《综合管理体系策划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《综合管理体系策划（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、广东省六建集团有限公司西岸工业大道工程综合管理体系策划策划人： 2008年11月5日总要求目的项目部按照IS09001：2000、IS014001：2004和GB/T28001：2001标准建立综合管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进，以确保综合管理体系的有效性、适宜性和充分性。组织机构见项目部综合管理体系组织机构图职责、权限和沟通1.3.1 项目经理a)认真执行国家和上级关于综合管理的方针、政策、法令、规范和标准，向分公司经理负责报告工作。b)认真贯彻公司的综合管理方针，完成上级下达的综合管理目标。c)明确项目经理内部综合管理分工，组织开展群众性综合管理活动。d)组织工程综合管理的
2、检查、评议、整改及综合管理评定。1.3.2现场质量管理负责人岗位职责a、协助正（副）经理贯彻执行国家和上级关于质量工作的方针、政策、法令和标准。b、参加图纸会审、主要部位隐蔽工程验收，并对产品质量和施工过程质量实施情况进行跟踪和检查监控。c、根据质量计划所确定的工程关键工序和特殊工序，督促项目部执行；检查施工前的准备工作及对班组书面质量技术交底，严格执行“三检制”，做好质量监控。d、负责检验和试验工作程序的监督执行。e、做好检测和试验人员的培训、考试工作。f、协助生产安全部做好安全生产和文明施工工作。 1.3.3项目经理部 a) 贯彻实施分公司综合管理体系文件实现项目管理目标。 b)围绕工程项
3、目，直接、全面、全过程地对工程承包合同以及施工全过程进行管理。 c)负责编制项目综合管理计划。 d)做好技术文件资料与现场综合管理记录工作。 e)参加供方评定，对供方进行综合管理控制和考核。1.4信息沟通1.4.1项目部建立并保持信息交流与协商控制程序，以便及时、准确地收集、传递和反馈有关质量、环境、职业健康安全的信息，确保管理体系的效的进行沟通。1.4.2信息包括外部信息和内部信息。外部信息：如顾客要求、相关反馈的信息及其抱怨和投诉、法律、法规和标准规范等。内部信息：如方针、目标、指标完成情况，监视和测量记录、内审和管理评审报告及体系正常运行时的其他记录，不符合信息、异常或突发信息、员工的建
4、议等。1.4.3信息的沟通方式主要有：会议计论、交流、网络、板报、通知、书面文件等形式。2方针和承诺2.1方针和目标2.1.1针对项目部的实际情况，同时考虑顾客及相关方的要求，项目部制定质量、环境、及职业健康安全方针，并形成文件。通过培训、宣传等方式传达到全体员工，确保在项目部内部得到充分沟通和理解。在每次管理评审时，对质量、环境及职业健康安全方针的实施情况及适宜性、充分必玫有效性进行评审。必要时。予以修订并经项目经理批准发布后，重新传达和贯彻。2.1.2管理方针科学管理、优质高效；安全生产，保障健康；节能环保，文明施工；诚信守法，持续发展。2.1.3管理方针内涵：科学管理，优质高效：科学管理
5、就是管理思想要科学化，用系统的观点、发展的观点去分析事物，重视信息，重视数据，重视文化科学知识，重视经验的总结，重视人员的配置，在管理过程中树立“以质兴业”的精品意识，树立“效率就是效益”的时间观念，；加强控制，提高管理效率，最终实现项目部战略目标。安全生产，保障健康：并经经理批准发布后，重新传达和贯彻。2.1.2管理方针： 科学管理，优质高效： 安全生产，保障健康： 节能环保，文明施工；诚信守法，持续发展。2.1.3管理方针内涵： 科学管理，优质高效：科学管理就是管理思想要科学化，用系统的观点、发展的观点去分析事物，重视信息，重视数据，重视文化科学知识，重视经验的总结，重视人员的配置，在管理
