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财产索赔经理绩效考核表考核指标考核标准令客户和索赔者满意16080的客户认为： 他们对处理索赔过程的速度满意 他们认为索赔检察员了解他们处境 解决过程迅速，简单而且没有引起异议 解决结果对各方公正 他们能够联系到必要的人 他们理解解决结果处理索赔 能够在收到索赔要求的24小时之内拟定用于索赔的合同 处理一项索赔的时间在3045天之间 主管认为解决方案中95符合政策的要求完成索赔的相关文件1主管对文件样品满意： 文件服务企业对索赔文件的统一要求 文件是简洁的 文件是完整而具体的令各个部门满意19095被调查的部门认为 索赔在最短的时间内做出 没有由于索赔处理方面的原因而受到投诉 他们理解索赔的具体内容改进索赔处理的程序（5）总经理认为索赔处理机构的绩效在改进
