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1、 论组织文化与组织发展内容摘要：l 组织文化就是一个组织区别于其他同类组织的特色，属于亚文化范畴，具有文化的一切特征，同时具备开放性、阶段性、发展性的特点。l 对于任何一个社会组织来说,组织文化就是”生命的力量”。组织文化的核心,指组织的价值观念,信念,理想,等精神形态的东西。l 企业组织文化发展的总趋势将呈国际化、本土化、多元化、人性化。l 从某种角度看，中国的企业组织文化实在是倒退。l 组织文化的发展也要靠变革,靠创新。关键词：组织文化、人文精神、组织理念、组织创新。一、关于组织文化概况 什么叫组织文化？他包括那些？如何创建一个好的组织文化。组织文化就是一个组织区别于其他同类组织的特色，属
2、于亚文化范畴，具有文化的一切特征，具体地说：组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。对于任何一个社会组织来说,组织文化就是”生命的力量”.一个没有组织文化的企业是没有灵魂的,即使勉强在社会中存在,也是困难重重且不能长久的.每个组织都有其独特的文化,无论这种文化是正面的还是负面的,是显形的还是隐性的,大肆吹嘘还是秘而不宣的.优秀的组织文化将告诉员工什么是对的,什么是不对的,他们应该怎样做. 现代系统化的组织文化的层次有三个-表层文化,中层文化,深层文化.第一层次是文化的外显部分,即技术文化,以企业为例,指锝是组织中
3、的厂房,设施,机器,装备,产品,服务,厂容,厂貌等外显的,物质形态的东西;:较深一层为第二层,称其为制度文化,指组织的规章制度,公约,纪律,章程等制度文化;第三层被称为精神文化,是最深,最核心层次,它指组织的价值观念,信念,理想,等精神形态的东西。组织文化的性质与宣传精神多种多样,例如,海尔集团的精神符号-“海尔是海”,著名体育生产公司阿迪达斯的文化追求-nothing is impossible都属于一种力求至善的组织文化.,而日本公司强调员工与管理层地相互忠诚,是一种高度归属型的。企业文化是为企业的生存和发展服务的，因此企业运作的特征也表现在企业组织文化上。 二、 组织文化的存在的理由 1
4、.组织本身的需要 组织文化是组织概念中必不可少的要素之一。尤其对现阶段处于由人治向法治转换过程中的国内公司，健康的组织文化将能削弱甚至取代个人影响力在中组织的过分存在，为的组织平稳发展创造条件。 2.管理制度实施的需要 没有完美的管理制度。制度中存在的各种漏洞导致的后果的大小完全取决于员工对组织或企业的忠诚度。 3.人才竞争的需要 对共同价值的认同，会使员工产生稳定的归属感，从而吸引、留住人才。 4.市场竞争的需要 良好、健康的企业文化能够提高效率，减少费用支出，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业竞争力。因为市场中影响竞争产品定价的因素除通用的生产成本等有形价值外，还包括品牌价值，而
5、品牌价值的影响因素即包括受企业内组织文化影响的公司、员工形象。三、对组织文化发展的理解误区 企业组织文化的核心是价值观，表现为行为，即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范，因此文化的改变会带来行为方式的改变。组织文化具备开放性、阶段性、发展性的特点。在运作中不能准确把握企业文化的这些特点，将对企业的经营活动产生非常严重的后果。1. 误区一：大多数人的组织的文化只要一个公司内的大多数人认可一种价值观，它就是企业的文化。取得大多数人的认可只是建立企业文化的第一步。企业文化建立的目的归根到底是为企业服务的，因此企业文化还必须化成行为准则，并被所有人遵守；就是说，
