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1、下载可编辑公共关系模拟题及答案一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1美国学者卡特利普和森特认为公关是一种 ( )A管理功能 B传播职能C一门艺术 D形象职能2在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为 ( )A协调观念 B互惠观念c传播观念 D服务观念3公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头并不在古代，而是近代的 ( )A中国 B美国C英国 D德国4现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是 ( )A公共关系学 B舆论C有效公
2、共关系 D公众舆论的形成5民主政治取代专制政治这是公共关系产生的 ( )A文化条件 B历史条件C政治条件 D经济条件6影响产品形象最关键的因素是 ( )A产品价格 B产品包装C产品质量。 D产品性能7论题处理又称作 ( )A问题管理 B危机处理C环境管理 D协调关系8公共关系意识的核心是 ( )A服务公众的意识 B塑造形象的意识C真诚互惠的意识 D沟通交流的意识9要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是 ( )A从众心理即与大众的想法要保持一致B自信心理，即从事公关工作时保持自信心C热情心理，热爱公共关系，可以投入工作D开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识10公共
3、关系传播工作的生命线是 ( )A保密 B公正C负责 D真实11工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于 ( )A互益性组织 B营利性组织C服务性组织 D公益性组织12社区关系也可称作区域关系、地方关系和 ( )A环境关系 B组织关系C团体关系 D睦邻关系13关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是 ( )A个体公众 B组织公众C首要公众 D次要公众14在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即 ( )A自尊需要 B胜任需要C成就需要 D优势需要15舆论学者艾尔贝格认为意见是 ( )A态度形成的基础 B行为的准备状态C心理向行为过渡的临界点 D态度的语言表达16
4、学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的 ( )A文化形象 B产品形象C社区形象 D环境形象17在公共关系策划流程中为与“实施”相对应的是 ( )A“P” B“D”C“C” D“A”18组织要与社会名流沟通，可以通过 ( )A举办宴会邀请社会名流 B完善产品质量C拓展系列服务项目 D开产品发布会19当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是 ( )A建设型公关 B防御型公关C进攻型公关 D矫正型公关20传播学研究中的“五W” 模式的提出者是 ( )A麦库姆斯 B库尔特卢因C保尔拉扎斯菲尔德 D哈罗德拉斯韦尔21在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是
5、 ( )A广播 B电视C电影 D通俗杂志22Internet开始于_，前身是美国国防部的ARPAnet ( )A1932年 B1964年C1953年 D1969年23适用于规模不大的人口总体的抽样方法是 ( )A间隔随机抽样 B分层随机抽样C分区多级随机抽样 D整群抽样24组织进行新闻传播的方式不包括 ( )A召开公众代表座谈会 B撰写新闻资料或新闻稿C策划新闻媒介事件 D召开新闻发布会25公共关系沟通中主观随意性最突出的一种沟通形式是 ( )A言语沟通 B身体语言C非言语沟通 D情态语言26“将识别性的抽象概念，转化成象征化的视觉要素”，属于Cl计划开发作业程序的( )A企业实态调查阶段 B
6、设计分析研究阶段C设计开发阶段 D实施管理阶段27企业广告诉求的基点是 ( )A消费者 B潜在消费者C产品定位 D产品价格28在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的_. ( )A主题线法 B统一形式法C形象整合法 D同一外观法29政府公关首先要面对的客体是 ( )A机关内工作人员 B国家权力机关C各社会阶层和团体 D广泛的国际公众30以下各项不属于政府公共关系职能的是 ( )A信息交流职能 B沟通协调职能C决策指挥职能 D形象塑造职能二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的。请将正确选
7、项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。31公共关系活动过程中的基本要素有 ( )A组织 B公众C群众 D传播E方式32公共关系中的“传播沟通”指的是 ( )A公共关系的方式 B公共关系的过程C公共的运行机制 D组织公众的联结方式E以上答案均不正确33公共关系产生所必需的条件有 ( )A文化条件 B政治条件C军事条件 D经济条件E技术条件34在公共关系中，“公众”这一概念的基本涵义包括 ( )A整体性 B共同性C多样性 D变化性E相关性35根据关系稳定程度，公众可分为 ( )A临时公众 B内部公众C周期公众 D外部公众E稳定公众36可以称作意见领袖的有 ( )A把关人 B舆论指导者
8、C消息灵通人士 D舆论倡导者E权威专家37公关调查主要解决的关键问题有 ( )A组织所处环境 B与各种媒介组织的关系状况C组织所面对的各类公众关系的动态 D、公众辨认与分析E组织与某类关系不协调的公众的矛盾症结及成因38民意测验的调查方式一般有 ( )A面访调查 B通讯调查C文献资料分析 D电话调查E深度访问39作为一个优秀的演讲者，应具备 ( )A足够的权威性和发言权 B足够的财力C较强的语言能力、语言运用技巧 D良好的仪表仪态E有热情、智慧、理智40企业识剐系统CIS的子系统有 ( )A理念识别系统 B观念识别系统C行为识别系统 D活动识别系统E视觉识别系统第二部分 非选择题三、名词解释题
9、(本大题共4小题。每小题3分，共12分)41舆论42全员PR管理43心理定势44配额抽样四、简答题(本大题共4小题。每小题5分。共20分)45对内部公众沟通有何意义?46广播在传播信息中有什么优势和弱点?47如何成功地举办展览活动?48举例说明企业如何加强形象宣传的冲击力?五、论述题(10分)49公共关系观念指导着公关实务工作的健康发展，什么是公共关系观念?其基本内容是什么?六、案例分析题(8分)50 假如我是广州市长广州市委、市政府先后举办过直接为市长作参谋的“假如我是广州市长”征文活动(后定名为“市长参谋活动”)为政府职能部门出谋献策的“房改方案千家谈”、“菜篮子工程千家谈”等“千家谈系列
10、活动”。讨论广州市风和广州人精神的“羊城新风传万家”和“羊城居委新形象”等大型公众活动等等，运用报纸、杂志、广播、电视等媒介，动员了成千上万的市民参政议政，各抒己见都收到了良好的社会效果，提高了政府对市民的凝聚力。试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。参考答案一、lA 2B 3B 4D 5C 6C 7A 8B 9B10D 11B 12D 13C 14D 15D 16A 17B18A 19C 20D 21B 22D 23A 24A 25A26C 27C 28D 29A 30C二、31ABD 32ABCD 331 ABDE 34ABCDE 35ACE 36BCE37ABCE 38ABDE
11、39ACDE 40ACE三、41. “舆论”在公共关系中指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的意见、看法、评价的总和。即大多数人对组织的看法和意见的公开表达。42 全员PR管理指通过全员的公关教育和培训，增强全员的公关意识，提高全员公关行为的自觉性，加强整体的公关配合和协调，全面发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围和公关文化。43心理定势是指人的认知和思维的惯性、倾向性，即按照一种固定了的倾向去认识事物，判别事物、思考问题。表现出心理活动的趋向性和专注性。44配额抽样是先确定调查对象人口总体的各项特征，根据“抽样框”，按人口总体中具有各项规定特征的人口比例确定样本中具有各种特征的人数比例。访问者认真遵守规定的特征比例抽选调查对象，作为调查的样本。四、45对内部公众沟通有何意义?首先组织需要通过自身成员的认可和支持来增强凝聚力。良好的内部关系是良好的公共关系的起点，组织内部的公关工作首先在于增强内聚力将全体成员组合为一个有机整体。其次，组织要通过全员公关来增强外张力。一个组织的对外影响力有赖于全体成员的努力与配合。46广播在传播信息中有什么优势和弱
