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1、关于药厂今后企业管理的几点建议 一、如何客观评价药厂这些年来的企业管理工作用这么一句通俗的话来概括，就是“乍看起来像模像样，细究起来问题不少”。药厂走到今天这个地步,我个人认为这与我们的管理层有一定原因的,我们药厂的管理思想和管理方法、管理方式和管理行为落后了，不适应市场发展的实际情况，与现代企业管理制度的要求相差太远了，由此可以想像到药厂落到的今天这种状况也是必然的。二、药厂在企业管理中存在的主要问题认真分析一下药厂在管理工作中存在的问题，我感觉最大的问题是，在“从严管理”上出现了滑坡，管理不到位、责任心不强的问题在许多部门不同程度地存在，这有一种共性，也有一些个性，但是管理滑坡、管理不到位
2、、责任心不强，在多数单位和部门都不同程度地存在，这必须引起的高度重视和正确对待。 1、 存在着认识上的误区，出现了一些不正常的现象。归纳起来有以下五种表现：一是大而化之，管理粗放。主要有三种表现：一种情况是工作态度问题，有些管理人员因责任心不强，有布置，无检查，或在检查时走马观花。也有的管理人员在安排工作时，考虑不周到、不细致，蜻蜓点水，造成下属不理解其意图，无法执行。第二种情况是管理水平问题。有些管理人员虽然热情高，责任心强，但往往管理方法不当，管理水平跟不上，不知道如何安排和检查工作，直到问题出现时也不知道如何补救。每个公司都有一系列财务管理制度,我想我们药厂肯定也有,但据我了解,在我们药
3、厂某些业务人员中就有人敢挪用货款，甚至数额不小，这都是禁区，是红线，是不允许闯的。还有更糟糕的第三种情况，就是有些管理者管理水平不高，又不谦虚，工作态度也不端正，造成管理失控的严重后果。虽然这种情况是极个别现象，但是他足以给我们敲响了警钟，须引起我们的高度重视。我们不要睁眼一看像模像样，实际上是有问题。如果说不认真地抓，不堵漏洞，将会越来越大，将会出现大坝一泄千里的后果。二是时紧时松，不能持之以恒。突出地表现为：说起来重要，忙起来不要。在一些部门时常会出现这么一种怪现象，在生产或销售淡季时，管理抓得还可以，可一到旺季时，管理立即就松懈下来，当管理部门的人检查监督时，有些单位的管理人员还毫不掩饰
4、地说，正事忙都忙不过来，哪有时间抓管理，等以后闲时再说吧!可他恰恰不知道，管理不分淡旺季，越是工作忙，越易出问题；越是工作忙，管理越要抓紧。尤其对质量管理而言，越忙越容易出现质量不合格，如不严加管理和控制，不合格品流入市场，返工损失还是小事，但它会严重地损害我们的市场形象，品牌形象,失去是我们市场份额,市场竞争力三是过分地强调客观，不思进取。有些管理人员在管理上遇到问题时，不是从自身找原因、找差距，找出解决问题的办法，而是一味地强调客观，或者说人家制订的方案不好、规则不一或抱怨工作标准要求太高，或强调自己没时间等等。这些都是不能容许的! 四是以我为中心，缺乏大局观念。公司推出的每一项管理，都是
5、站在提高经济运行质量、增强企业发展后劲的高度，都是带有全局性的重大举措。目标成本管理也好，质量体系建设也好，还是现场管理及各项专业管理也好，各部门、各单位都应该认真地抓好。可是，就是有些单位、有些管理人员偏偏按照自己的“八分凿”行事，不服从有关部门的安排，不接受人家的指导，唯我独尊，搞特殊化，搞小团体主义，与其它部门协调不好，缺乏大局观念，最终导致整体工作上不去。五是权比法大，带有随意性。这一现象，在社会上可以说是见怪不怪，这是极端个人主义和无政府主义的表现。但我发现，在我们的公司里，也有这种不好的现象。有些管理人员不能按照公司的章法办事，带头违反规章制度，遇到管理上的问题，为体现自己的权威性
