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1、 . 中国人民财产保险股份有限公司个人营销业务部2016个人代理销售人员资格考试题库目录第一部分 保险基础知识1第一章 风险与风险管理1第一节 风险概述1第二节 风险管理9第二章 保险概述14第一节 保险的要素与特征14第二节 保险的分类20第三节 保险的功能24第四节 保险的产生与发展26第三章 保险合同29第一节 保险合同的特征与种类29第二节 保险合同的要素33第三节 保险合同的订立与效力39第四节 保险合同的履行45第五节 保险合同的变更、中止及终止48第六节 保险合同的解释与争议处理52第四章 保险基本原则55第一节 最大诚信原则55第二节 保险利益原则62第三节 损失补偿原则68第
2、四节 近因原则78第五章 保险公司业务经营环节81第一节 保险销售81第二节 保险承保90第三节 保险理赔96第四节 保险客户服务101第六章 财产保险109第一节 财产保险概述109第二节 企业财产保险122第三节 家庭财产保险137第四节 机动车辆保险152第五节 国内货物运输保险172第六节 责任保险182第七章 人身保险190第一节 人身意外伤害保险190第二节 健康保险203第八章 保险代理人206第一节 保险代理人概述206第二节 保险代理机构211第九章 保险销售从业人员职业道德214第一节 职业道德概述214第二节 保险销售从业人员职业道德217第二部分 保险中介相关法规制度2
3、26第一章 保险法226第二章 保险销售从业人员监管办法247第三章 中华人民共和国民法通则258第四章 中华人民共和国消费者权益保护法268第五章 中华人民共和国反不正当竞争法283第三部分 公司企业文化290第一章 公司历程与企业文化290第二章 销售人员职业生涯规划301教育资料第一部分 保险基础知识第一章 风险与风险管理第一节 风险概述单选选择题1、风险事故产生的过程为（ A ）。A.风险暴露（遭受风险的可能性）风险因素（条件）风险事故（具体事件）损失B.风险因素（条件）风险暴露（遭受风险的可能性）风险事故（具体事件）损失C.风险暴露（遭受风险的可能性）风险事故（具体事件）风险因素（条
4、件）损失D.风险暴露（遭受风险的可能性）风险因素（条件）损失风险事故（具体事件）2、保险风险的集合与分散应具备两个前提条件，一是同质风险，二是（ A ）。A.多数人的风险 B.风险必须具有不确定性C.风险必须是意外的 D.风险不是投机性的3、（ B ）使风险的可能性转化为现实性。A.风险因素 B.风险事故 C.风险增加 D.风险结果4、按风险产生的原因可将风险分为自然风险、社会风险、经济风险、政治风险和技术风险。（ A ）风险属于社会风险。A.盗抢 B.通货膨胀 C.叛乱 D.罢工5、在保险经营中，其保险费率的计算依据是风险发生的概率及其所导致标的损失的概率，这说明保险公司的可保风险必须具有（
5、 B ）。A.不确定性 B.现实的可测性C.损失的大量性 D.损失的集中性6、风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外的存在，表明了风险的（ D ）。A.发展性 B.可测定性 C.普遍性 D.客观性7、风险渗入到社会、企业、个人生活的方方面面，风险无处不在，无时不有，表明了风险的（ C ）。A.不确定性 B.可测定性 C.普遍性 D.客观性8、下列哪项不属于依据风险产生的根源分类项（ D ）。A.自然风险 B.社会风险 C.政治风险 D.动态风险9、风险的构成要素包括风险因素、风险事故和（ D ）。A.风险单位 B.风险责任 C.风险原因 D.损失10、按风险标的分类，风险可分为人身风
6、险、责任风险、信用风险和（ C ）。A.纯粹风险B.投机风险C.财产风险D.基本风险11、风险按按产生的原因可分为自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和（ D ）A.纯粹风险B.投机风险C.财产风险D.技术风险12、风险按产生风险的行为分为基本风险与（ D ）A.道德风险因素 B.战争风险因素C.自然风险D.特定风险13、风险按产生的社会环境分为静态风险和（ A ）A.动态风险 B.战争风险因素 C.自然风险D.特定风险14、下列哪项不是实质风险因素？（ D ）A.人的身体健康状况 B.恶劣的气候C.疾病传染 D.人为纵火15、道德风险因素是指与人的品德修养有关的因素，即由人们的不诚实、不正
