2018年学习提纲-中级经济师工商管理专业知识与实务重点总结

《2018年学习提纲-中级经济师工商管理专业知识与实务重点总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2018年学习提纲-中级经济师工商管理专业知识与实务重点总结（86页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、章企业战略与经营决策 一 企业战略的特征 与战略管理的方法 企业战略的 特征与层次 特征 全局性与复杂性 稳定性与动态性 收益性与风险性 层次 企业总体战略 企业业务战略 企业职能战略 企业战略管 理的内涵 二 企业战略的制定 确定企业愿景 使命与战略目标 1企业愿景 核心价值观 核心使命 2 企业使命 3 企业战略目标 1 企业生存目的的定位 2 企业经营哲学的定位 3企业形象的定位 盈利 服务 员工 社会责任 准备战略方案 评价和选择战略方案 择优原则 民主协调原则 综合平衡 原则 节企业战略概述 1 三 企业战略 的实施 企业战略实施 的步骤 1 战略变化分析 2 战略方案分解与实施 3

2、 战略实施的考核与激励 企业战略实施 的模式 1 指挥型 2 转化型 3 合作型 4 文化型 5 增长型 四 企业战 略的控制 战略控制原则 1 确保目标原则 2 适度控制原则 3 适时控制原则 4 适应性原则 战略控制的流程 制定绩效标准 衡量实际绩效 审查结果以及采取 纠偏措施 战略控制的方法 杜邦分析法 平衡记分卡 利润计划轮盘 利润轮盘 现金轮盘和净资产轮盘 财务层面 顾客层面 内部经营流程 层面 学习与成长层面 2 时间 空间 第二节 企业战略分析 一 企业外部 环境分析 宏观环境分析PEST分析政治 经济 社会文化和科技 行业环境分析 1 行业生命周期分析 2 行业竞争结构分析 1

3、 新进入者的威胁 2 行业中现有企业间 的竞争 3 替代品或服务的威胁 4 购买者的谈判能力 5 供应者的谈判能力 3 战略群体分析 1 战略群体内的竞争 2 战略群体间的竞争 二 企业内部 环境分析 企业核心竞争 力分析 核心竞争力 的体现 1 关系竞争力 2 资源竞争力3能力竞争力 核心竞争力评 价标准 1 占用性 2 持久性 3 转移性 4 复制性 3 五力模型 迈克波特 形成期 成长期 成熟期 衰退 期 价值链分析 1 价值链 2 价值链要素 3 价值链分析 主体活动 辅助活动 5种活动 单项能力分析 综合能力分析 波士顿矩阵 分析 按市场增长率和市场份额 将企业所有战略单 位分为 明

4、星 金牛 瘦狗 幼童 三 企业 综合分析 分析环境因素 优势Strength 劣势Weakness 机会Opportunity 威胁Threat 外部环境因素 客观因素 内部环境因素 主动因素 构造SWOT矩阵 战略方案制定与选择 4 必要性 重要性 第三节 企业战略类型与选择 一 基本竞争 战略 成本领先战略 适用范围 实施途径 1规模效应 2技术优势 3企业资源整合 4经营地选择优势 5与价值链的联系 6跨业务相互关系 差异化战略 适用范围 实施途径 1 通过产品质量的不同实现差异化战略 2通过提高产品的可靠性实现产品差异 化战略 3通过产品创新实现差异化战略 4通过产品特性差别实现差异化

5、战略 5通过产品名称不同实现差异化战略 6通过提供不同的服务实现差异化战略 集中战略 适用范围 实施途径 1 通过选择产品系列实现集中战略的方法 2通过细分市场选择重点客户实现集中战略的法 3通过市场细分选择重点地区实现集中战略的方法 4通过发挥优势集中经营实现集中战略的方法 5 二 企业成长战略 密集型成 长战略 市场渗透战略 适用情况 5种 实施基本途径 4种 市场开发战略 实施条件 5种 实施基本途径 3种 新产品开发战略 实施条件 5种 实施基本途径 2种 多元化 战略 相关多元化 类型 水平多元化 垂直多元化 同 心型多元化 适用条件 4种 实现方法 非相关多元化 适用条件 4种 实