6、员工是否认可与是否遵守价值观不一定是一致的，而必须从企业内员工身上体现出价值观，才能说这种价值观是企业的文化。 2. 误区二：以文化“治”企业 作用于企业的无形的手有两只制度和文化。谈到“治”，只能寄希望于制度，企业制度是约束机制，保证正常的经营秩序；而企业文化存在的价值是激励，从而促进企业的发展。 当寄希望于*企业文化来“治”企业时，要么它实际是一种管理制度，要么企业文化被化成制度；这时它将变成僵化的东西，失去了文化本身的活性和生命力。就像一个在森林中的人，本应该*猎狗寻找道路，*砍刀开辟出道路；但非要抡着狗来开辟道路的时候，离死也差不多了。3.误区三：一劳永逸的企业文化 任何试图追求完美企
7、业文化的做法都是在否定企业的发展、个性的发展和文化的发展，导致管理气氛的压抑、思想僵化、教条主义。对企业文化不应该试图约束，而应采取引导的方式。企业文化说到底是人性的发挥，人性无法管理而只能引导。 4. 误区四：企业文化成为小团体封闭利益的掩体和借口 必须保持开放的心态和企业文化氛围，否则便造成对外界的拒绝，从而导致封闭和更小利益团体的出现。四、组织文化的建立如何搞好企业组织文化建设，表层的企业组织文化是企业的形象，即CIS系统；深层的企业组织文化是价值观和企业组织精神。要建立一套卓越的企业组织文化，就需要把表层的企业组织文化与深层的企业组织文化有机的结合起来。1、注重树立良好的企业形象 企业
8、的知名度与美誉度有机结合即构成了企业在公众中的形象。企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系。良好的企业形象，是企业一笔巨大的无形资产，能吸引比同行更多的投资、人才和资源。经济全球化使得竞争更为激烈，企业要脱颖而出，形象战略尤为重要，它是企业在市场经济中运作的实力、地位的体现。2l世纪，企业竞争除了人才与科技的竞争以外，企业形象将对企业的发展起到至关重要的作用。2、培养企业精神增强企业凝聚力 培养企业精神增强企业凝聚力是企业组织文化建设的核心部分。它要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识，并以此引导职工树立正确的价值观念，强化职业道德。 “人心齐，泰山移”。
9、企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通，强调协作与团队精神；企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。因为企业组织成员的自我价值的实现，都有赖于组织成员之间的相互协作，有赖于企业的发展。没有这种相互协作和团队精神，企业就不可能快速高效发展，从而也就不会有组织成员的自我价值的实现。因而协作与团队精神培育是企业文化建设的基本要求，它包括管理人员和员工的感情紧密度、企业的团队精神、向心力等。任何一个有文化内涵的企业，都会建立一种感情投资机制。3、建立激励机制企业要保持永久的创造力，必须建立起激励机制。将调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为，在企业中养成一种尊重创新、尊重
10、人才的文化氛围，每个人都能从中感受到事业成就感。4、注意学习氛围的培养 学习对组织的持续发展至关重要，建立起一个学习型组织是企业文化得到认同和执行的有力保障。21世纪最成功的企业将是学习型组织，它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力，更重要的是使人们在学习的过程中，逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。随着知识经济的到来，企业组织形式向扁平式的灵活方向发展，随着其管理的核心为发挥人的主观能动性，实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变，对组织成员及企业的知识水平提出了更高的要求。5、管理者是企业文化建设的领导者、传播者、驾驭者 企业组织文化通过组织、群体、个体的行为和语言表