7、直、或（ C ）故意促使风险事故的发生。A.不注意B.不关心C.不轨企图D.心存侥幸16、心理风险因素是人的（ D ）有关的因素。A.心情 B.情绪 C.态度 D.心理状态17、风险一般是指某种事件发生的（ C ）A.概率 B.可能性 C.不确定性 D.损失18、从风险的一般含义可知，风险既可以指积极结果即（ D ）的不确定性，也可以指损失发生的不确定性。A.赚钱 B.赔钱 C.不赔不赚 D.赢利19、风险的构成的要素有三个，下列哪个不是风险要素（C）A.损失 B.风险因素 C.风险原因 D.风险事故20、风险因素是指促使某一特定损失发生或增加其发生的可能性或（ C ）其损失程度的原因或条件。
8、A.减少 B.造成 C.扩大 D.增加21、间接损失是指因直接损失引起（ C ）A.财产本身的损失B.人身伤害C.收入损失 D.实质损失22、下列哪一个不属于社会风险（ A ）A.火灾 B.盗窃 C.抢劫 D.故意破坏23、干燥的气候是森林大火的（ B ）A.风险程度 B.风险因素 C.风险事故 D.损失24、下列哪一种不属于自然风险（ D ）A.水灾 B.风灾 C.虫灾 D.噪音25、下列哪一种不属于经济风险（ D ）A.生产增减 B.价格涨落 C.经营盈亏 D.战争26、下列哪一种不属于政治风险（ C ）A.革命 B.内乱 C.经营盈亏 D.战争27、下列属于技术风险的是（ D ）A.外汇
9、管制 B.禁止输入 C.经营盈亏 D.核辐射28、（ C ）是指导致一切有形财产的损毁、灭失或贬值的风险A.自然风险 B.人身风险 C.财产风险 D.责任风险29、依据风险的标的分类，下列哪项分类是正确的（ B ）A.财产风险、人身风险、经济风险、责任风险B.财产风险、人身风险、信用风险、责任风险C.政治风险、责任风险、财产风险、技术风险D.社会风险、责任风险、财产风险、社会风险30、（ D ）是指只有损失机会而无获利的风险A.静态风险 B.基本风险 C.投机风险 D.纯粹风险31、依据风险的性质分类，下列哪项分类是正确的（ D ）A.技术风险、纯粹风险B.投机风险、特定风险C.经济风险、投机
10、风险D.纯粹风险、投机风险32、依据产生风险的行为分类，下列哪项分类是正确的（ B ）A.技术风险、纯粹风险B.基本风险、特定风险C.经济风险、投机风险D.纯粹风险、投机风险33、以下哪一项属于基本风险（ C ）A.火灾 B.爆炸 C.洪水 D.盗窃34、以下哪一项不属于基本风险（ B ）A.地震 B.爆炸 C.洪水 D.海啸35、下列各项中，（ A ）属于风险管理中的损失。A.因交通事故而遭受的经济损失 B.折旧C.因政治迫害而遭受的损失 D.因赠与而减少财产36、甲借乙钱，日后赖账不还，按风险标的分类，该事件属于（ B ）A.人身风险 B.信用风险 C.责任风险 D.财产风险37、风险的不
11、确定性是就（ D ）而言的。A.存在 B.损害 C.整体 D.个体38、投机风险的三个后果是（ A ）A.没有损失、有损失、盈利B.有损失、没盈利、赚钱C.盈利、有损失、亏本D.有损失、盈利、赚钱39、风险的不确定性就个体而言，具体表现为（ D ）A.是否发生不确定、发生的时间不确定、产生的损失不确定B.是否发生不确定、发生的原因不确定、产生的结果不确定C.是否发生不确定、发生的原因不确定、产生的损失不确定D.是否发生不确定、发生的时间不确定、产生的结果不确定40、下列关于风险的特征说法正确的是（ B ）A.不确定性、可测定性、客观性、普遍性、必然性B.不确定性、可测定性、客观性、普遍性、发展
12、性C.不确定性、可测定性、主观性、普遍性、必然性D.不确定性、可测定性、客观性、现实性、必然性41、人身风险所致的损失一般有两种，分别是（ D ）A.生、死B.老、病C.伤残、丧失劳动能力D.收入能力损失、额外费用损失42、对于他人所遭受的财产损失或身体伤害，按法律规定应负民事损害赔偿责任的风险被称为（ C ）A.财产风险 B.人身风险 C.责任风险 D.信用风险43、下列哪一项属于纯粹风险（ A ）A.汽车碰撞 B.赌博 C.买彩票 D.买卖股票44、用概率描述风险的不确定性是指某一事件发生的概率介于（ C ）之间。A.1和2 B.1和1 C.0和1 D.1和345、下列哪一项对有形风险的描
13、述是正确的（ B ）A.人的身体健康状况、恶劣的气候、地壳的异常变化、人的不诚实B.人的身体健康状况、恶劣的气候、地壳的异常变化、疾病传染C.人的身体健康状况、雾霾、地壳的异常变化、人的不诚实D.人的身体健康状况、恶劣的气候、欺诈、刹车失灵46、损失的不确定性是就（ B ）的变动程度而言的。A.实际损失与预期损失B.实际结果与预期结果C.损失的可能程度和损失的现实发生D.损失发生的概率和实际发生的可能47、下列哪项不属于心理风险因素（ A ）A.欺诈 B.不注意 C.心存侥幸 D.不关心48、从风险管理的角度看，如果冰雹直接击伤行人，则它是（ A ）。A.风险事故 B.风险因素 C.自然风险 D.人身风险49、下列哪一项属于风险事故（ C ）A.乱堆乱放 B.放松对财物的保护C.汽车刹车失灵 D.不正直50、下列哪一项属于经济损失（ D ）A.精神打击 B.政治迫害 C.财产折旧 D.预期
