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1、2014年初级经济师人力资源治理真题与答案解析一、单项选择题1、假如对考试不及格进行归因,属于内部可控因素的是( )。A.智商不高B.努力不够C.题目太难D.运气不行标准答案: B解析:CD属于外部因素,AC属于内部因素。自身的努力水平是可控的,因此答案为B。2、依照“大五”人格理论,()高的人具有健谈、精力充沛、果断的特质。A.外向性B.和悦性C.公正性D.情绪性标准答案: A解析:本题考查“大五”人格理论 。3、看到喜爱的球队赢得竞赛时,球迷欣喜若狂。现在球迷的情绪状态是()。A.应激B.心境C.热情D.激情标准答案: D解析:本题考查情绪状态。按照情绪发生的强度和持续时刻,人的情绪分为心
2、境、激情、应激三种。(1)心境也叫心情,它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。(2)激情具有兴奋性和冲动性的特点。(3)应激的兴奋水平更高、更强烈,而认知范围更窄,理智分析和推断的能力下降。4、依照费斯廷格的认知失调理论,消除失调状态的方法不包括()。A.改变认知B.增加认知C.消除认知D.改变行为标准答案: C解析:本题考查认知失调理论。认知失调是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。减少认知失调方法:5、由相互依靠、相互阻碍的成员结成的集合体叫作()。A.群众B.组织C.团体D.观众群标准答案: C解析:本题考查团体的概念。团体是指两个或两个以上互相阻碍、互相依
3、靠的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。6、在他人的直接请求下,按照他人的要求行动的倾向称为()。A.顺从B.服从C.从众D.冲突标准答案: A解析:本题考查团体压力。顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向。7、假如能够选择,几乎所有的球队都情愿主场作战,而不情愿客场作战。这是因为主场作战更容易产生()。A.社会促进现象B.从众现象C.团体消极化D.合作现象标准答案: A解析:本题考查社会促进。社会促进是指人们在有他人旁观的情况下,工作表现要比自己单独进行时更好的现象。8、团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策()的现象。A.积极性更高B.积极性更高或更低C.冒险性更高或
4、更低D.冒险性更高标准答案: C解析:本题考查团体极化。团体极化是指在团体中决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一极端偏斜,从而背离最佳决策。9、作为工作态度指标,工作中意度体现了()的关系。A.个体与组织B.个体与工作C.工作与组织D.个体与生活标准答案: B解析:本题考查态度指标。工作中意度职员对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度,是对自己的工作喜爱或不喜爱的情感或情绪体验,是个体对工作特定方面的反应。10、关于工作中意度与生活中意度关系的讲法,正确的是()。A.生活中意度是工作中意度的一个组成部分B.工作中意度是生活中意度的一个组成部分C.两者之间没有关系D.两者
5、都属于工作态度指标标准答案: B解析:本题考查工作中意度的特点。工作中意度是生活中意度的一个组成部分,职职员作之余的环境也会间接阻碍他对工作的情感。11、关于工作中意度的因素模型的讲法,正确的是()。A.总体工作中意度由每一因素的中意度累加而成B.中意度是职员对工作总体上的中意程度,具有整体性的特点C.每个因素对不同职员一样重要D.工作中意度是单维而非多维的标准答案: A解析:本题考查工作中意度的理论。工作中意度的因素模型:职员的总体中意度由每一因素的中意度累加而得。工作中意度是多维的。常用的工作中意度的因素有:薪酬、工作条件、组织的政策、同事、独立性、社会地位等。12、职员关于工作不满的表达
6、方式中,具有破坏性和消极性特点的是()。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视标准答案: D解析:本题考查职员对工作不满的表达方式。辞职:破坏性和积极的; 提建议:建设性和积极的;忠诚:建设性和消极的;忽视:破坏性和消极的。13、关于组织公民行为的讲法,正确的是()。A.组织公民行为是职员职责范围之内的B.组织公民行为是职员职责范围之外的C.组织公民行为能得到组织给予的薪酬回报D.组织公民行为属于消极的工作行为标准答案: B解析:本题考查组织公民行为。组织公民行为是一种积极的、职员做出对组织的生存和高效运作起到特不积极作用的行为。组织公民行为又不是职员职责范围之内的,通常不能得到组织在薪酬上的回报
7、,工作中意度高的职员更可能表现出组织公民行为。14、关于人力资源的讲法,错误的是()。A.人的技能假如得不到及时使用和发挥,人的积极性将消退B.成长发育期的个体称为现实的人力资源C.人力资源假如长期不用,一般会荒废或退化D.当人的体力和脑力衰退,不再适合劳动时,不能称为人力资源标准答案: B解析:本题考查人力资源的特征。时效性:发育成长期(16岁往常)、老年期不能称为人力资源;成年期是现实的人力资源;人力资源假如长期不用,就会荒废和退化;人的知识技能得不到使用或发挥,就可能会过时。15、依照美国学者里斯柯特提出的两维矩阵,在20世纪70年代以后,治理思潮的特点是持有()。A.理性人的人性观和封
8、闭的环境观B.社会人的人性观和封闭的环境观C.理性人的人性观和开放的环境观D.社会人的人性观和开放的环境观标准答案: D解析:本题考查治理思潮的演进。 美国学者里?斯柯特提出两维的斯柯特矩阵:1900-1930年封闭环境观、理性人性观 1960-1970年开放环境观、理性人性观1930-1960年封闭环境观、社会人性观 1970年以后开放环境观、社会人性观16、霍桑实验的研究结果是()。A.物质环境的改善一定能够导致职员生产绩效的提高B.当降低生产车间的照明度时,参加实验的所有职员都降低了生产效率C.人是单纯追求金钞票收入的经济人D.生产效率受企业内部人际关系的阻碍标准答案: D解析:本题考查
