《管理信息系统12594》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理信息系统12594（25页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、决策原则 1 在决策全过程中需遵循的原则 事实求是原则 根据实际情况确定方针 外脑 原则 重视发挥参谋 智囊作用 经济原则 力求节约财力 人力 物力等 2 在确定决策目标时需遵循的原则 差距原则 决策目标与现实之间存在一定差距 紧迫原则 解决目标与现实之间的差距具有紧迫 性 力及 原则 达到目标解决差距应该是力所能及 的 是主客观条件所允许的 有解决的现实可能 性 1 3 在制定备选方案时遵循的原则 瞄准原则 备选方案必须瞄准决策目标 差异原则 各备选方案之间必须有差异 4 在优选方案时遵循的原则 两最 原则 最优方案应是效益最大 可靠性最 大 损失最小 风险性最小的决策方案 预后原则 选定的
2、方案应具有应变能力和预防措 施 时机原则 决策应在信息充分或根据充分的时机 作出 不能超前或拖后 5 在决策实施过程中需遵循的原则 跟踪原则 决策付诸实施后要随时检查验证 反馈原则 一旦发生决策与客观情况不适应之处 要及时采取措施 进行必要修改和调整 2 4 决策体系 定义 指决策整个过程中的各个层 次 各个部门在决策活动中的决策 权限 组织形式 机构设置 调节 机制 监督方法等整个体系 决策体系由决策系统 参谋 智囊 系统 信息系统 执行系统和监 督系统组成的一个统一整体 3 决策体系运行过程 1 参谋系统利用信息系统制定决策方 案提供给决策系统 2 决策系统利用信息系统提供的信息 对参谋系
3、统提供的方案进行决策 3 决策系统的决策指令 在监督系统 的监督下 由执行系统贯彻执行 执 行的情况和结果 又经过智囊系统和 信息系统反馈到决策系统 4 智囊系统根据新情况给决策系统提 供补充或修改方案 决策系统对修改 方案进行决策 作出修订指示 再由 执行系统执行 决策体系的运行图 决 策 系 统 执行系统 监督系统 信息系统 DSS 参谋 智囊 系统 4 两库系统 三库系统 DSS 组成的发展 四库系统 集群系统 数据库 模型库 方法库 知识库 数据库 模型库 方法库 数据库 模型库 群体 分布 综合 二 决策支持系统的发展二 决策支持系统的发展 5 DSS的主要特点 l面向决策者 即上层
4、管理人员经常面临的结 构化程度不高 说明不够充分的问题 l把模型或分析技术与传统的数据存取技术及 检索技术结合起来 l帮助管理人员完成半结构化和非结构化的决 策问题 l强调支持的概念 用于支持决策者 而不是 代替其进行决策 l动态的 模型和用户共同驱动 l强调交互式的处理方式 6 DSS的功能 管理并随时提供与决策问题有关的组织内部信息 如 订单要求 库存状况 生产能力与财务报表等 收集 管理并提供与决策问题有关的组织外部信息 如 政策法规 经济统计 市场行情 同行动态与科技 进展等 收集 管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息 如 订单或合同执行进程 物料供应计划落实情况 生 产计划完成情
5、况等 能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种数 学模型 如 定价模型 库存控制模型与生产调度模型等 能够存储并提供常用的数学方法及算法 如 回归分析方法 线性规划 最短路径算法等 7 根据 DSS 应具备的功能及特征 根据多位专家学者的意见 DSS 的定义可综合为 DSS是一种以计算机为工具 应用决策 科学及有关学科的理论与方法 以人机交 互方式辅助决策者解决半结构化和非结构 化决策问题的信息系统 决策支持系统的定义决策支持系统的定义 8 不同功能和特色的 DSS 系统结构亦不同 一般认为 DSS 的结构有 库结构和基于知识的结构等两种基本形式 实际中的 DSS 由这两种结构分解或增加某
6、些部件的演变而来 自然语言 子系统 问题处理 子系统 知识库 子系统 用户 基于知识的DSS结构 一 决策支持系统的系统结构一 决策支持系统的系统结构 1 1 9 DSS的系统结构 1 2库系统结构 人机交互系统人机交互系统 用户用户 数据库管理系统数据库管理系统 DBMSDBMS 模型库管理系统模型库管理系统 MBMSMBMS 数据库数据库 DB DB 模型库模型库 MB MB 10 2 3库系统结构 人机交互系统 用户用户 数据库 管理系统 模型库 管理系统 数据库数据库模型库模型库 方法库 管理系统 方法库 11 3 4库系统结构 数据库模型库 人机接口 方法库 管理系统 模型库 管理系
7、统 用 户 数据库 管理系统 方法库知识库 知识库 管理系统 自然语言处理系统 问题处理系统 推理机 12 智能决策支持系统 Intelligent Decision Support System IDSSIntelligent Decision Support System IDSS n n 它是在决策支持系统 DSS 的基础上集成人工 智能中专家系统 Expert System ES 而形成的 F专家系统定义 专家系统是具有大量专门知识 并能运用这些知识解决特定领域中实际问题的计算 机程序系统 如 诊断系统 医疗 故障 预报 系统 天气 交通 控制系统 战场控制 FES辅助决策的方式属于定
