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1、培训课程不该割裂企业问题华盛顿大学奥林商学院副院长Kenneth C. Bardach 1月6日至11日,美国华盛顿大学奥林商学院副院长Kenneth C. Bardach教授开始了第3次复旦之行。他此次瞄上了一块全新的市场,高级经理人培训。高级经理培训市场正在成为商学院的赢利点,其收入往往占到国外一流商学院学费收入的65至70%。有报告显示,全球高级经理培训市场价值达3500亿美元,而中国的高级经理人培训的市场价值到2006年将达到40亿美元。在这一背景下,奥林商学院继续将目光投向了中国。每日经济新闻:在新的管理形势下,原有的经理人培训课程需要怎样的改进?Kenneth:我曾问一些企业:“你
2、们遇到的最大挑战是什么?增加收入?”许多企业的回答是:“不仅是增加收入,更要增加利润。”但利润增长的过程不仅需要营业额的增加,还要在生产过程中提高生产效率,降低生产成本。在企业中,如果财务出现问题,人们会说:“是财务部门的问题。”市场部门、生产部门等其他部门也是如此。整个企业要获得利润的增长,是哪个部门的问题呢?是每个部门的问题。许多培训课程以独立的模块授课,将企业面临的问题割裂,如财务课程、领导力课程、生产管理课程等。但在实际商务过程中,问题是综合的,只有多元化的课程才能帮助企业解决错综复杂的难题。每日经济新闻:从去年开始,奥林推出了全新的课程奥林平台系列讲座,这个项目是什么样的?最大的挑战是什么?Kenneth:传统的高级经理人培训包括公开课和企业内训课程。公开课是基于个人发展的培训项目,企业内训课程是针对公司的需求量身定做。但我们需要整合各个领域的教授共同授课,为复杂的企业难题提供解决方案。所以我们的项目分为6个模块:成长驱动力、聚焦顾客、品牌大使、客户解决方案、执行愿景、批判性思考,它们既独立又相连。在新项目中,将由复旦大学主要负责市场推广、招生等工作。在初期会以奥林的教授授课为主,以后慢慢加入复旦的教授。在第一个阶段最大的挑战是开发业务,到了第二个阶段便是需要有足够的教授资源。