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1、2017年郑州大学公共管理学院816社会工作与社会研究方法之社会工作概论考研题库一、名词解释1 个人责任论【答案】残疾的个人责任论是将残疾现象的出现归因于个人（或家庭）原因的理论。这一理论在看待残疾现象时，将它同广泛存在的非残疾现象相比较，而认为残疾是一种个别的、特殊的现象，是由个人（或其家庭）原因造成的。在先天性残疾和非因公后天致残现象中这种理论最为普遍。这种理论对于先天性、遗传性残疾现象有一定解释力，但是它常常忽视了社会因素对致残过程的复杂影响。个人责任论认为天生残疾并未受到其他社会因素的影响，因此致残的责任在于个人或其家庭。按照这种理论，一个人患有残疾只能是个人或家庭的悲剧或不幸。 2
2、儿童观【答案】儿童观是指人们对儿童的根本看法。儿童观，一般包含两个方面的基本内容:（1）对儿童群体的基本认识，即如何认识儿童在社会中所处的地位、儿童的社会本质以及儿童的社会作用等问题:（2）对儿童个体的认识，即怎样看待每一个儿童的本质，如何认识儿童的主动性和多样性等。3 文化能力【答案】文化是指人们在生活实践中创造和习得的价值观念、行为规则、生活习惯和生活力式等。文化能力指的是理解这些文化现象的能力。社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看问题。只有这样，才熊真正了
3、解他们的需要，才能真正帮他们之所需。这就要求社会工作者去理解服务对象的文化，具有文化能力。 4 社会工作【答案】社会工作是指以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。这一定义指出社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。这个定义还指出，社会工作以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。社会工作是充分考虑到受助人的需要及其主体性，运用尽可能有效的方法帮助受助人满足其需要、摆脱困境的活动和过程。 5 医务社会工作【答案】医务社会工作是指综合医院和诊所、儿童医院和诊所、慢性病疗养院以及医学康复机构中实施的社会工作。这些服务大多是在医院进行
4、的临床工作，所以有人称之为医院社会服务或临床社会工作。医务社会工作者服务的主要项目是解决在这些医疗机构内与病人及其家属有关的经济的、社会的和情绪的困难。因为这些因素对病人的治疗有密切的关系，只有在社会工作者的参与下，才能达到综合性的治疗效果。特别是随着医院功能的改变，医疗机构对社会工作专业人员的需要日益增加。 6 心理防卫机制【答案】心理分析理论是基于对人的性心理发展过程的分析。自我防卫机制是个人应付焦虑、防止自我过分强大、保持心理平衡的手段。正常人都会在日常生活中使用它，但过分使用则会导致心理问题。 7 儿童福利政策【答案】儿童福利政策是指一套谋求儿童幸福的方针或行动准则，其目的在于促进所有
5、儿童身心健康发展的社会福利政策。因此，儿童福利政策的内涵包括儿童需求的满足、儿童权利的保障及儿童保护工作三个层面。广义上讲，儿童福利政策可指一切涉及儿童福利的活动和政策立法，包括医疗政策、教育政策及未成年人保护立法等各个方面; 狭义而言，仅从儿童社会工作的角度探讨，则指涉及儿童生存环境状况的、地区性的、针对儿童的问题及需要而提出的、有利于儿章的成长与发展的政策保障。 8 福利国家【答案】福利国家的含义主要包括以下三方面:（1）福利国家是针对修复或消除市场经济的缺陷而做出的一种制度安排，因此，福利国家与市场经济制度紧密联系在一起。（2）福利国家是资本主义政治一经济发展的历史产物，是民主政治与市场
6、经济综合作用的结果，它不仅隐含深刻的政治企图，也包含着对经济活动调整的意蕴。福利国家的主要目标不仅是为因遭受偶然变故和市场剥夺而导致的个人贫困与不足提供补偿，同时也是对社会关系进行的一种重组。（3）根据国家开支的水平、福利津贴和服务项目的范围与水准以及就业与福利权的内在关系等，当今发达资本主义福利基本上可以分为以英美等为代表的自山主义福利国家、以德国等为代表的欧洲大陆法团主义福利国家和以北欧国家为代表的民主社会主义福利国家。 二、简答题9 简述小组工作的一般性技巧。【答案】社会工作理论中将社会小组工作一般技巧概括为以下几个方面:（1）建立关系的技巧。小组工作者要通过一定的方法和策略与成员建立良
7、好的专业关系，并促进成员之间建立良好的关系。（2）观察的技巧。小组工作者要能够灵敏、细致地观察和判断个人、小组所面临的环境与需要解决的问题，以确定适合的小组目标和解决问题的方案。（3）组织和介入的技巧。小组工作者要能够组成小组，介入小组出现的问题、冲突、突发事件等，把握和推进小组工作进程，在目标实现后结束小组。（4）领导的技巧。小组工作者有时是以小组领导的角色出现的，因而要适当地运用专业技能与权威，主导和推进小组的进程。（5）沟通的技巧。小组工作者是促进内部沟通和外部沟通的桥梁，自身要与成员沟通，也要促进成员之间的沟通，并且与小组外部的环境，如机构、社区、人员等进行沟通。（6）参与小组活动的技
8、巧。小组成员自己设计了各种活动方案，小组工作者要愉快地投入其中。（7）运用社会资源的技巧。为实现小组的目标，小组工作者要善于调动社会的各种资源，包括人力的、机构的、新闻媒体的以及社区的资源。（8）评估小组过程的技巧。小组工作者要给小组各种的活动订立指标，并做出评估。 10中国社会发展中民政部门的角色和功能。【答案】中国社会发展中民政部门的角色和功能主要包括:（1）中国社会发展中民政部门扮演的角色民政部门是负责以行政手段实施社会福利制度和推行社会工作的主要政府职能部门之一。20世纪50年代以来，民政部门主要以补救性的福利手段，发挥着社会安全网的重要作用。（2）中国社会发展中民政部门发挥的功能通常
9、认为，民政部门在社会发展中发挥社会稳定机制的作用，这包括以下四个方面:保障人民基本权利，实现社会民主进步。广泛提供社会服务，保证改革顺利进行。实施社会行政管理，促进社会良性运行。协调军政军民关系，促进巩固国防建设。 11什么是医务社会工作? 其内涵外延发生了哪些变化?【答案】（1）医务社会工作概念医务社会工作是社会工作专业服务的基本领域之一。1905年医务社会工作正式诞生以来，医务社会工作己有百年历史。一般来说，人们通常从社会工作专业和健康照顾服务体系之间关系的角度界定医务社会工作。将社会工作专业和健康照顾服务有机结合起来，实际创造了跨越和整合两个专业的新领域。在这种意义上说，医务社会工作泛指医药卫生和健康照顾服务领域中的社会工作专业服务。（2）医务社会工作内涵外延的变化医务社会工作概念内涵外延的变化主要取决于人们对疾病、健康概念理解的深化，生理疾病（身体健康）、心理疾病（心理健康）和社会病理学（健康社会）决定着医务社会工作的概念。医务社会工作概念的覆盖范围不断扩大。它由最初的医院社会工作，经过医务社会工作，一、名词解释考研试题
