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1、C50 DB31ICS 01,140.11上 海 市 地 方 标 准DB 31/ T10882018社区健康教育咨询点建设规范Service specifications for community health education counseling stations（送审稿）2018 -05- 21发布 2018 -08- 01实施上 海 市 质 量 技 术 监 督 局 发 布DB31/T10882018目 次前言 . II1 范围 . 12 术语和定义 . 13 咨询点要求 . 13.1 设施要求 . 13.2 人员要求 . 23.3 运作与管理 . 2附录 A（规范性附录） 咨询点铭
2、牌. 3附录 B（规范性附录） 服务公示牌. 5附录 C（资料性附录） 健康教育咨询服务流程. 6IDB31/T10882018前 言本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。本标准由上海市卫生和计划生育委员会提出并组织实施。本标准由上海市疾病预防控制标准化技术委员会归口。本标准起草单位：上海市健康促进中心、上海市健康教育协会。本标准主要起草人：顾沈兵、丁园、高晶蓉、胡兆铭、魏晓敏、刘惠琳、金伟、袁程、乔芬芬、戎健东、黄晓兰、侯有江、陈德。IIDB31/T10882018社区健康教育咨询点建设规范1 范围本标准规定了社区健康教育咨询点（以下简称咨询点）的设施要求、人员要求以及运行
3、与管理要求。本标准适用于本市社区健康教育咨询点的设置、运行与管理。2 术语和定义下列术语和定义适用于本标准2.1健康教育 health education通过有目的、有计划、有系统地传播卫生保健知识和技术，帮助人们树立正确的健康观念，自愿采纳健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生命质量。注：根据马骁主编的健康教育学(第2版)，经认证确认上述定义。2.2健康教育咨询 health education counseling咨询员通过倾听、观察和检测等方式了解市民健康相关资料和需求，并帮助他们提高解决自身所面临健康生活方式和行为问题的能力，使其态度和行为发生转
4、变，最终达到促进个体身心健康的目的的服务过程。注：健康教育咨询是一种健康教育咨询员与市民之间建立在相互信任、相互尊重的基础上的人际协助交往过程。2.3社区健康教育咨询点 community health education conseling station由社区卫生服务中心、村卫生室、居委、企事业单位等机构设置，向市民免费提供健康科普宣传、健康生活方式和行为指导、健康相关调查等内容的个体化健康指导服务场所。3 咨询点要求3.1 设施要求3.1.1 场所要求咨询点应设置在固定场所内，建筑面积应不少于15平方米，相对独立，有良好的通风和照明，室内环境温度适宜。3.1.2 设备要求3.1.2.1 应配备办公桌椅（凳）、资料柜、电话、电脑、网络端口等办公设备和与健康教育相适宜的视频播放设备。3.1.2.2 应设有固定的健康教育专栏（或橱窗），配有资料架。宜配备健康宣传辅助工具，如限盐勺、控油壶，口腔、心脏、食物等模型。1
