向XX证券公司递交违约处罚执行书和客户预先签署的证券卖出托付单据,XX证券公司据此依照客户保证金与证券资产状况卖出相应证券资产、扣划相应款项到联通公司指定账户。 2:用户承诺在网24个月,每月达到规定的最低消费额。3:用户承诺累计消费总额达到协议消费总额。4:用户交纳120元卡费,选择银行托付付电话费,预付300元,如有选

2、号费的交纳相应的选号费,(选号费可转预存话费)。5:用户需要选择手机优惠方案、语音资费套餐、数据资费套餐;具体见下表手机优惠方案1、 用户正式开通掌上股市的资费政策:(1)CDMA语音套餐:套餐名称系统对应套餐名套餐金额所包金额优惠内容适用范围接听王新接听王168本地来话全免50元月租费和18元包本地包来话特服费,本地来话全免,主叫本地差不多移动费:0.36元/分。全省新接听王268低消本地来话全免套餐费用:抵扣本地所有通话费 (代收信息费、国际部分除外),主叫本地差不多移动费:0.36元/分。三类分公司;其他需申请,批准后方可使用。新接听王368本地来话全免50元最低消费18元包本地来话特服

3、费;50元低消可抵扣本地所有通话费 (代收信息费、国际部分除外),超出部分主叫本地差不多移动费:0.36元/分。三类分公司;其他需申请,批准后方可使用。本地王新本地王1100300抵扣本地差不多移动费,超出部分按标准资费收取,双向计费。全省新本地王2133400抵扣本地差不多移动费,超出部分按标准资费收取,双向计费。全省新本地王3150450抵扣本地差不多移动费,双向计费,超出部分本地单向计费,其他按标准资费。全省省内王套餐新省内王1200500抵扣省内发生的差不多移动费、漫游费、长途费,双向计费。超出部分本地单向计费,其他按标准资费。全省新省内王2288800抵扣省内发生的差不多移动费、漫游

4、费、长途费,双向计费。超出部分本地单向计费,其他按标准资费。*注:已在网的原王牌套餐用户仍执行原来的资费标准。(2)数据流量资费:套餐模式资费标准WAP、BREW掌中宽带套餐130元包: 60M流量,超出部分0.01元/KB;0.005元/K;50元包150M;100元包500M;200元包月不限量套餐250元包: 120M流量;超出部分0.01元/KB;0.005元/K;50元包150M;100元包500M;200元包月不限量2、 手机销售政策:政策政策名称股票保证金账户锁定要求政策讲明A预付一倍话费赠机不要求预付一倍话费18个月内半额抵扣B零租机锁定2倍于手机零售价的资金/股票24个月内消

5、费2倍于手机零售价的话费,并设定每月最低消费。上述手机政策适用于各种机型,包括如京瓷860、酷派688手机等。有股票保证金账户锁定要求的,须签订三方协议,具体协议内容见附件三。特不讲明:其中,酷派688零租机销售政策如下:机型最低资产保证金锁定最低月消费月消费时刻每月话费抵扣酷派6889960元350元24个月100%二、活动流程 在营业网点开户:流程图:介绍活动内容 确认客户需求确认客户是否有历史欠费选号、填表确认客户身份并锁定最低资产保证出具卖出托付书(单)收款、开发票领机传真资料回联通填写日销售明细表第一步:联通业务员为客户介绍活动方案。第二步:联通业务员确认客户需求,确认客户是否有历史

6、欠费,确认客户身份资料(身份证原件、用于银行托收的存折)是否有效。第三步:联通业务员协助符合条件的客户选号、填表【CDMA客户入网登记表、托付银行代收款协议书、最低资产保证领机入网用户协议书见附件一、卖出托付书(单)】第四步:XX职员负责客户资格的审核、认证;为客户锁定在方案中规定最低资产保证,出具卖出托付书(单),并在最低资产保证领机入网用户协议书 上签字、盖公章。第五步:联通业务员凭卖出托付书(单)为客户开联通发票,收UTK卡费120元(有选号费的号码收选号费)。第六步:客户凭发票到XX指定的柜台领机,客户当场验收手机。第七步:XX职员负责把CDMA客户入网登记表、最低资产保证领机入网用户

7、协议书和卖出托付书(单)复印件传真回联通公司为客户开通。第八步:联通职员每日填写日销售明细报表(见附件二),XX职员确认签字,并传真回联通公司。三、工作职责(一) XX工作职责1、 负责手机保管及发放:双方通过表格的形式确认手机的交接,须盖联通大客户业务部的业务章或XX证券公司公章。对手机的安全负责。2、 负责客户资格的审核、认证:用户最低资产保证锁定,并在最低资产保证领机入网用户协议书上加盖XX证券营业部的业务章。3、提供必要的现场营业条件:各营业部的业务对接人、营销使用的桌子、传真机、复印 机 等。4、 每周一汇总入网日销售明细报表:依照业务情况汇总上周一至上周日进展用户的报表,填写日销售