9、人力资源治理的进展时期及特点。霍桑实验:有史以来最闻名的职员行为研究结果是人力资源治理进展中具有里程碑意义的事件研究结果发觉物理环境与职员个体的工作效率关系较少,工人的情绪、动机、人际关系等是提高生产效率的要紧心理因素。研究结果导致治理学界出现了“以人为导向”或“以人为中心”的治理思想与提法”17、人力资源治理共享服务中心的工作特点是()。A.不对企业外部客户提供人力资源治理服务B.将所有与人力资源治理有关的行政事务性工作集中起来处理C.将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成D.同意服务的本企业各部门无需支付服务费标准答案: B解析:本题考查人力资源治理部门设置的新趋势。共享服务中心:
10、将所有的与人力资源有关的行政事务性的工作集中起来,为企业内外所有的客户提供人力资源治理服务,并由同意其服务的部门按所享受服务的数量支付服务费。它是相对独立的机构。18、关于工作相关概念的讲法,错误的是()。A.职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作B.工作是由一组在任务的构成和重要性方面都特不相似的职位构成C.职责是个体从事工作活动的差不多单元,即完成工作的步骤D.职权是指与职位职责所对应的工作权利范围标准答案: C解析:本题考查工作分析及相关差不多概念。与工作相关的几个概念:(1)职业:跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作;(2)工作族:相似工作的集合(3)工作:也称职务,由一组在任
11、务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成;(4)职位:也称岗位,是对某人所从事的职责及任务的规定;(5)职责:个体从事工作的要紧组成部分(6)职权:指与职位的职责所对应的工作权利范围;(7)任务:个体从事工作活动的单元,一系列的步骤。19、关于工作分析方法的讲法,错误的是()。A.访谈法适用范围比较广泛B.观看法比较适用于技术要求较高的脑力工作C.问卷调查法操作程序简单,但关于问卷编制的技术要求较高D.主题专家会议法的缺点是结构化程度较低,受到专家的知识水平和工作背景的制约标准答案: B解析:本题考查工作分析的方法。访谈法 适用范围比较广泛观看法 不适用于脑力劳动要求比较高的工作,以及处理紧急
12、情况的间歇性工作问卷调查法 对问卷编制的技术要求较高主题专家会议法 结构化程度低,缺乏客观性; 要受到与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。20、关于职位讲明书的讲法,错误的是()。A.职位讲明书是工作分析的成果文件B.职位讲明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件C.职位讲明书包括职位评价和工作条件两个部分D.职位讲明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求标准答案: C解析:本题考查职位讲明书。工作分析的成果文件之一是职位讲明书,又称岗位讲明书或者工作讲明书,它是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件。职位讲明书包括:(1)工作描述是对
13、职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。 (2)工作规范,又称为任职资格,它界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识、工作技能、能力、心理品质等方面的要求。一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。21、关于工作研究的讲法,错误的是()。A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法B.工作研究的差不多目标是幸免在时刻、人力、物力和资金等多方面的白费C.工作研究包括方法研究和时刻研究两类技术D.工作研究的最终目的是将职员安置于适当的岗位标准答案: D解析:本题考查工作研究。工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经
14、济的因素排除,寻求最经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率。差不多目标:幸免在时刻、人力、物力和资金等多方面的白费。方法包括方法研究和时刻研究。22、与外部招聘相比,企业更适合采纳内部招聘的情形是()。A.招聘经费特不有限B.需要招聘的是初级岗位人员C.现有人员不具备岗位所需的技术D.缺少能提供新思想且具有不同背景的职员标准答案: A解析:本题考查选择招聘来源和方法。内部招聘优点:人岗匹配对高;推举人会承担部分对新职员的岗前培训;新职员比其他方式招聘的职员任期长;费用低。 外部招聘适用:补充初级岗位;猎取现有职员不具备的技术;获得能够提供新思想且具有不同背景的职员。23、当有岗位空缺时,
15、某公司倾向于校园招聘,而同行业的另一家公司却更情愿在社会上招聘,这种情况反映的是()因素对企业招聘活动的阻碍。A.国家的法律法规B.竞争对手C.企业政策D.外部劳动力市场标准答案: C解析:本题考查阻碍招聘活动的因素。外部因素:(1)外部劳动力市场;(2)国家的法律法规;(3)竞争对手;内部因素:(1)企业自身形象;(2)企业的招聘预算;(3)企业的政策:企业在进行招聘时一般有内部招聘和外部招聘两个渠道,至于选择哪个渠道来调补空缺职位,往往取决于企业的政策。24、关于企业招聘时刻的讲法,正确的是()。A.招聘时刻通常采纳招聘金字塔模型来确定B.招聘时刻通常通过计算招聘过程中关键决策点的时刻间隔来确定C.招聘各个时期通过的人员比例越高,招聘的时刻越短D.招聘录用的时期越多,招聘开始的时刻应该越晚标准答案: B解析:本题考查制定招聘打算。招聘时刻打算的最常用方法:时刻流逝数据法。时刻流逝数据法的特点:(1)显示了招聘过程中