6、，随意表态。甚至说：出了问题我负责。我告诉同志们，一旦出了问题，你不一定能负了这个责任这种说法是素质不高的表现。 2、管理的规章制度还存在着一定问题，导致管理上出现一些漏洞。这主要表现为两个方面：一方面，表现为不严格，在管理规章的执行上有不到位的地方。其因素是多方面的，有些是因为工作人员责任心不强，明知故犯，不遵守规章制度；有些是因为管理人员检查与监督不严，致使工作人员抱有侥幸心理，企图蒙混过关；有些是因为缺乏对规章制度的宣传教育，工作人员因不理解而难以执行。在企业管理中，我们强调严管出人才、严管出效益。严于管理应该是我们的传家宝，是公司的好传统、好作风。如果说我们的各级管理人员丢掉了“严于管
7、理”的好传统、好作风，那么公司就失去了生存力。加强企业管理是一个公司的永恒主题。企业管理，无论是传统管理、科学管理和现代化管理，它都离不开一个最根本问题就是从严管理。不严，就做不到位；不严，再好的管理方法也不能发挥效应，也是形同虚设，那是花架子、形式主义、喊口号。另一方面，表现为不严密，在管理规章的制订上有不完善的地方。其因素也是多方面的，有的是严而不细，就是要求严，但考虑得不周到、不细致、不严密，也达不到严的效果；有的是细而不准，就是说有些规章制度订的比较细，但有不准确的地方，操作性较差，虽然制订了一条又一条，洋洋万言、几大本子，但是不能执行，也是说在嘴上、挂在墙上、写在本上，实际执行不了，
8、最终也不能体现出从严管理的目的。当然，也有极个别部门特别是有些部门的规章制度既不细，也不准，表现为粗枝大叶，甚至出现老和尚打伞无法无天的漏洞。 3、在管理上的创新不够，导致管理工作不够活跃。市场在变化，企业在发展，势必要求我们的管理工作也要不断创新，但在我们的一些部门，管理思想仍比较落后，管理方法还比较老套。不能根据自己的行业特点、企业规模、人员状况、地理状况等条件，制订出切实可行的管理措施。有的部门拿着公司下发的文件，照葫芦画瓢，不能创造性地贯彻执行，制订自己切实可行的工作方案，致使管理工作上不去，质量上不去，成本下不来，市场竞争乏力。有些部门老是出毛病，原因就是基础不好。公司经过多年的发展
9、，机构多了，人员也多了，林子大了，鸟也多了，什么鸟都有，我们从以产品为中心的销售管理，到经营市场、经营客户的营销管理，但我们在营销管理的思想上还是陈旧、落后的，还是沿袭过去的那些老办法。我们深深地感觉到，加强企业管理是必要的，加强营销管理更为迫切，已经到了迫不及待的地步。不然，辛辛苦苦建立起来的销售队伍将会出现大问题。面对现在公司的营销管理，随着生产规模的扩大，车间人员的增多，生产管理面临着巨变；现在的营销工作也是一样，人要管到哪个层次，事要问到什么程度，信息如何反馈，报告制度如何形成，权限如何划分，如何做到检查，如何做到落实，如何体现管理制度，如何由传统的以产品为中心的管理调整到以经营客户、
10、经营市场为中心的现代营销管理，观念如何更新，都是一些大课题。营销管理存在着创新，老一套办法不行了。 4、有些管理人员的综合素质和管理水平亟需提高。从药厂目前现状来看，有一部分管理人员的综合素质和管理水平是不高的，或者说与公司发展的要求不太适应。药厂最近出现的一系列问题，就是因为管理人员的素质和水平不高，才导致了抓不住主要矛盾，事必躬亲，分工不明确、协调性差、缺乏团队精神、感情用事、害怕揭短，最终导致工作上不去，自己打垮了自己!我觉得我们用人基本把握三条：一是任人唯贤；二是德才兼备，不求完美，有一点缺点，只要主流是好的照样用；三是坚持标准、不拘一格。但也有几条用人红线，触犯这几条红线，再有能力也
11、不能用，即使用也要换一个岗位：第一，对于那些贪财的；第二，对于那些爱赌博的；第三，是贪色的，热衷于乌七八糟的事情。这就是化解公司的一种用人风险，必须这样做。三、关于强化管理和从严管理的工作意见我们药厂今后应该怎么办?我觉得应从以下几个方面入手： 1、从教育入手，强化“从严管理，管理到位，授权问责”的管理理念，要从思想深入绷紧严抓管理这根弦。当务之急就是要重申“从严管理，管理到位，授权问责”的管理理念。无论从理论上，还是从实践上，这 “三个理念”都是正确的，一定能推动药厂今后的发展。在目前这个情况下，狠抓从严管理，狠抓管理到位，狠抓授权问责系统的建设。严于管理，应该严到什么程度呢?于是又提出了第
