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1、-我们应该怎样实施有效的“执行力”执行力的三个核心人员流程、 战略流程、运营流程再来讲执行力的三个核心，人员、战略和运营，我先用华润集团总裁宁高宁和上海申沃执行副总干频做案例，然后我提出自己的看法，这三个核心到底谁应该在前面。最后我用一封致加西亚的信其实是一篇文章来说明为什么我们在这三个里面有误失。1、 案 例 华润集团总裁 宁高宁 上海申沃执行副总 干频首先是华润集团总裁宁高宁。华润集团这两年的表现非常好，宁高宁去年当选国内企业家第13名，他有这么一句话：“战略正确不能保证公司 的成功，成功的公司一定是战略方向与战术执行力都到位”。战略只能告诉你方向正确，战术告诉你是否可以执行。战略一旦出来
2、，只剩下执行了。战略与战术合起 来才能成功。我们再看一下另一位，上海申沃汽车执行副总，是做大客车的，他们的母公司是上海汽车。我们先简单地介绍一下上海汽车。胡茂元当选中国 企业家第19名，是上海汽车集团的总裁，中国两个表现最好的汽车公司，一个是上海汽车，一个是长春一汽。申沃是上汽与沃尔沃合作的。干频认为“企业目标要 变成共识，才能执行”。第一，执行力要建立在共识之上。方法有问题要放在桌面上讨论胡茂元开会有一 个习惯，一开始说话会这样“有话在桌面上讨论，不要在桌子底下，更不要带到外面去”。我自己的体验，我在美国、日本、德国开会，常常争吵，但是美国、日 本、德国人都有一个优点，门一打开，都是一种声音
3、，但是我们往往是在开会时一片祥和，一走出去就是十种声音了。文化精英团队执行细节我想说一下精英团队。精英这个字是法国词翻译过来的，还有一个名词叫精英主义，这个社会都是靠精英起来的。这个精英团队就是执行的主体。1、 人员、战略、运营我们应该以哪一个为优先？我记得我曾经几次强调概念，做管理的人要将很复杂的问题说的很简单，搞学问的人 要将很简单的问题弄的很复杂。我们先将这三个名词简单解释一下。所谓战略，就是一开始就做正确的事，而不是把事情做正确。所谓运营，就是把事做正确。所谓 人员，就是用正确的人，而不是把人用正确。这三个哪一个应该摆在第一，哪一个应该摆在第二，哪一个应该摆在第三呢？不管是任何战略与运
4、营，都是靠人员来保 证的，这就证明人员应该摆在第一，因为伟大的战略和很好的运营技巧，统统都是人想出来的。那么战略和战术那一个应该在前面，应该是战略，因为战略一旦错误，运营得越积极越陷入泥沼越深。我们现在拿一个案例来看一下，听说我 们的手机库存已经有2000万，中国的手机都在为外国商家做市场。做手机要从心脏做起芯片。我们大家都在研究外壳怎么做漂亮，却不做心脏，这是个致命 的弱点。这个东西如果捏在别人的手上，就等于心脏捏在别人的手上，这是我国在发展战略时忽视的一点。而诺基亚的成功就是靠完全移动，从心脏到外壳都是自己 操办的，所以战略非常完美，所以到现在一直是领头羊。3、分析： 致加西亚的信 一个故
5、事：别问加西亚是谁只管把信送给他在自动自发这本书里，有一个案例叫致加西亚的一封信。美国在19世纪，因为加州和佛州的事情跟西班牙弄的不愉快，后来西班牙的 内战发生，美国这个国家向来喜欢玩两手策略，一手勾搭在野党，一手勾搭执政党。因为当时西班牙反抗领袖不在西班牙，美国总统就写了一封信给加西亚，情报部 门将加西亚的朋友找到了，说这封信是我们总统写的，麻烦交给加西亚先生。罗文先生说我尽我的力，就揣进了自己的皮囊里。一般人可能会问加西亚是谁？加西亚 住在哪里？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在怎么办？我有没有车费？我什么时候去？其实我们的毛病是“问得太多，做得太少”，“讲话的一大堆，做事的很 少”。我给各