6、过程中树立“以质兴业”的精晶意识，树立“效率就是效益”的时间观念，加强控制，提高管理效率，最终实现公司战略目标。 安全生产，保障健康：通过采取措施，消除或降低风险，从而达到对安全风险进行有效控制，避免安全事故和职业危害，保障员工和相关人员的安全健康。 节能环保，文明施工：保护环境是每位员工的己任，施工全过程贯彻实施节约能源、降低消耗、减少污染，建设区域实现文明、美观、整洁、环保作业环境，构建和谐氛围。 诚信守法，持续发展：公司以诚实守信为本，以法律法规为准绳，以顾客为关注焦点，认真严格履行合同，实现对顾客的承诺，在竞争日益激烈的经营环境中，公司的管理体系可以不断持续改进和发展壮大。2.1.4管
7、理目标 质量目标： a)顾客满意度达到86以上； b)单位工程竣工一次交验合格率100： c)工程竣工验收观感质量综合评论“好”： 环境与职业健康安全目标：噪声、粉尘、污水、固体废弃物排放合格率为91；化学品、油品、危险品泄漏事故率控制在1以内；重大火灾事故发生率为0；节约用水、用电、用纸，并将能源资源利用控制在合理范围之内；安全达标合格率100%，优良率25%；轻伤频率控制在1.2以内；死亡、重伤事故、职业病发生率控制在1以内；相关方投诉回访率为100%。 2.2管理承诺2.2.1项目经理对建立、实施管理体系并持续改进的有效性作出承诺，应通过职责的履行和相关活动的开展作为证实其承诺的证据。
8、a)制定质量、环境和职业健康安全方针。 b)依据质量、环境和职业健康安全方针以及公司的实际情况，制定质量、环境和职业健康安全目标，并确保在公司各职能部门和下属单位实施。 c)确保产品质量、环境、职业健康安全管理满足顾客或相关法律法规要求，并通过会议、报告、文件等形式向公司相关人员传达满足顾客要求和相关方要求以及相关法律法规要求的重要性。 d)逐步实现和完善污染预防、对危险源有效控制，持续改进环境业绩和健康安全绩效。 e)进行管理评审，确保并持续改进管理体系的适宜性、充分性和有效性。 f）确保管理体系获得必要的人、机、料、(方)法、环等资源。 2.3关注的焦点 2.3.1项目部应以顾客、环保和员
9、工职业健康安全为关注焦点，确保顾客与相关方的需求和期望得到确定，以达到顾客和相关方满意的目的。2.3.2项目部通过对顾客及相关方满意度的调查和分析，识别确定顾客和相关方的需求和期望，制定并实施相应的措施，确保满足顾客需求。 2.3.3建立环境因素识别与评价控制程序、危险源辨识与风险评价控制程序，确定项目部活动、产品和服务过程中的环境因素、危险源辩识、风险评价和风险控制，以确保环境因素确认过程和危险源评价过程处于受控状态。2.3.4确认重要环境因素和重大风险因素，并在管理体系的目标中加以控制。3策划 项目部对每个施工项目都要单独进行策划，策划应体现：产品质量、环境保护、劳动保护与安全防护的目标和
10、指标；确定产品实现所需控制的过程、文件和资源；明确生产活动中经过识别、评价需加以控制的环境影响因素和涉及员工健康安全的危险源；证明产品符合要求的监视和测量活动及产品接受准则；确定用以证明过程运行和产品符合要求的记录。3.1目标策划3.1.1 制定的质量、环境与职业健康安全目标指标应符合公司管理方针的要求，符合相应的法律法规和其他要求；采用最佳可行的技术方案，确保制定的目标指标具体、可测量并确保在相关职能和层次上进行分解。3.1.2当制定的目标需要修改时，相关部门提出修改意见，经经理批准后实施。3.2环境因素与危险源辨识、评价 建立并保持环境因素识别和评价控制程序，办公区、生活区环境因素和危险源
