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1、 互联网 就是搞APP 互联网 真正的 互联网 是场景营销 用APP思维重新设计的你的场景当设计APP的时候 真正设计的并不是代码和UI 而是一个 场景 1 有内容2 有游戏3 有跨界合作4 有社交5 有分享6 有用户反馈权 1 有内容 几乎任何的APP都有内容 而不仅仅是空洞的功能 比如你在健身APPkeep上不光可以根据指导健身 还可以看到其他人的健身结果 还可以感受到健身的意义 智能体质分析仪 也不仅仅是一种测量体脂率的工具 而是宣扬一种意义 我们对脂肪的态度也是对世界的看法 从而催生了 脂肪派 脂肪主义者 这种亚文化族群 设计线下场景 就要让参考APP的设计思维 让产品不再是产品本身
2、而是提供意义 故事和内容 比如 多肉 只不过是一种再普通和廉价不过的植物 但是有人为它赋予了独特的意义 西少爷餐厅也不再是餐厅 而是大学毕业生北漂的创业故事 就连再平淡无奇的可口可乐 通过台词瓶的设置 也增加了 内容 让可乐不仅仅是可乐 还是对某个经典电影场景的回忆 2 有游戏 罗辑思维发布 真爱月饼 设置 众人支付 的玩法 用户把月饼购买链接分享到朋友圈 可以让朋友每人3块5块 很快把几百元的月饼订单凑齐 优衣库在自己的门店中组织 搭出色 的活动 在门店中设置一个巨大的镜像屏幕 用户站在屏幕前 屏幕会自动把人像扣出来加到屏幕的背景图片中 比如巴黎夜景 这样 用户可以秀自拍发朋友圈 说自己 在
3、巴黎 3 有跨界合作 手机APP经常引入各种跨界合作 比如专注为女性大姨妈提供服务的 大姨吗 可以跟任何与大姨妈相关的产品合作 比如新的姜茶发布 因为它通过APP成功塑造了女性考虑大姨妈问题的场景 很多人用智能手环跑步 智能手环就塑造了 跑步 这个场景 在这个场景下 可以嵌入其他品牌的跨界合作 某智能手环跑步公里数可以兑换 天天酷跑 游戏的金币 用户喝可口可乐也是一个场景 为了丰富这个场景 可口可乐直接跟优酷跨界合作 共同推出娱乐性质的台词瓶 优衣库的排队是一个场景 就跟人人网合作推出了 排队游戏 所以 你的产品不再是产品本身 而是一个场景 而在这个场景下 就有了跟其他品牌跨界合作的可能 还可
4、以跟花色优品旗下的午睡神器 睡小宝 合作 推出睡眠车 专车不仅仅是一种出行服务 更是塑造了一种乘车场景 这个场景自然要好好利用 易到跟单读空间跨界合作 推出 单读车 让用户在车上读书 罗辑思维联合创始人吴声讲互联网场景的新书 场景革命 本身 都是一个场景 一本书不再是一本书 而是一个读书的场景 在这本书内 作者讲到了任何一个公司的案例 比如易到用车案例 就把该公司APP二维码附上 读者扫描书页上二维码 就可以获得优惠券 每个人甚至都可以打造自己的场景 一个韩国妹子娜娜 在手机直播APP花椒上直播自己吃韩国菜 结果引来了大批粉丝的关注 接着她可以直接去跟很多餐厅跨界合作 像每个邀请她去直播吃饭的
5、餐厅收取赞助 4 有社交 比如航空业往往竞争激烈 各个航空公司除了大价格战之外基本上毫无策略 而维珍航空意识到人们坐飞机本身也是一个场景 何不加入社交功能 丰富这个场景 所以维珍航空推出了 约空姐 的号召 鼓励乘客在飞机到达后 在目的地主动约空姐空少共进午餐 小猪短租提倡 有人情味的住宿 让旅客直接住在当地的人家 感受本地的文化 这样住宿也不仅仅是住宿 而是社交 5 有分享 酒吧驻唱 在旁边直接加一个弹幕屏幕 这样边吃饭边聊天 评论和吐槽 岂不美哉 既然要设计一个丰富的场景 就要刺激人的分享需求 让所有用户可以 表达自己的想法 而不是坐在那里沉默 6 有用户反馈 小米的MIUI操作系统是在用户
6、反馈的基础上建立起来的 每周根据用户的建议去迭代产品 TFboys的成功就是深谙此道 他们甚至会按照粉丝的建议去修改发型 怎样用互联网思维重新设计一个餐厅 给它加上内容 游戏 社交 跨界合作等场景 传统企业如何 互联网 1 给吃饭加点内容 担心顾客等待的时候无聊 可以在后厨放几个智能摄像机 设置成直播模式 让顾客打开手机 就能看到师傅正在炒什么菜 这道避风塘炒蟹 有什么故事 用什么原料 何不扫描二维码看一看 2 给餐厅加点互动 上菜的碟子上有二维码 扫描二维码 就知道是哪个大厨做的 一眼看到TA的故事 照片 顺便加一下TA微信 没准能勾搭一下 约TA周末来家里做一顿私房菜呢这样厨师估计也更有动
