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1、317 / 317一本为中小企业量身定做的经营手册10倍速速训商业经典60分钟企业经营战略前 言前言将本书的内容公开，可能会为我招来客户的指责。 因为下面我要讲的战略构筑法“星型战略构筑法”是我的客户需要每人花24万日元才能学到的内容。假如是职员培训的话，半天的讲座就需要付150万日元。因此，把该内容以区区1600日元的代价公开，让我隐隐感到有失信于客户的不安。 另外，尽管培训的费用专门高，可在过去的4年中，每一次研修班一定会暴满，还有许多人进不去就一直在不处等是否有人退票。什么缘故呢？因为最后他们会获得比付出的费用多上许多倍的收益。 “星型战略构筑法”的目标确实是让你用三年时刻实现10倍的收
2、益。 事实胜于雄辩，让我向你介绍一下运用该战略构筑法取得成绩的一些实例吧。 三年前去听课时，公司销售额是8亿5000万，一年之后12亿，两年后19亿5000万，三年后34亿!当时研修班的介绍中曾提到三年后会有10倍、20倍的收益，尽管听上去不象是确实，但是收益确实正好增长了10倍。 (daylife株氏会社植田伸司) 实践半年后，签约数增长了三倍，1千万日元以上的巨额装修工程也接得多了，一个月大约能成交五个项目左右。一年以后销售额增长10倍的目标已胜券在握了。在日本国内公司开了装修网站之先河，踏踏实实地巩固好自己的根基。 (家居专家株氏会社 铃木隆专务) 比起去年，现在的销售额上升了47%,收
3、益也超出去年4倍以上。尽管决算结果要在9月30日才能出来，但依照预测至少能增收8000万日元。 (肯布鲁株氏会社广濑一郎社长) 销售额是去年的1.8倍，毛利从1.3%上升到24.3%。还有，开发部和营业部尽管还在不停地争吵，可发自内心地，他们对自己的成就都充满信心。 (grandly株氏会社 今枝良仁社长) 没有背景、没有经验、没有知识，但是我与星型战略构筑法相遇了。我的头脑开始有智慧的火花不断涌现，尽管要忍受社长的喝斥，可我依旧学要下去。我的交易量增长了1.58倍，收益增长了2.3倍。 (杰帕设计室株氏会社23岁女销售人员) 最大的收获是职员的意识发生了改变。有一名职员(柴原)主动地改变自我
4、，做出了成绩。“我也能做”“我能行”如此的意识变得越来越强烈，这关于我来讲是最快乐的事。 (家庭网络终端株氏会社 河村直人社长) “是好是坏没关系。也不要顾虑年龄、资历，希望你提出业务重组方案来!”社长曾如此对我讲。我想：这是我主动地开创事业的机会。专门快地，我就做出了企划书。 (同家公司生活支援团 柴原团长) 平成12年预约新建住宅数为84件，采纳“星型战略构筑法”制定出战略后，平成13年预约新建住宅数为160件，和去年相比增加了近100%。这全因为现在的战略和往年相比有了180的大转变。 (阿斯特住宅株氏会社 天野贵之社长) 三年内实现收益增长10倍的目标，到目前为止还只完成了一部分。但是
5、，让我最欣喜的是：在短时刻内，不仅是治理者，就连公司的职员也开始进行战略的创想了。公司内部的创业家如雨后春笋般成长，已渐成气候。 关于战略的书多如繁星。在网络上用关键词“战略”来检索一下，有5489本书被列出来。但是关于企业战略的书大多以30年前开发出的竞争理论为基础，都“俱往矣”了。在受通货紧缩经济和IT革命巨大冲击的今天，可能差不多不再适用了。 迄今为止的战略论是经济成长期的产物。前提是那时候既不缺乏顾客，也到处充满着商品需求。因此企业战略的中心是如何打败对手，把顾客抢过来。 即使是现在，关于如何样抢占竞争对手先机的知识也是必要的。可假如只有这些的话是不够的。因为现在没有了客户，也没有商品
