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1、2010年度“2.14情人节”节日主题商函营销活动实施要求一、项目背景情人节源自西方国度，这个舶来的洋节日如今受到许多年轻人追捧，浓厚的节日氛围下，蕴藏无限商机。把握2.14节日主题，开展节日营销活动，是新春商期的延续和升华，是实现首季开门红的推动力。二、项目时间安排（一）项目活动时间：2010年1月1日2月28日（二）阶段安排阶段主要工作时间安排责任部门项目推广1、项目宣传、人员组织、培训2、项目营销推广2010年1月1日2月14日省函件局、各地市函件局项目总结反馈1、客户营销效果分析、客户维护反馈。2、全省项目收入统计、分析、总结2010年2月15日-2月28日三、“2.14情人节”节日主
2、题商函目标市场策略“情人节”商函的主要目标市场有：超市百货、旅游餐饮、宾馆酒店、珠宝工艺、美容美发、电子数码、娱乐休闲、鲜花礼仪、网络通信、金融保险、医疗保健、汽车、房产家装等。四、产品策略（一）创新产品功能，开发节日商函市场可为客户提供信函型商函、邮简型商函、邮资封片、幸运卡、邮送广告、百变形象邮、邮送广告以及账单搭载广告等商函产品。1、信函型商函：可内置优惠券、打折卡、礼品券、调查问卷等；2、邮简型商函：制作“浪漫之旅”邀请函、产品介绍推荐函；3、明信片型商函（定制型、销售型）：商家寄送节日祝福、提醒式邀请函，情人间互相传递祝福的载体。4、百变形象邮：突出产品形象宣传，如珠宝手饰、香水手表
3、等实物型产品，能够直接形象的展示产品特色。5、邮送广告：可发布促销信息、结合剪角式小礼品兑换券、优惠折扣券等。6、幸运卡：电影院等娱乐场所“情人节”门票、商家节日特色产品促销等。7、样品实物商函：可在商函内夹寄礼品、样品、试用品等小物品，提升商函的广告宣传促销效果。（二）推广“信函传媒”品牌商函产品。结合“信函传媒”开展情人节行业营销，如推广以“浪漫”为主题的“2.14情人节旅游乐”、“2.14情人节欢乐购”、“2.14情人节资讯通”、“2.14情人节财富通”等多个子产品。（三）配套名址数据。适合于“2.14情人节”商函的名址数据主要包括18-40岁中高收入人群，工商英才、白领女性、私家车主、
4、大中专学生等热衷过情人节，并有消费能力的人群。（四）推广联合商函。针对广大中小客户，可引导2个及2个以上客户联合寄递拼版商函。五、项目运作要求（一）为广大企事业单位开展“214情人节”主题活动提供以商函为核心的整套商务解决方案，并提供配套服务。（二）提供个性化投递服务。有条件的局可开设个性化投递信箱，为客户提供限时投递、定时投递、小礼品配送等个性化投递服务。对于有“情人节”Logo的商函，可开通“绿色通道”，确保实现投递的服务承诺。对于退信，要先退回业务揽收局，做好退信名址整理，再征求客户的意见处理退信。（三）项目闭环反馈。对项目进行闭环管理，主动向客户提供项目反馈报告，帮助客户对项目的实施情
5、况进行跟踪。（四）项目推广，专人负责。各局要成立情人节和春节商函项目组，负责本局情人节商函项目推广，指定专人对接省公司，负责指导所属县局、分支局按BIU六步法开展营销工作，做好本地项目运作的动态跟踪，及时向省函件局反馈项目运作的最新成效，省函件局将及时提炼经验，供各局开展复制营销。附件：1、“2.14情人节美食家”项目建议书2、“2.14情人节”节日主题商函营销“八”法3、“2.14情人节”节日主题商函重点行业客户营销建议4、2010年度“2.14情人节”节日主题商函业务明细表附件1“2.14情人节美食家”项目专项营销活动建议书情人节是个消费节：绚丽的服饰、名贵的首饰、极尽奢侈地娱乐每一行都想
