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1、 SALESTECHNIQUE 201X 前 言 SALESTECHNIQUE 现代经济时代的到来 意味着我们正在进入 学习社会 在这个学习社会里 人们必须 活到老 学到老 相应地 营销也要上升为 学习营销 学习营销主要包括两方面的内容 一是企业向消费者和社会宣传自己的产品和服务 推广普及新技术 对消费者进行 传道 授业 解惑 二是实现信息的共享 消除顾客的消费障碍 从而取得皆大欢喜的营销效果 201X 目录 SALESTECHNIQUE 相关要求 销售人员必须多读些有关经济 销售方面的书籍 杂志 尤其必须每天阅读报纸 了解国家 社会消息 新闻大事 拜访客户这往往是最好的话题 且不致于孤陋寡闻
2、 见识浅薄 获取订单的道路是从寻找客户开始的 培养客户比眼前的销售量更加重要 如果停止补充新顾客 销售人员就不再有成功之源 SALESTECHNIQUE 拜访客户时要多多谈一些实时 打开话匣子 尽量让顾客也开口说 保持一个比较热烈的谈话气氛 注意不要太过于冷场 这样不利于和顾客培养一个较为舒适的谈话环境 1 你们公司成立多久了2 你们一直对外的品牌是什么3 你一年花费在广告推广的费用是多少 4 之前做过线上销售没有 5 你线下门店有多少 6 SPIN技巧和传统的销售技巧有很多不同之处 传统的技巧偏重于如何去说 如何按自己的流程去做 SPIN技巧则更注重于通过提问来引导客户 使客户自己完成其购买流程 通过S 现状问题 P 困难问题 I 牵连问题 N 价值问题四大类提问技巧来发掘 明确和引导客户需求与期望 从而不断地推进营销过程 为营销成功创造基础的方法 SALESTECHNIQUE SALESTECHNIQUE 201X