11、控制程序以及危险源辨识与风险评价控制程序，对与项目部能够控制及可望对其施加影响的环境因素和危险源进行辨识和评价，并确定、更新重要环境因素和重大危险源，确保重要环境因素和危险源得到有效控制。3.2.1识别环境因素和危险源范围不仅要覆盖活动的三种时态(过去、现在、将来)和三种状态(正常、异常、紧急)，而且还应覆盖相关方带来的环境因素和危险源。3.2.2环境因素的识别应从以下几个方面进行考虑： a) 向大气排放； b)向水体排放； c)废弃物管理： d)土地污染： e) 原材料与自然资源的使用： 0 噪声影响： g)夜间施工影响； h) 其它社区问题和当地环境问题。3.2.3危险源辩识时主要从以下几
12、个方面考虑： a) 机械伤害： b) 触电伤害； c) 灼烫伤害； d) 化学品伤害； e) 坍塌、高空坠落与物体打击伤害； f） 窒息性伤害及其他伤害(包括职业病)。 3.2.4环境因素和危险源识别及评价内容： a)环境影响和危险源涉及的范围和程度： b)环境因素发生的频次和发生危险事故可能性的大小； c)相关方关注的程度；d)一旦发生事故会造成的损失后果；e)是否符合相应的法律法规；f）资源消耗的可节约程度。3.2.5项目部依据生产活动特性，对存在的环境影响因素和涉及员工健康安全的危险源进行识别与评价，确定项目部重要环境影响因素和重大危险源，并形成文件清单，告之全体员工。3.2.6在法律、
13、法规变更或追加、更新及新项目、新技术时，或在相关方要求等情况下，应及时对环境因素和危险源进行评价和更新。 3.2.7对登记在“重大环境因素清单”和“重大危险源清单”中的重大环境因素和重大危险源应在目标指标和管理方案中加以控制。3.3法律法规及其他要求3.3.1 建立并保持法律法规与其他要求控制程序，以获得最新的法律法规和其他要求的渠道，确保所有活动符合法律法规和其他要求。获取渠道包括通过各级政府、相关部门、报纸、书店、标准出版社、网上索取等方面进行了解、咨询和购买。3.3.2各职能部门收集与其职能相关的国家、地区、行业的法律法规和其他要求，获得最新版本，并及时传递给总工程师室。3.4产品实现的
14、策划3.4.1产品实现策划的总体要求是：与公司综合管理体系的要求相一致，策划的结果应适于公司的运作方式。在策划产品实现过程中，应适当确定以下方面的内容：a)产品应达到的质量目标和要求。b)产品实现所需的过程和子过程。c) 过程实施的各阶段有关人员的职责、权限和相互关系及所需的资源。d)产品实现应采用的程序、方法和工法。 e) 确定验证、监视和测量活动及相应的验收准则，确定各种状态下的环境因素和危险源。这些环境因素和危险源不仅来自公司本身的活动、产品和服务，而且还有相关方带来的环境因素和危险源。3.4.2项目经理负责组织相关职能部门对产品实现过程进行策划，确定产品实现过程及其控制要求。 3.4.3对于特定的产品、项目或合同，主控职能部门负责组织策划产品实现的有关过程，制订专项措施、资源和活动顺序，编制相应的项目综合管理计划、施工组织设计、施工方案等予以控制。3.4.4项目综合管理计划应明确：a）功针对某一特定的产品项目、合同或过程。 b)规定由谁、何时、使用哪些程序和相关的资源。 c)通用的部分可直接引用手册、程序文件或施工工艺标准。 d)施工难点及环境因素、危险源清单。 e)产品实现所需过程及相互顺序关系，界定关键、特殊工序。 f）单独编制施工方案的过程和所需文件、规范、标准。 g)产品实现所需资源和基础设施。 h)环境影响因素、危