6、需求；你的竞争对手也没有客户，也专门疲软。现在不是和竞争对手开战的时候，首先要做的是制造出市场。也确实是讲引起顾客的购买欲望、唤醒需求的战略才是最关键的；也能够讲竞争对手差不多不是敌人，顾客才是敌人。 想一想，现在成功的企业差不多上什么样的企业呢？ 不是和同行开战的公司，而是独占鳌头的公司。不是向顾客磕头作揖拉生意的公司，而是“桃李不语，下自成蹊”的公司。如此的企业在市场中确立了自己独特的地位，从顾客的视点来看，他们提供的商品和服务是有绝对魅力的。 这本书的目的确实是让你们的公司“桃李不语，下自成蹊”。 另外，这本书在以下几个方面和其他关于企业战略的书籍有专门大的不同。 首先，本书的作者不是企
7、业咨询顾问，而是一位创业者。 尽管我经常被人称为企业咨询顾问，但是我身上并没有企业咨询顾问的影子。我觉得我是一位创业者。我现在经营着多家公司，它们都在短时刻内改写了业界的版图。告不白领生涯尔独立创业后，我加入了企业咨询业，三年时刻里，我接手了超过家公司的托付业务。后来又加入“快速阅读”这项事业中，不到6月，我的关于“快速阅读”的书籍你能读得比现在快倍（森林出版社）就热卖了万册。 到书店的学习书籍区看一下，题目中含有“倍”字样的书摆得满满当当的，这些差不多上在模仿我提出的市场切入点。而如何能在短时刻内能改写业界的版图，秘诀就在于我下面要讲的“星型战略构筑法”。 第二个不同点是：本书是以一般规模的
8、企业为前提展开讨论。大多数的企业战略书都基于（工商治理硕士）所学内容、或是以大型咨询公司提供给托付客户的内容为蓝本写成的。它们所针对的企业年销售至少在亿日元以上、职员人数也人左右。 但是据日本的事务所提供的统计数字来看，这种规模的企业在全部法人企业中不足。95的日本法人企业从业人员不满人。这本书不是为那些功成名就的公司而写的，而是想对那些想把年销售额从数亿日元升至亿日元以上、正在迅速进展中的公司，讲解什么才是飞跃的战略。 第三点不同之处：本书所讲述的战略构筑法在引导企业构筑战略时，极其重视速度。花费时刻进行理论分析当然不可少，只是，在短时刻内想出创意，做出兴奋人心的、所有人都想去实施的战略才是
9、本书的目标所在。 一般讲到战略的构筑，基于事实的分析是其首要原则。因为假如对事实的分析不正确，就会推导出错误的结论。只是，就美国家新锐公司的创业者的调查问卷显示，成功的创业者对基于理论分析的事业打算并不十分重视。在创业时全然没有事业打算的公司占；有的企业的方案就如同信封背后的信手涂鸦。只有的企业有完整的针对投资者的打算书。 实际上，成功的创业者可不能把时刻白费在做漂亮的事业打算书上面。把令人心跳的创意进行实践，这确实是咨询顾问在后记中反复阐述的最强的战略。因此，在本书中，你会学到成功创业者的创意法则、考虑程序等。另外，我们的重点也不在理论分析上面，我们更关怀如何样在短时刻内从公司内部提取情报，