6、掏空消费者的口袋。占据了“民以食为天”优势的餐饮业如何分享高利润的一杯羹？福建邮政将配合贵企业，创意“浪漫”卖点，选择最适宜的消费者，利用最四通八达的邮递网络，以“情人节美食家”商业信函为载体，让您的特色营销信息直达目标客户，开启高利润之门。一、“2.14情人节美食家”商业信函业务介绍“2.14情人节美食家”是中国邮政专门针对情人节这个节日市场设计的商函产品。针对中高消费人群乐衷过情人节的年轻人发行，形式多样，内容丰富，是企业发布“情人节”宣传促销信息的优质媒体。二、发布形式（一）载体：建议采用“信封+内页广告”的发布方式。信封采用广告信封（6号、7号、9号），120克双面胶版纸彩色印刷。（二
7、）设计建议：信封正面为“2.14情人节美食家”浪漫图案，以及贵公司的企业品牌形象。信封正面、背面、封舌均可作为广告宣传画面。内页广告根据贵公司需要印制专版商品促销广告，相关的广告画面可以代为设计，也可以由贵公司自行提供。（三）另有邮简、邮资封片等多种商函载体可供选择。三、优势特点“2.14情人节美食家”广告信函，开创数据库营销先例，媒体的独特优势是其他任何广告形式无法比拟的，主要包括五个特点：（一）准确性：针对预先选定的目标消费者进行诉求，宣传一步到位；彻底颠覆传统媒体漫无目标的广告，数据库营销成就100%产品销售渠道。（二）情感性：“情人节美食家”的营销主题是浪漫情调，使商家信息的传递更具针
8、对性，充分迎合消费者的心理，使他们愿意为“浪漫的奢华”买单。（三）独特性：以信函方式直接寄达收件人，使目标消费者相对于未收到情人节商函的普通群众，具有特别的优越感和强烈的消费冲动，并会不自觉的主动担负起为商家宣传的角色，使广告效果更具广泛性和可信度。（四）详尽性：独家发布专版广告，促销内容、画面规格自由选择，宣传内容自行确定，商品信息含量大，并可附加多种消费诱因。（五）安全性：通过邮政寄发，专营的信函优势和投递网络优势，使每一份“情人节美食家”商函都能准确无误的送达收件人，有效避免传统媒体的浪费和漫无目标，对同行竞争具有营销信息保密性。四、“情人节美食家”设计和制作建议突出贵公司为情人节制定的
9、特色菜单：如“一见钟情”套餐，“浪漫满屋”套餐，“爱你无悔”套餐，“天作之合”等高雅型套餐名称或“QQ爱”、“相看两不厌”等时尚型套餐名称。设计套餐不仅可以用名字吸引消费者眼球，同时增加了消费者的消费金额，此外不同的套餐还可以加送不同的礼物，如玫瑰、心形玩具、心形卡片、电影票等，在充分营造浪漫氛围的同时提高套餐价格。“情人节美食家”商函中还可以分为以下类型：1浪漫一生函：“情人节美食家”中可夹寄贵企业“浪漫一生”卡，凭卡可免费赠送一瓶“情侣”饮料（即饮料瓶上粘上双心相联的图案），促使新客户到贵公司消费。还可设计针对新客户的特别价格：点情侣套餐限时优惠、限量赠送小菜，充分吸引消费者眼球。2天长地
10、久函：“情人节美食家”中可夹贵企业“天长地久”超值换购卡，在贵企业消费一定金额的消费者，即可激活此超值换购卡，在一定时期内，可在贵企业作为现金使用。3亲密爱人函：“情人节美食家”中可夹幸运卡（具有获得四重大奖，上央视参加“购物街”栏目的机会），“亲密爱人”玫瑰卡（凭卡在贵企业消费可免费获赠玫瑰一支），印有贵企业宣传及订餐电话的心型小年历、心型隔热垫、心型鼠标垫等小礼物（实用性强、保留时间长），作为贵企业回馈会员或高端客户的礼品，对年消费金额超过一定量的贵企业会员，还可在“2.14情人节美食家”商函中夹寄具有一定金额的会员礼品卡，可在贵企业作为现金使用。五、邮寄对象利用邮政名址信息库资源，精选重