8、明细报表一式2联。一联留存备查,一联由XX深圳总部汇总后转交联通公司。5、依照联通公司出具的最低资产保证用户解锁通知书为客户解除最低资产保证锁定。5、 负责对所锁定用户最低资产保证资金进行相应的监管工作,并承担在未接到联通最低资产保证金用户解锁通知书的前提下,用户锁定资产被划走而给联通带来的锁定额度内的损失责任。7、XX证券公司汇总各营业部手机进销存情况,每周提供手机进销存报表(见附件七)并传真给联通公司。8、活动结束后,手机等有价物品在退还时发觉如有损坏或欠缺,XX证券公司负责全额赔偿。(二) 联通公司工作职责1、负责UTK卡、密码封、联通发票、预存话费收据、号码、客户原始资料的保管。2、向

9、客户提供联通业务方面的咨询、协助客户填写CDMA客户入网登记表、托付银行代收款协议书、最低资产保证领机入网用户协议书(必须在开户登记表中填写证券网点号、所属组不、本人正楷签名)。3、联通公司人员必须在每周一将上周一至上周日已入网的所有客户资料、发票、收据、银行转帐单复印件交回所属组长处(须核对无误并全部资料齐备)。组长在周二将所有资料以及上周日销售明细报表交回联通,联通公司将按照已开旧发票补充新发票、已开UTK卡补充新UTK卡。4、联通公司根销售情况及时地把手机及物料配送到XX证劵公司深圳总部。5、联通公司为需要解除最低资产保证锁定的客户开具最低资产保证用户解锁通知书。6、联通公司对需要做违约

10、处罚的客户向XX证劵公司发出违约处罚执行书。四、对接人确认: 1、 XX证券公司和联通公司双方各自指定本公司的业务对接人,提供联系电话、姓名、 所在网点。备案存档。2、 联通公司业务对接人凭介绍信和联通工牌,到指定的XX网点报到,与对接人联系。3、 XX证券公司和联通公司双方各自指定本公司的财务对接人。对销售量进行核对确认。五、交接与保管:1、在业务开展时,由联通公司自行配送手机等有价物品到XX证劵各营业部。2、XX证券公司各营业部对接人在联通手机配送表(见附件三)签收盖章确认。3、XX证劵公司各营业部提供手机等有价物品的保管。4、联通职员负责UTK卡、密码封、发票、预存话费收据、开户资料等物

11、料的保管。5、手机退还:A:在客户领机开封时发觉手机有故障经两方(XX、联通)当场确认的,填写手机退还登记表(见附件四)退联通公司。在二个工作日内退回联通公司。B:活动结束时XX证劵公司各营业网点将余下手机移交到联通公司对接人手里,填写手机移交登记表(见附件四)。C:双方当场验收手机,对已开封手机发觉损坏、划伤则须由XX证券公司负责全额赔偿。D:客户手机出货后,按国家“三包”条款执行。六、报表治理及核对1:联通职员和XX职员依照所有入网资料核对日销售明细报表,并签字确认。双方各保存一份。2:联通职员每周一把所有原始资料交回联通公司核对;日销售明细报表、周销售报表(见附件五)和CDMA客户入网登

12、记表、托付银行代收款协议书、锁定最低资产保证领机入网用户协议书、卖出托付书(单)等。3:双方财务每周核对周销售报表。七、最低资产保证解锁1、 客户已在网24个月,联通出具最低资产保证用户解锁通知书(见附件六),XX证券公司为客户解除锁定。2、 客户完成了协议消费总额,联通出具最低资产保证用户解锁通知书(见附表六)为客户解除锁定。3、 客户因个人缘故无法完成协议消费总额或不能在网24个月,需要终止协议,按照双方约定的违约责任执行。当客户履行完违约责任后,联通公司出具违约处罚执行书(见附表八),XX证券公司为客户解除锁定。八、处罚流程1、 联通每月向XX证券公司通报客户在网情况;2、 联通公司对需

13、要做违约处罚的客户向XX证劵公司发出违约处罚执行书。XX证券公司必须在收到违约处罚执行书即可做出相应的操作,把相应的最低资产保证扣划到联通公司指定的账户。3、 联通公司对发出的违约处罚执行书负责。九、入网须知:1、客户领取礼品包一个:A、 资费和手机套餐讲明。B、 “掌上股市”的使用和网上操作讲明。C、 免费“掌上股市”软件。D、 手机使用手册一套。2、用户入网须在XX证券公司办理锁定最低资产保证手续3、用户入网时必须选择语音话费套餐和数据WAP+BREW流量资费套餐。4、用户入网时须提供提供以下证件的复印件各一份。A、身份证明原件B、银行存折原件C、股东代码卡原件5、用户入网须签定以下协议书

14、,并应向相关人员索取相应留底资料。A、CDMA客户入网登记表B、托付银行代收款协议书C、最低资产保证领机入网用户协议书D、卖出托付书(单)6、用户选择的号码如有选号费,则可享受联通公司提供的选号费转等额预存话费优惠。但该预存话费一旦在用户号码卡开通后,则联通公司不予以退还。7、用户入网时须现场交纳120元UTK卡费,联通公司开具发票。选择预付300元话费的付款方式并保证由用户提供的扣款存折内有301元以上的存款余额。8、用户领取手机后应当面详细检查手机及其配件是否与相关注明相符,在确认无误后方可离开。9、用户入网后须保留与本次入网相关的表格和协议用户入网后须保留所领取手机的保修凭证,以作日后维修手机的凭据。附件一 最低资产保证领机入网协议书甲方: 乙方:中国联通有限公司深圳分公司丙方: 姓名: 身份证: 手机型号: 手机零售

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