6、现方法 一体化 战略 纵向一体化 横向一体化 后向一体化战略 前向一体化战略 吸收合并 新设合并 收购 股权收购 资产收购 参股 控股 全面收购 6 战略联盟 股权式战略联盟 合资企业 相互持股 契约式战略联盟 技术开发与研究联盟 产品联盟 营销联盟 产业协调联盟 特许经营 连锁加盟 品牌营销 销售渠道 三 企业稳 定战略 1 无变化战略 2维持利润战略 3暂停战略 4谨慎实施战略 四 企业紧 缩战略 转向战略 放弃战略 清算战略 7 第四节 企业经营决策 一 企业经营决策 的概念和类型 1 决策要有明确的目标 没有目标就没有决策 2 决策要有多个可行方案选择 3 决策是建立至调查研究 综合分

7、析 评价和选 择的基础上 定义内容 分类 决策影响时间 长期决策 短期决策 决策重要性 企业总体层经营决策 业务层经营决 策 职能层经营决策 环境因素可控程度 确定型决策 风险型决策 不确定 型决策 决策目标层次 单目标决策 多目标决策 二 企业经营 决策的要素 决策者 决策目标 决策备选方案 决策条件 决策结果8 三 企业经营决策流程 1确定目标阶段 决策前提 2拟定方案阶段 决策基础 3选定方案阶段 决策关键 4方案实施和监督阶段 5评价阶段 四 企业经营决策的方法 定性决策方法 头脑风暴法 德尔菲法 名义小组技术 定量决策方法 线性规划法 确定型决策方法 盈亏平衡点法 风险型决策方法 决

8、策收益表法 决策树分析法 不确定型决策方法 乐观原则 悲观原则 折中原则 后悔值原则 等概率原则 9 第二章 公司法人治理结构 企业组织形式 个人业主制企业 合伙制企业 公司制企业 公司法人的基本特征 资合性质 承担有限责任 所有权与经营权分离 无限责任公司 两合公司 有限责任公司 股份有限公司 股份两合公司 10 第一节 公司治理及其运行机制 道德风险 一 公司治理的内涵 公司治理解决 的固有矛盾 1 谁在公司的决策中收益 2 谁应从公司的决策中收益 公司治理核心就是合理的分配 公司的剩余控制权 企业控制权 企业经营决策权 监督权 企业剩余索取权 公司治理的内容 如何配置和行使公司的控制权

9、如何评价和监督董事会 经理层和员工 如何设计和实施公司的激励机制 现代公司治理总是通 过一整套正式与非正 式的 内部和外部的 制度或机制协调公司 与利益相关者之间的 利益关系 11 二 公司的内部 治理机制 公司法人 治理结构 股东 董事会 职业经理人 监事会 一 股东对董事会的 控制和监督机制 累加表决制 代理投票制 二 股东对经理阶层 的激励和监督机制 激励机制 监督机制 三 独立董事制度 及其实施 没有投资关系 没有商业关系 没有亲情关系的外部董事 12 一股一票制 改进和补充 三 公司的外 部治理机制 一 产品市场的竞争 二 资本市场的竞争 三 经理市场的竞争 四 政府法规和社会伦理的

10、约束 四 公司治理的 基本结构 一 股东控制型治理机制 二 经理控制型治理机制 三 主银行相机治理机制 韩国和东南亚国家 美国 日本 四 股东和员工共同控制型治理机制 德国 13 第二节 公司所有者与经营者 所有者 所有权或产权 经营者 一 公司所有者 一 公司的原始所有权 表现为股权 二 公司的法人财产权 三 公司财产权能的分离 1原始所有权与法人产权的分离 2法人产权与经营权的分离 二 公司经营者 一 公司经 营者及其特征 经营者 5各特征 二 经营者对现 代企业的作用 1 经营者人力资本有利于企业获得关键性资源 包 括信息 资金 技术 人才等 2 经营者人力资本有利于企业技术创新能力的增

11、强 3 经营者良好的人力资本有利于企业团队合作能力 的培养 4经营者良好的人力资本有利于完善公司管理制度 三 经营者 的素质要求 精湛的业务能力 优秀的个性品质 健康的职业 心态 宽容和能耐 四 经营者的选择方式 五 经营者激励与约束机制 1 报酬激励 2声誉激励 3市场竞争机制 内部提拔 市场招聘 14 三 所有者与经营 者的关系 1所有者与经营者之间的委托代理关系 2 股东大会 董事会 监事会和经营人员之间的相互制衡关系 第三节 股东机构 一 股东概述 股东的含义 有限责任公司的股东 股份有限公司的股东 股东的分 类和构成 1发起人股东与 非发起人股东 发起人 发起人股 东的特点 对公司设