10、制造出战略的程序。 第四个不同之处：“星型战略构筑法”在制造战略的过程中，有了创意之后将不分尊卑，整个团队的成员将一起共同考虑战略。 以理论分析为重点的战略是、学营销专业的职员或是企业咨询顾问在密室搞出来的东西。不论它在理论上有多正确，但是在公司内部大多都没有认同感。 人可不能被理论打动，只有感情才能打动他们。越想把理论性的战略导入到公司内部，就越不容易被同意。因为职员感到过去的自己被否定了，可怕变化。要想构筑出可行的战略，最好是让职员自己制定战略，经营者只要当好教练，给予指导就行了。 当你听讲“用分钟就能构筑出战略”时，一定会认为我疯了。的确，这超越了常识。但是请相信，被认为是异想天开的创意
11、确实能够在一瞬间出现出来，那感受就像是从天而降一样。 什么缘故我们能在分内找出被人忽略的视点呢？因为我们的“星型战略构筑法”是基于顾客的感情的，同时重新审视了所有的公司战略。我们经常听到“要从顾客的视点考虑”，但是如何从顾客的视点考虑呢？谁也没有教过我们如何做。我们不去争一时的胜负，我们的焦点锁定于如何吸引顾客，这才是所有财宝的源泉。凭借这一点，我们就能在短时刻内产生革新性的创意。 “星型战略构筑法”在结构上循序渐进，连新职员、兼职职员也能感受像玩游戏一般地将之轻松实现。我们将庞杂的战略理论删繁就简，只保留对一般规模的公司来讲最关键的部分。假如熟悉那个程序之后，不管是谁都能掌握战略创方法则，不
12、管是谁都能一边做“头脑体操”，一边制造出最强的战略。 成为那个游戏的高手之后，原以为全然卖不出的商品会在一瞬间焕发新生，变得对顾客极具魅力。希望你们能一边读这本书一边进行创业的假想演习。读完之后，超乎想像的全新事业模式将随之诞生，你将兴奋得无法入睡。 想成公司的英雄吗？想开发独立创业的道路吗？现在，我差不多把最强大的武器传递到了你手中！第一篇 战略产生于乘法，而非加法一言以概之，拥有战略的公司在欢乐的赚钞票，这种赚钞票的方式可不能半途而废，在胜方与负方的两极分化中，它会取得压倒性的利益。成为对顾客有吸引力的公司后，即使不那么卖力地推销，顾客也会排着队来买 ；生意会自动地找上门来，因此不用担心每
13、月的资金周转；职员专门少加班，月薪却会专门高。 第1节 无战略公司的真实状况在我作为企业顾问独立创业之初，托付方的社长曾约我商谈。 “公司差不多有了战略，但是不明白具体该做些什么？” “如此的话，只要清晰该用何种开拓市场的武器（战术）就行了。” “对呀，只要有了有效的武器，后面就万事无忧了。” 我特不相信他所讲的，就写了一份直投广告的策划书。结果获得了成功！投递直投广告后，去年一年才能开拓出来的诸多销售点，而今三个月就完成了。销售额的增加也易如反掌。我那个新入行的咨询顾问不禁陶醉于喜悦中。 但是，过了一年，那个公司打来了电话，是坏消息。 讲是刚开始一切都专门好，可专门快销售额就急剧下滑。因此我
14、重新访问托付方，不间断地和推销员会面；检查直投广告的反馈率以及提案资料和推销术。可依旧没有找到销售额急速下滑的明确缘故。 接下来我就去检查商品。 这下我的脸不由得变青了，我终于发觉了销售额下滑的缘故！我计罢了商品的生命周期，发觉迄今为止，支撑销售额的主打商品差不多特只是时了，而且依照预测，这种商品在两个月前就已冲上了最高点。即便它再坚韧，也只有半年的寿命了。 因此，我无法当着推销员的面讲“你的商品气数已尽了”。 我强颜欢笑讲道：“哈哈哈，还能再畅销好几个月呢。在此期间，就请社长开发出新商品吧。” 这是我惟一力所能及的情况了。 我曾经专门愚蠢。我一直有一种错觉，认为经营者拥有事业战略是理所因此的事。可现实恰恰是大多数的社长没有战略。因此，即使是没有战略的公司，也能凭借有效的武器（战术）而提升业绩。然而，这必定只会是昙花一现。 因