7、力做出好菜 一个人来吃饭 没关系 本餐厅提供 约吧 服务 单身来的顾客可以请在场的美女帅哥服务员一起共进午餐 然后就等着顾客晒朋友圈吧 今天第一次和服务员共进午餐 让餐厅成为一个社交场所 微信扫描桌子上的二维码 可以看到之前在这个桌子上吃饭的人 以及他们主动晒出来的照片 还可以给他们留言 当然 如果有什么想说的 也可以通过扫描这个二维码 在桌子上的虚拟空间留言 像漂流瓶一样被下一个来这个桌子吃饭的人看到 3 给菜肴加点游戏 上一道 求爱甜点 或者 众筹炸鸡腿 用户扫描二维码 即可邀请微信好友帮忙付款 远程请客吃鸡腿 届时 就会看到朋友圈有人分享 点进来 请我吃鸡腿 当然 远程请你吃鸡腿的人 可
8、要求你发一张 吃鸡腿自拍照 餐厅靠墙位置的独立区域 设置一个 直播桌 桌子上摆着公开直播的智能摄像机 所有在这个桌子上吃饭的人 都能被万千网友通过实时直播看到 作为回报 只要在这个桌子上直播吃饭 同时发挥吃货本能 一次性吃完超大份干炒牛河 就能免单哦 4 像MIUI一样根据用户的需求进行迭代 投票决定服务员的服装 这个可以跟优衣库合作 他们非常喜欢搞这种活动 甚至猜测的结果 都可以跟投米网 一家P2P 合作 利用旗下的 猜宝宝 产品 让大众去猜第二天投票最高的服务员衣服 猜中的人将获取最高的投资收益率 创业者碰到BAT 就只有死路一条 如何创造竞争壁垒 1 选择对竞争对手吸引力不强的领域 Ph
9、otoshop重视自己极致的图像处理能力 其图像处理能力几十年来一直是行业标杆 通过售卖软件授权来获取利润 那么PS不重视什么呢 既然它重视的是质量和价格 那么相对不重视的自然是 为易用性牺牲功能 和 不想付费的用户 只有当你的策略对市场上强大的竞争对手缺乏吸引力时 你往往才有一战之力 你要进攻的 并不是主要竞争对手擅长并且想要的市场 而是他们不屑一顾 对他们毫无吸引力的市场 2 让竞争对手损失利益才能跟进 如果主要竞争对手跟进你的策略不得不损失一部分既得利益 他们往往就会不跟进你的策略 脉脉是职场社交APP 它推出了 发现二度人脉 的功能 你可以看到自己朋友认识的人 并且直接加 朋友的朋友
10、为好友 这个功能非常好玩而且实用 但是微信一旦跟进了这个策略 就意味着放弃了自己 私密社交 的定位 比如细分领域的电商网站 唯品会 到底是定位 特卖网站 还是 卖衣服网站 呢 如果定位成卖衣服的网站 其他所有的竞争对手都可以0成本跟进它的任何策略 比如京东和天猫 京东无法跟进唯品会的特卖功能 这也意味着唯品会围绕 特卖 功能使用的任何策略 京东都无法跟进 比如策划一个 微信摇一摇闪购大会 等 3 建立先发优势 如果你能基于自己的策略 迅速建立先发优势 成为大多数人的选择 那么后期即使有强大的竞争对手进来模仿 你也往往会站稳位置 因为大部分人在选择商品时 并不是仔细比较各个商品的优劣 而只不过是
11、看周围大多数人用什么 大众对歌曲的评价更多依靠的是 其他人怎么看 而不是 自己判断是否好听 先发优势非常重要 往往只要一个产品在导入期占领市场 被人们认为 这是大家的选择 这是排名第一的品牌 就更加容易在后期一直占据第一 即使它并不是最具性价比的选择 4 塑造协同的体系 小米创造了一整套协同的体系 其中包括低成本的生产模式 高参与感的营销活动 迅速反应的团队 强认同感的粉丝群体 丰富的软硬件产品线等等 这些模式互相支持 互相加强 共同塑造了小米公司的竞争优势 这就导致了你无法通过模仿其中任何一个环节来超过甚至接近小米 所以 你模仿了小米的文案 也不会为你打败小米提供任何优势 模仿了杜蕾斯的微博 也不会为你打败杜蕾斯提供任何优势 模仿了Uber的 跟司机社交 也不会为你打败Uber提供任何优势 因为 跟司机聊天 这样的设置就是为了Uber 低价 有趣 的专车形象而设计的 放到你身上效果会降低 相反 如果你基于自己的优势 打造一套属于自己的协同化体系 别人也难以通过模仿你的某个功能而超过你 知识回顾KnowledgeReview