12、二句话，叫做管理到位。有些地方为什么出现管理不到位?那就是用人问题，于是又提出了第三句话，叫做建立有效的授权问责。就是说谁能管理到位，就让谁去干；谁适应哪个管理岗位，就安排在哪个岗上，出了问题就找谁。2、要大力开展以“从严要求，查找不足，抓好整改，堵塞漏洞”为内容的强化管理活动，改善和提升我们的管理水平。当前，我们要在吸取以前教训的基础上，一定要用改革的精神和务实的态度，举一反三的方法，大力开展“从严要求，查找不足，抓好整改，堵塞漏洞”为内容的强化管理、从严管理的活动。各部门要认真地进行反思，可以围绕以下这些方面进行：一是自己的人员素质与管理水平如何；二是分工及职责是否明确，团队精神如何；三是
13、规章制度是否完善，执行是否到位；四是对公司的文件贯彻怎样；五是部门之间的协调如何等等。“从严要求，查找不足，抓好整改，堵塞漏洞”来强化管理、从严管理，使我们企业素质、管理水平有一个新的提高，使我们的综合竞争能力能够得到提高。 3、狠抓管理的规章制度建设，坚持依法治企。从传统企业管理向科学的现代企业管理转变的过程中，其最主要的标志就是由“人治”向“法治”的转变过程。“人治”可以快速地成就一个企业，但也可以迅速垮掉一个企业，“巨人”、 “三株”的发展史，我们并不陌生，结果怎么样呢?“成也萧何，败也萧何”。相反，“法治”的目的就是要使企业的管理逐步走向法制化轨道，实现企业管理制度化、标准化、程序化和
14、法制化，使企业管理者与被管理者都自觉地依法办事，保障企业健康持续发展，可以避免企业的大起大落。一个成熟的企业，一个百年的老店，或者说一个企业做好了，你干也如此，不干也如此，你干有好的制度作保障，你不干也有一个好的制度、一个好的文化企业能够保持健康、稳定、持续地发展下去，我们药厂离这个目标还非常之遥远。我们药厂一定要从现实出发，要一步一步地解决这个问题，必须使我们的管理法制化，建立一个非常良好的从严管理的基础。现如今，一个好的管理者要有一个好的心态，最根本要做到三点：一是要永远保持一颗平常的心，永远去做一个平常的人。我相信即使道路曲折一点，但最终还是会成功的，如果你要想投机取巧，搞不正当的竞争，
15、搞特殊化，最终都要失败的。二是要用良好的愿望看待人，要用良好的心态看待事。中国并没有腐败完，中国还有人不腐败，绝对的光明和绝对的黑暗是不存在的。三是要对得起事业、家庭和朋友。这三条才能构成一个管理者的良好、健康地心态。由人治走向法治，这与我们的管理者有很大的关系，既要面对现实，尊重目前的状况如何操作好，同时又要有远大的理想，知道我们最终走到哪一步，如何从现实的工作中抓好眼前的工作，扎扎实实地为未来奠定好基础，只有这样，药厂才有可能由人治走向法治，药厂才可能百年不衰，实现可持续发展。不以规矩，难以成方圆；有了规矩，不能严格地遵守，也很难成方圆，因此，我们要狠抓管理的规章制度建设。具体可从以下几个
16、方面着手和做好： (1)抓好规章制度的修订和完善。这里所提的规章制度，我想应该主要包括工作职责、工作标准、工作程序、工作制度和考核奖惩办法等。 (2)抓好规章制度的执行，确保管理工作到位。制度是一个民主的过程，执行制度则是一个强制的过程。制度一旦颁发，没有讨价还价的余地，必须无条件地执行，强调“三个按照”即必须按规章制度办事，按工作程序办事，按客观规律办事，维护制度的严肃性。要做到制度面前人人平等，不许搞特殊化，因为“己不正，难正人”，“上梁不正，下梁歪，中梁不正倒下来”，作为一个管理者，特别是一些重要管理岗位上的领导，你不遵守制度将会祸害这个企业，一将无能，累死千军。 (3)在制度建设的过程中，要正确处理以下几个方面的关系：一是法治与情治的关系。这是两个截然不同的概念，“法”都是不讲情理的，都是带有强制性的；而“情”是情感方面的，是社会伦理方面的问题，出了问题也只能道德的约束来解决。所以我们不要将二者混为一谈，既不能用“法”代替“情”，也不能以“情”来代替“法”
