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1、优秀企业核心人力资源管理体系中小企业网销部仓储部及财务会计人员绩效考核设计 （设计方案/图表） XX企业规划设计事务所 XXXX年XX月制度名称公司网络销售部绩效量化考核制度编制部门执行部门第1章 总则第1条 目的为了对网络销售部的业绩进行客观评价，充分体现网络销售部的销售水平，同时为网络销售部提供奖金分配的依据，特制定本量化考核制度。第2条 适用范围本制度适用于网络销售部部门整体绩效的考核。第2章 量化考核体系第3条 考核主体网络销售部的直接考核主体为销售总监。第4条 考核内容及标准对网络销售部的考核可分为管理业绩和销售业绩两大块，二者的权重比例为3：7。具体内容及标准见附表1和附表2。第3
2、章 量化考核组织管理第5条 考核组织总经理负责考核结果的最终审核，人力资源部相关人员负责考核组织实施、考核结果汇总统计等工作。销售总监负责具体考核工作。第6条 考核程序1考核期初，网络销售部经理与销售总监就主要工作任务、关键指标与标准等内容进行面谈，在面谈基础上填写“网络销售部工作目标计划表”。2考核期结束前1周内，由人力资源部根据“网络销售部工作目标计划表”或其他资料下发“部门工作业绩评估表”至销售总监，由其进行评分。3人力资源部根据评估结果制定“部门绩效考核结果处理表”，并按如下程序进行审批：网络销售部部门负责人人力资源部负责人销售总监总经理审批。第4章 量化考核结果及应用第7条 考核结果
3、等级划分对网络销售部的考核结果进行等级划分，具体标准见附表3。第8条 考核结果应用1参照公司绩效奖金发放办法，根据网络销售部考核结果等级进行绩效奖金发放，具体奖金发放标准见附表3“网络销售部考核等级及奖金系数表”。2根据网络销售部的考核结果，参考公司岗位调整制度，对网络销售部相关负责人进行岗位调整。第5章 考核所需表单附表1 网络销售部销售业绩考核表序号量化项目考核指标考核标准权重1销售业绩销售量每低于目标值 %，扣 分；低于 %，得0分20%销售额每低于目标值 %，扣 分；低于 %，得0分20%销售利润率每低于目标值 %，扣 分；低于 %，得0分302销售费用销售费用节省率每低于目标值 %，
4、扣 分；低于 %，得0分15%3销售账款销售回款率每低于目标值 %，扣 分；低于 %，得0分10%销售坏账率每高于目标值 %，扣 分；高于 %，得0分5%附表2 网络销售部管理业绩考核表考核项绩效目标权重考核标准分值部门制度管理网络销售制度完善、规范、可操作性强10%1每缺少1项重要管理制度，减 分5%2每有1项制度不规范，减 分5%3每有1项制度严重缺乏实际可操作性，减 分计划方案管理网络营销计划提交及时、网络推广方案切实可行10%1网络营销计划提交每延迟1次，减_分10%2网络推广方案一次性通过率每低于目标 %，扣 分；低于 %，得0分品牌管理品牌信息收集及时有效、努力做好品牌形象维护10
5、%1重要信息收集每延迟1次，减 分10%2信息失真，减_分/处客户管理提高网络服务水平、建立客户档案系统、提高客户满意度10%1客户咨询回复率每低于目标 %，扣 分；低于 %，得0分10%2客户投诉处理及时率每低于目标 %，扣 分；低于 %，得0分10%3客户满意度评分每低于目标 %，扣 分；低于 %，得0分部门人员管理加强部门人员培训、规范部门人员行为5%1 培训计划完成率每低于目标 %，减 分；低于 %，得0分5%2每有1次违规，减 分附表3 网络销售部考核等级及奖金系数表得分90100分8089分7079分6069分60分以下等级优秀良好好合格差奖金系数1.21.00.80.60编制日期
6、审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期执行部门财务部会计人员量化考核方案一、考核目的1更好地规范会计行为，提高会计信息质量。2通过业绩考核工作，能够动态地了解财会人员开展工作的情况，及时发现问题并解决问题。3依据业绩考核结果，还可作为职务升迁、任职、职称评定、晋级评优的考核考察依据，进而激励财会人员充分发挥主观能动性，努力做好本职工作。二、考核频率1考核以100分为基础分值，按季进行考核和打分。季度考核在季度终了后_日内完成。2年度考核，在下年度1月_日前对会计人员上年度工作情况进行评估。三、考核内容及标准将会计人员的日常工作予以量化，根据量化结构进行奖罚，促使会计人员提高工作积极性和自觉性