12、立承担责任 股份转让受到一定限制 资格的取得受到一定限制 2自然人股东 与法人股东 股东的法 律地位 股东是公司的出资人 股东是公司经营的最大受益人和风险承担者 股东享有股东权 股东承担有限责任 股东平等 15 股东的权利 1股东会的出席权 表决权 2临时股东大会召开的提议权和提案权 3董事 监视的选举权 被选举权 4公司资料的查阅权 5公司股利的分配权 6公司剩余财产的分配权 7出资 股份的转让权 8其他股东转让出资的优先购买权 9公司新增资本的优先认购权 10股东诉讼权 股东的义务 1缴纳出资义务 内容 不履行缴纳出资义务的责任 不得抽回出资义务 2以出资额为限对公司承担责任 3遵守公司章

13、程 4忠诚义务 禁止损害公司利益 考虑其他股东利益 谨慎负责地行使股东权力及其影响力 16 5 15 的抽逃资金罚款 二 有限责任 公司的股东会 股东会的性质和职权 股东会的种类及召集 首次会议 定期会议 临时会议 股东会决议 普通决议 特别决议 三 股份有限公 司的股东大会 股东大会的性质及职权 股东大会的种类与召集 种类 股东年会 临时股东大会 召开 股东大会会议的召集和主持 股东出席会议 临时提案的提出 股东大会会议的决议方式 股东行使表决权的依据 普通决议与特别决议的表决方式 累计投票制 17 第四节 董事会 一 董事会制度 董事会地位 董事会性质 董事会是代表股东对公司进行管理的机构

14、 董事会是公司的执行机构 董事会是公司的经营决策机构 董事会是公司法人的对外代表机构 董事会是公司的法定常设机构 董事会会议 董事会会议的形式 定期会议 临时会议 董事会会议的主持与召集 董事会的决议方式 一人一票制 多数通过原则 董事数额 多数决 董事会职权 1 董事会作为股东的常设机关 是股东会的合 法召集人 2 作为股东会的受托机构 执行股东会的决议 3 决定公司的经营要务 经营计划和投资方案 4 为股东准备财务预算方案 决策方案 5 为股东会准备利润分配方案和弥补亏损方案 6 为股东会准备增资或减资方案以及发行公司 债券的方案 7 制定公司合并 分离 解散的方案 8 决定公司内部管理机

15、构的设置 18 9聘任或者解聘公司经理 副经理 财务负责人 并决定其报酬事项 10制定公司的基本管理制度 19 二 有限责任公 司的董事会 董事会的组成及任职资格 董事的任期和义务 董事会的性质及职权 董事会的议事规则 三 股份有限公 司的董事会 董事会的组成及董事的义务 组成 义务 忠实义务 注意义务 道德标准 称职标准 董事会的性质及职权 董事会的议事规则与决议方式 关于独立董事 独立董事的任职资格 独立董事的人数 独立董事的职权 独立董事的义务 四 国有独资 公司的董事会 董事会的特征 董事的身份 董事会的组成和任期 第五节 经理机构 一 经理机构的地位 二 有限责任公司与股份 有限公司

16、的经理机构 经理机构的职权 经理的义务与责任 经理的选任与解聘 三 国有独资公司的经 理机构 20 21 第六节 监督机构 一 监事会制度 第一 监事会是公司内部的专职监督机构 第二 监事会的基本职能是监督公司一切经营活动 以董事会 和总经理为主要监督对象 第三 监事会监督的形式多种多样 二 有限责任公司 的监督机构 监事会的组成 监视会的性质及职权 监事会的议事规则 三 股份有限公司 的监督机构 监事会的组成 监视会的性质及职权 监事会的议事规则 四 国有独资公 司的监督机构 监视的组成 监视会的职权 21 第三章 市场营销与品牌建设 第一节 市场营销概述 一市场营销的含义 生产观念 产品观念 销售观念 市场营销观念 社会营销观念 二 市场营销 的功能和作用 功能 交换功能 物流功能 产品分类功能 融资功能 信息功能 承担风险功能 作用 指导企业决策 开拓市场 满足消费者需要 22 任务 1 负需求 进行转变性市场营销 2 无需求 进行刺激性市场营销 3 潜在需求 进行开发性市场营销 4 下降需求 进行整合性市场营销 5 不规则需求 进行同步性市场营销 6 充分需求 进行维持性市场营