6、位一个很简单的办法，回去之后将自己的手下叫过来，听说波兰有一个人今后可能当选总统，你去写一下这个人的资料过来给我，你看一下你的手下会 说什么，这个人是谁啊？资料在哪里可以查到啊？等等之类的问题，问得太多做得太少。还有一本书叫没有任何借口。他们的有句名言“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。”执行力的强弱将直接关系到中央政令的畅通，关系到“十一五”规划各项目标的实现一个组织，一个国家，一个政府，必须要特别注意执行力的问题。因为执行力的强弱决定 一个组织，一个国家，一个政府的兴衰与成败。历史上无数的经验与教训充分说明了这一点。令不行，禁不止，其严重的后果有多么的严重，可以在我们中国的历朝历代的后
7、期找到答案。令不行，禁不止，其严重的后果有多么的严重，可以在我们中国的历朝历代的后期找到答案。众所周知，我们国家现在已经进入了一个关键的矛盾凸显与发展机遇并存的特殊时期，在这样的一个正处于社会转型期的一个正在崛起的大国里，矛盾较多，问题复杂，“执行力”的强弱对于社会、经济的稳定健康的发展，毫无疑问具有更加特别重要的作用。记得民间曾经流行这样的一句话，“国务院下文件，一级一级往下念，念到最后下馆店”，说的就是讽刺我们的各级政府贯彻中央政策不力的一种流于形式的形象说法。那么，我们需要采取什么样的措施才能真正落实有效的执行力呢？我认为，我们必须要彻底改变过去那种开会+不落实=0和布置工作+不检查=0
8、的做法，我们必须要大力推行抓住不落实的事+追究不落实的人=落实的有效工作方法，同时，我们的各级政府在工作中必须要坚持做到五步曲：寻找问题、发现问题、公开问题、解决问题、追究责任，并且让这个工作五步曲成为日常工作的常态。我想，如果各级政府真正的都能够按照这样的方法去做工作，我相信中央担心的执行力不落实的问题就应该会得到迎刃而解了。构建富有活力的执行体系 有效提高组织机构执行力执行力源于企业管理的理念，是进入二十一世纪以来，在国际国内各类组织中非常热门的一个词汇。微软公司董事长比尔.盖茨曾说道：“在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力”。华尔街日报评论“执行力”是“当今时代最具操作性的最先进
9、的管理思想。”而有关调查也表明：一个成功的企业30靠策略，70靠执行力。纵观国内外知名的成功企业如：通用电气、微软、沃尔玛、戴尔、联想、海尔等无疑都是具有杰出的执行力。执行如何完成任务的学问一书的作者拉里和拉姆指出：执行是任何组织机构当前面临的最大问题，执行不只是那些能够完成或者不能够被完成的东西，它是一整套非常具体的行为和技术，它们能够帮助组织机构在任何情况下得以建立和维系自身的竞争优势。 为什么执行力会成为普遍提及的一个话题呢？许多事实证明，新的世纪中，执行力在很大程度上决定了各类组织，包括政府的运行绩效和行政效果，其核心就是把思路、战略、决策、规划与部署付诸实施的能力。无论是组织机构还是
10、地方政府，如果没有科学的执行理念和强大的执行力，任何决策和计划都不可能贯彻落实到底。近年来，执行的理念日益向经济、政治、文化、社会等领域渗透，不断被赋予新的内涵，特别是“执行力”在政府公共管理领域的渗透，不仅体现为政府部门执行法律法规、方针政策、规划计划、决策政令的能力，也成为政府通过战略流程、人员流程和运行流程进行工作目标落实的系统化过程。2006年，温家宝总理的政府工作报告在谈到加强政府自身改革和建设时指出，要“建立健全行政问责制，提高政府执行力和公信力”，2007年政府工作报告再次提出，要“提升公务员素质，全面提高行政效能，增强政府执行力和公信力”。“执行力”成为一大亮点词语，充分说明执
11、行力已成为我国各级政府当前迫切需要加强和提高的重要课题。一、提高机构领导者的执行力，是改善和提高组织机构执行力的保证。 没有不会打仗的士兵，只有不会领导的将军。千军易得，一将难求。组织的成功，领导者是关键。方向错了，再好的水手也不能到达彼岸。提高组织机构执行力，必须要纠正一个认识误区，认为执行力只是下属的问题，与上级不相关。毛主席曾指出：“正确的政治路线确定之后，干部就是决定的因素”。组织机构的每项工作，主要领导者的重视程度关系到工作完成的结果。组织机构的执行力也是如此，执行力的高低既反映组织机构的整体素质，也反映管理者的水平和能力。管理者不仅仅是制定战略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。
