(售后服务)酒店大堂吧服务员岗位职责

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精品资料网(http:/)25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座酒店大堂吧服务员岗位职责管理层级关系直接上级:大堂吧领班岗位职责1、服从大堂吧领班的工作安排,按照大堂吧服务工作规程和质量要求做好营业前的准备工作,及营业间服务和营业后结束工作。2、每日填写领料单,补足、配齐耗用的原料、酒水、点心,以及各种用具、器皿等。3、为客人提供周到的服务,主动介绍和推荐各种酒水、小吃等。4、按照要求保持环境整洁,确保餐具、布件清洁完好。5、爱护财产设备和低值易耗品,做好清洁保养工作,定期清点各种酒水、用具器具和物料,做到帐物相符。6、遇突发事件或醉酒客人应及时向领班或管理人员汇报,妥善做好安全工作。7、做好空、废瓶罐的回收工作,减少浪费。8、保持周围环境及仓库的干净整洁,注意温度及通风。精品资料网(http:/) 专业提供企管培训资料

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