7、。（一）会计核算1按照统一的会计制度使用会计科目和设置会计账簿。2编制程序、签章要求和报送期限是否符合规定。3如会计人员严格按上述各项规定执行，且未出现差错，可以给满分。如发现差错，每出现1处，扣_分。（二）财务报告的质量1每有1项不符合国家及财经相关规定，扣_分。2报表内容每缺少1项内容，扣_分。3报表勾稽关系每有1处不正确，扣_分。4明显性的逻辑关系错误，扣_分。5报表每有1处数据错误，扣_分。6每有1处报表分析错误，扣_分。（三）会计监督1履行对原始凭证、会计账簿、财务报告真实性、合法性、准确性的审核与监督。2履行对财产物资的账实、账账、账款相符的审核与监控。3履行对财务收支的审核与监督
8、。4如果会计人员能够正确行使监督职能，且及时发现、纠正问题，可以给满分。如果发现有差错，每出现1次，对财务负责人和直接责任人均扣_分。（四）会计资料档案考核1每有1份会计资料缺失，扣_分。2每有 1份会计资料毁损，扣_分。四、绩效结果应用（一）奖金发放1累计2次考核结果在90以上者，发放奖金 元。2累计2次考核结果在8090分者，发放奖金 元。（二）培训计划对于会计人员普遍存在的问题，进行系统的统一培训；对于特殊问题，对其进行沟通，提供有针对性的训练，具体培训计划如下。1年度绩效考核得分在80分（含）以上的员工，有资格享受公司安排的会计人员提升培训。2年度绩效考核得分在70分（含）以上的员工，
9、可以申请相关培训，经人力资源部批准后参加。3年度绩效考核得分在60分（含）以下的员工，必须参加由公司安排的适职培训。批准日期批准日期制度名称公司仓储部量化考核制度编制部门执行部门第1章 总则第1条 目的为确保仓库管理制度的有效实施，充分发挥仓储管理人员的工作积极性。第2条 考核频率对仓储部门员工实施月度考核，按照本制度制定的考核标准予以评估。第2章 物资出入库管理工作考核第3条 入库管理1未按规定严把入库关，发现有不合格、手续不齐全的物资入库，减_分。2物资签收后，必须及时把材料摆放到指定位置，并在相应的账物卡上做好增减记录，新进材料没有及时建立账物卡并在账物卡上做好相应的增减记录的，减_分。
10、3仓储部应定期对入库记录进行核对，并做相应的书面核对记录，不按规定进行定期核对的，减_分。第4条 出库管理1物资出库前，核对出库凭证。仓储部工作人员办理相应的手续，每有不符合规定者，减_分/处。2各类物资的发出原则上采用“先进先出法”，未按规定发放者，减_分。3实发物资的名称、规格、数量与领料单不一致的情况出现，减_分/次。4定期把相应物料某段时间在账物卡上的出库记录与账务员处对应的出库记录进行核对，并做相应的书面核对记录，不按规定进行定期核对的，减_分。5物资出入库单据传递及时，_小时内应对处理完的单据进行传递，每有1次延误，减_分。第3章 品质管理第5条 应按产品堆码要求堆放产品（以产品包
11、装上的标示和客户另行规定的为准），不符合要求者，减_分/处。第6条 防止有倒置产品或撞坏产品及包装的现象出现，若有，减_分/项。第7条 应有产品防潮、防尘等措施。若缺失，减_分/项。第4章 账务管理第8条 每天仓库上交的单据和存卡应及时整理并装订成册，认真清点和查看每天上交的单据，有异常问题能及时发现，与相关人员沟通或上报。第9条 每天按要求及时登账，账目清晰，每有1处不完整，减_分。第10条 按客户和公司要求及时上交各类报表，包括产品月报表、仓储费用、转仓费用、装卸费用及其他费用报表，报表汇报准确，每有1处错误，减_分。第5章 仓储安全管理考核第11条 仓库机械应实行专人专机，建立岗位责任制
12、，该项制度缺失，减_分。第12条 根据货物尺寸、重量、形状来选用合理的装卸、搬运设备，严禁超高、超宽、超重、超速以及其他不规范操作，每出现1次，减_分。第13条 仓储设施设备达到相应的要求，否则，减_分/项。第14条 仓储事故每发生1次（损失金额在_元以内），减_分。第6章 其他第15条 仓库现场管理工作必须严格按照5S要求执行，不符合要求的，减_分/项（处）。第16条 未按规定及时送交报表，减_分/次。第17条 仓储设施设备完好率低于_%，减_分/项。第18条 对仓储管理提出的合理化建议被采纳且效果显著者，加_分/条。第19条 上班中途早退现象，积极主动做好本职工作，装卸工如有违规操作现象等减_分/人次。第7章 考核结果应用第20条 根据上述考核评分标准进行评估后，依据公司制定的薪酬管理制度实施对仓储部绩效工资的计发工作。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期