12、培养组织机构执行力，应把重点放在管理者身上。管理者往往都会把缺乏执行力的责任归咎于各个方面，却忽略了分析自身的原因。事实上，执行力是领导者意志的体现，如果领导者自身管理能力较差，那么执行力就无从谈起；假如领导者怕担责任，最后的结果只能是相互推诿扯皮，责任得不到落实；假如领导者的管理不到位，只能造成干好干坏一个样的现象；假如领导搞形式主义，说话做事浮夸、务虚，下级就会务虚、钻空子、不上心，组织机构的各种规章制度就会是一纸空文。 管理者决定了整个团队的执行力强弱，一个组织机构的领导决定着一个组织机构的执行力，一个部门的领导决定着一个部门的执行力。执行力的实施就是领导者与员工之间的沟通和示范来推动的
13、。俗话说得好“火车跑得快，全靠车头带”，因此，作为一个优秀的领导者，必须身先士卒，敢抓敢管，百折不挠，言传身教，将做事的决心、信心和责任心通过领导的示范，产生的巨大的凝聚、传导和辐射效应，有效地激励和团结员工，共同实现组织机构目标。 领导者就如茫茫大海中的灯塔，指引着队伍的航向。一个成功的组织与成功的领导密不可分。二、培养和锤炼一支懂执行会执行的中层管理队伍，是改善和提高组织机构执行力的关键。 国际上有一种公认的企业定律，叫“马特莱定律”，又称“二八定律”，其大意是：企业主要抓好20的骨干力量的管理，再以20的少数带动80的多数员工，以提高企业效率。作为与基层员工直接接触最为紧密的中层管理干部
14、，就有如同一战壕里的战友，在日常管理工作中，影响甚至超越领导。因此抓稳抓好中层管理干部这个枢纽，就盘活了执行难这局棋。在选人、用人、育人上就必须逐步完善以执行成效为导向的用人机制，突出选拔那些有强烈事业心和责任感、大局观强、敢于挑战、有奋发向上、百折不挠、奉献精神的职工，在组织机构内营造出“有为才有位”“有为有发展”“有为有待遇”“无为就撤退”的竞争氛围，不断培育和强化“想干事”“能干事”“干成事”“干好事”的执行文化。认真贯彻十七大关于“不断深化干部人事制度改革”的要求，突出以发展论政绩、为发展配干部的用人导向。把提高执行力的要求更加鲜明地体现在干部选拔任用的全过程，在抓落实的过程中考察干部
15、，用抓落实的成效检验干部，为能干事的人提供舞台，让干成事的人得到施展。要不断增强选拔任用干部的民主性和科学性，加强干部选拔任用工作的全过程监督，提高选人用人的公信度。同时，将提高执行力列为干部培训的必修课，促进干部把个人潜能变成显能，变成执行决策的效能。 老百姓有句话：“煮饭要旺火塘，做事要热心肠。”热情是一种积极向上的追求，是一股奋发进取的劲头，没有足够的热情，什么事都干不成。阿里巴巴的首席执行官马云曾说：三流的点子加上一流的执行力，永远要比一流的点子加上三流的执行力好。任何事情算得再好，不如现在卷起袖子开始干。干就是执行，重庆市委书记对“干”有精辟论述，讲了六个干：“当好干部要干、要自己干
16、、要率先干、要早干、要高标准地干、要齐心协力地干”。一是“要干”，解决的是“干”的思想认识问题。为政之要，贵在力行，重在履职。无论在什么时候，首先“要干”，“不干，半点马克思主义也没有！”，不干，一切都是空想。中层干部必须树立“干”的意识，要有“干”的内在动力，要有“干”的信心和决心。特别是在当前应对金融危机、保增长保民生保稳定任务艰巨的特殊时期，更要毫不迟疑、毫不动摇地干，被动应付只能贻误战机、坐失良机。要“干”字当头，“干”字为先，力戒坐而论道、光说不干。要当挖山不止的愚公，不要当指手划脚的智叟。二是“要自己干”，解决的是工作作风问题。打铁还需自身硬，正人先正己，要别人干，首先要自己干。但是，我们的一些中层干部，在“干”的问题上指手划脚，作语言的巨人，行动的矮子，不想亲自干，也不会亲自干，导致执行不得力、落