11、点消费群体名址，以信函方式寄发。包括：贵公司自有会员客户名址；18-40岁中高收入人群、白领一族、公务精英、高级住宅区人群等。六、促销的优惠活动（一）免收名址使用费（二）免收名址打印费（三）免收折叠封装费（四）提供“2.14情人节美食家”商函策划、设计、制作等全套服务。七、操作流程（一）内容可由本公司负责设计,也可以自行设计。（二）根据贵公司的需求向您推荐寄送对象及范围。（四）按照贵公司选定的名址寄发商函广告。联系人： * 联系电话* * *XX市（县）邮政函件局2010年 月附件2“2.14情人节”节日主题商函项目营销“八”法“2.14情人节”节日主题商函项目具备市场定位清晰，市场容量大、收
12、效快，推广时间紧等特点，为确保项目顺利推广，客户经理在推广期与客户沟通时，应尽量发挥项目的优势，讲究营销技巧，以下总结“2.14情人节”节日主题商函项目营销“八”法，供大家参考。一、“2.14情人节”商机分析近年来，“情人节”受到越来越多年轻人追捧，情人节互赠礼物、浪漫晚餐、浪漫旅行等以“浪漫”为主题的节日活动，带来了覆盖“衣食住行”等多行业范围的巨大商机。如此巨大的潜在市场，是否能分一杯羹，就取决于商家采用什么样宣传方式，推出什么样的促销活动，如何吸引年轻人的眼光，从直接刺激购买欲，引发购买行为，直接为商家带来收益。 二、“2.14情人节”商函优势分析“2.14情人节”商函是针对性强的新型媒
13、体。建立了2.14情人节专属数据专库，主要人群有18-40岁中高收入人群、白领一族、公务精英，高档住宅人群等，都是热衷过情人节，有消费需求，并且有消费能力的人群，并且还可以根据客户的需求，对发行对象继续进一步的筛选，定位准确，针对性强。三、其他媒体对比分析在媒体选择上，商家还可以选择报纸、广播、甚至是电视，但这类大众媒体，它们的受众是上至80下至刚会识字的小学生。针对性不强，且大都无法长期保存。我们的优势是可发布优惠券、针对性强，直接选择受众，目标明确。并且“2.14情人节”商函通过邮政寄发，专营的信函优势和投递网络优势，对同行竞争具有营销信息保密性。四、价格优势分析5千元，在海峡都市报不足以
14、投放一天4cm*11.7cm的内页宣传广告（按大客户折扣），版面小、发布时间短、且属于大众媒体，针对性不强。但可在发5000份的商业信函，且都是发给精过商家精心挑选的潜在消费群体，设计精美、版面大、内容丰富多样，可结合优惠券、礼品券等，充分告知目标客户企业的促销信息。五、载体选择建议有多种商函载体，多种价位、可供商家选择，形式多样，设计精美。（一）对于较大品牌的商家，可推荐信函式数据库商函，精美的信封设计，配合诱人的促销信息，提高商家的品牌形象，（二）对中小型商家，可推荐邮简型商函，尤其是联合式邮简型商函，形式简捷，开拆方便，同时费用更加节约，配合一定的优惠措施，宣传效果良好。（三）对于较小型
15、企业，经费上有困难的，可建议投放中邮专送广告、账单搭载广告等媒体。针对不同的商家，要针对性的推荐适合的产品，如邮资封片、幸运天下、百变形象邮等多种载体，均可灵活选择。六、商家攀比分析某时尚餐厅为抢占情人节商机，推出情人优惠系列套餐，将优惠券放在商业信函内，精选5000条潜在目标客户寄递，情人节当日流水额近十万，且通过本次活动培养了许多长期客户。 七、产品特色分析“2.14情人节”商函，以浪漫主题为设计元素，使用主题LOGO，有效提高信件开拆率和保存期，起到提醒日期、刺激消费、引导消费的作用。八、后续服务建议建议商家在投放情人节商函后，在3.8妇女节、国庆、元旦、圣诞的节假日能连续性的推出促销活动，通过形成会员制度，建立自身客户数据库，定期推荐新产品。13 / 13附件3“2.14情人节”节日主题商函营销活动重点行业客户营销建议序号行业目标客户品牌推广载体选择营销策略建议1百货超市百货（如大洋百货等）、超市（如沃尔玛、好又多等）情人节欢乐购邮简、邮资封片、幸运卡、邮送广告、百变形象邮以及账单搭载广告等推出“情人节，浪漫精品”促销活动，向会员和潜在客户寄递商函，主推情人节热卖的产