8、性分析 13 智能决策支持系统的功能及其特点 模拟决策者的思维 跟踪求解过程 增加对决策方案的可信度 对概念不明确能提出置疑 它能回答 what if 和 why when 之类 的问题 14 群决策支持系统 Group Decision Support System GDSS 定义 它是一种基于计算机和通信的人机 交互系统 它将计算机软 硬件设备和群 体成员融合为一体 通过对同一工作目标 的决策群体提供决策支持 从而选择最优 方案 它一般解决半结构化和非结构化的 决策问题 15 群决策支持系统的体系结构 人机接口 规程子系统 通信库子系统 公共模型库管理 系统 公共数据库管理 系统 数据库模
9、型库 私有DSS公共显示设备 决策者决策者 主持人 16 根据环境 人员空间分布 决策周期长短等因素 GDSS 大致可以四种类型 决策室 同时同地 局域决策网 同地异时 虚拟会议 异地同时 远程决策网 异地异时 二 群体二 群体DSSDSS的类型的类型 综合局域网 和虚拟会议 的优点 17 决策室 决策者面对面地集于一室在同一时间进行群体决策时 GDSS可设立一个与传统的会议室相似的电子会议室或决策 室 决策者通过互联的计算机站点相互合作完成决策事务 是相对较简单的GDSS 局域决策网 多位决策者在近距离内的不同房间 一般是自己的办公室 里 定时或不定时作群体决策时 GDSS可建立计算机局域网
10、 网上各位决策者通过连网的计算机站点进行通信 相互交流 共享存于网络服务器或中央处理机的公共决策资源 在某 种规程的控制下实现群体决策 群体决策支持系统的类型 18 虚拟会议 利用计算机网络通信技术 使分散在各地的决策者在 某一时间内能以不见面的方式进行集中决策 在实质 上与决策室相同 它的优点是能克服空间距离的限制 远程决策网 远程决策网充分利用广域网等信息技术来支持群体决 策 它综合了局域决策网与虚拟会议的优点 可使决 策参与者异时异地共同对同一问题作出决策 这种类 型还不成熟 开发应用也很少见 19 四 综合决策支持系统 Integrated Decision Support Syste
11、m 它是把数据仓库技术 联机分析处理技术 数据挖掘技术和 DSS相结合应用而生的 也是目前较流行的一种DSS 三者 各自从不同的角度辅助决策 DB是基础 OLAP和DM是两 种不同的分析工具 三者相结合能大大提高数据分析的速度 和灵活性 为访问和综合大量数据提供集成基础 较好地解 决了DSS的执行效率和数据综合等诸多问题 为企业领导者 的决策支持起了明显的作用 因此 它是一种在实践中应运 而生的产物 20 五 DSS与MIS的关系 DSS与MIS的联系 FMIS收集 存储组织机构所提供的大量基础信息是DSS 工作的基础 而DSS能使MIS组织和保存的信息真正发 挥作用 FMIS需要担负起反馈信
12、息的收集工作 可以支持DSS进 行结果检验和评价 FDSS的工作可以对MIS工作进行检查和审计 为MIS的 改进及完善指出了方向 FDSS经过反复使用 所涉及到的问题模式和数据模式 逐步明确 逐步结构化 可归并入MIS的工作范围 21 DSS与与MIS的区别 FMIS是面向中层管理人员的服务系统 DSS是面向 高层人员的辅助决策系统 FMIS是多按事务功能 生产 销售 人事 综合多 个事务处理 DSS是通过多个模型的组合计算辅助 决策 FMIS是以数据库系统为基础 是数据驱动的系统 DSS是以模型库为基础 是模型驱动的系统 FMIS分析着重于系统的总体信息的需求 输出的报 表模式是固定的 DS
13、S分析着重于决策者的需求 输出的数据模式是复杂的 F MIS追求的效率 即快速查询和产生报表 DSS追 求的是有效性 即决策的正确性 FMIS支持的是结构化决策 DSS支持的是半结构化 决策 22 一 供应链 的概念 供应链应链 是指生产及流通过程中 涉及将产品或服 务提供给最终用户活动的上游与下游企业 所形 成的网链结构 物流术语国家标准 供应链应链 是围绕核心企业 通过对信息流 物流 资金流的控制 从采购原材料开始 制成中间产 品以及最终产品 最后由销售网络把产品送到消 费者手中的将供应商 制造商 分销商 零售商 直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模 式 马士华 23 三 供应链的特征 复杂性 增值性 动态性 快速响应性 面向用户需求 交叉性 供应链管理的作用 有效地消除重复 浪费与不确定性 减少库存总量 创 造竞争的成本优势 优化链上成员组合 快速对客户作出 反应 创造竞争的 时间和空间优势 通过建立成员企业 之间战略合作伙伴 关系 充分发挥链 上企业的核心竞争 力 创造竞争的整 体优势 24 知识回顾知识回顾 Knowledge Knowledge ReviewReview