11、现出来，但企业文化需要管理者来设计、创建和推动。管理者是企业文化的领导者、传播者、驾驭者。 任何一个国家和民族的企业文化的底蕴首先来自本民族的传统文化，同时兼收世界各国的优秀文化，是一元与多元相兼容且丰富多彩。一种优秀的企业文化，必定是融合了民族文化和历史人文精神的精华，必定注重吸收传统文化的营养来充实、丰富、发展自己的企业文化。企业组织文化发展的总趋势将呈国际化、本土化、多元化、人性化。 五、企业组织文化的功能 在生产活动中，有一流技术的企业很多，而有积极组织文化的却很少。但正是这些拥有积极组织文化的企业才获得了与社会发展共同携手的的机会。因为组织文化在发挥着其他组织元素无法代替的重要作用：
12、1. 为组织成员提供交流载体，让员工享受工作的情调。2. 为组织确定明确的价值取向，从而形成强打大的凝聚力、生产力与竞争力，实现组织生命的持久。3. 让组织服务的对象享受生活。六、现代组织文化存在的一些弊端扩大开来，中国的经济在发展，技术水平在提高，国民的素质在提高，但是，企业组织的文化呢？从某种角度看，中国的企业组织文化实在是倒退，表现得又那么冠冕堂皇而虚伪。 1.丑陋的裁员组织文化 裁员本应该是一种正常不能再正常的企业行为了，但是，一家企业仅仅考虑到公司的利益而全然不顾及员工的内心感受与生活压力，甚至罔顾法律、漠视法律的尊严，或者美其名曰：要充分利用法律、挖掘利用法律条例的空白点，怎么能够
13、体现企业应有的社会责任与道德义务呢？ 2.丑陋的加班组织文化 任何的公司不能缺少加班。但是加班不给加班费，甚至强迫员工加班，还美其名曰“优秀的企业文化”必然要素之一，大概也是中国一些企业捻熟于心的生意经吧。“8点之后才算加班”，“惟有加班才能体现职业精神”如此这般，就是我们所谓的某些企业的优秀企业文化的写照吗？ 3.丑陋的用工组织文化 某些企业，员工试用期远远超过三个月之久，甚至有些企业的员工试用期以年计数，试用期的员工待遇不仅低许多，还可以为企业免去所谓三险一金的“烦恼”，而更多的“好处”在于试用期员工可以充当公司业务的“无偿应急蓄水池”，生意好的时候，可以多用一些，生意糟的时候，可以随意的
14、裁掉一些，因为，这些企业了解，试用期的员工被裁不会给他们带来更多的财务、法律负担。 4.丑陋的等级组织文化 企业中，有老板，有经理人，有员工，虽然不能忽视其中的等级差异，但是某些企业中，办公室政治流行，上级主管喜欢下级的阿谀奉承，下级员工更对老板“毕恭毕敬”。老板永远是对的，上级听不得下级的反对意见，官僚、家长观念盛行。 5.丑陋的帮派组织文化 企业中，不是以商业原则而是以派别为界限，所谓的团队协同精神其实代表着一定的帮派意识。凡员工，不归左，即归右，否则在一个公司中则无成长的空间。 那些自称要创造优秀企业组织文化的老板和经理人，需要扪心自问：什么才是真正的企业文化？什么才是一个有社会责任感、
15、有正义感的企业组织文化？什么才是充分考虑到员工利益的人性化的企业组织文化？什么才是打造百年老店的企业组织文化？七、组织文化发展与创新建设 所有管理活动塑造组织文化围绕组织的发展，其各有特色。一般情况下组织文化建设有一下特性在： 1超个体的独特性，有特色、适合自己的就是最好的。2相对稳定性，融合继承性，建设一种结构性、多样性、包容性较强的文化体系。3结合各种经济、法律、技术手段。4发展性，即要有创新。下面举一个关于松下发展的例子。记得有一篇采访松下幸之助的报道，有记者问他成功的关键是什么，成功的秘诀是什么？松下说很简单，就是“下雨打伞.我能理解一个产业的初创者他不明白自己要走哪条路，不走哪条路，但是有一点是非常明白的，他要生存，他要发展，他不能以侵犯消费者的利益为代价，他们得考虑”怎样去满足消费者，怎样让消费者忠诚地永远支持你.所以企业的“核心竞争力并没有那么复杂，我们就像堆土一样，以一个轴心堆土，时间长了就会堆出高山来；但如果没有一个轴心，这里堆一堆那里也堆一堆，就
