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1、部门内训工作开展方案（试行）一、 开展目的为了加强培训工作的管理，打造学习型组织，营造良好的学习氛围，提高全员的学习意识，现人力资源部根据培训管理制度相关规定，开展以部门为单位的部门内训工作。二、 开展范围公司各职能管理体系、事业部下属的各部门。三、 开展内容部门内训是根据部门实际情况，通过督促、激励部门内部员工不断进取，从而达到提升员工专业能力，改变员工心态和行为的一种方法和手段。部门内训开展的内容是丰富的，主要包含以下几个方面：1. 公司相关制度、文件的深入学习；2. 本体系员工岗位技能的提升；3. 员工心态的调整；4. 工作积极性的调动等。四、 权责划分1. 人力资源部负责公司部门内训的
2、总体统一管理、协调和监督；2. 各体系/事业部负责人对本体系下的部门内训承担安排、策划责任；3. 各部门经理负责本部门内训的具体开展和实施工作；4. 各体系行政秘书负责本体系各部门内训工作计划汇总、实施跟进以及内训后资料汇总。五、 开展的方式及要求1、 以自然月为单位，每月30日（或31日）前，由各体系行政秘书按照部门内训月度计划表（参见附件一）格式，向人力资源部提交次月本体系各部门内训计划；2、 部门内训既可以以部门为单位，也可以体系内几个或所有部门联合组织，但必须保证体系内所有员工每月至少参加一次部门内训；同时，为了使部门内训开展更有针对性，体系内部门联合组织内训，讲师应由体系总监或者部门
3、经理/业务骨干担任。3、 部门内训的讲师应由本体系/事业部/部门负责人或业务骨干担任；4、 部门内训以部门全员参与为主，形式包括座谈、讲授、讨论等，不包括日常工作中的一对一指导；5、 部门内训的组织者为部门负责人，培训对象为本部门全体员工；6、 部门内训的开展需严格按照部门内训月度计划表进行安排；7、 部门内训开展后，各体系行政秘书需每月30日（或31日）前向人力资源部提交部门内训实施反馈表，此表由各部门内训负责人填写，各体系行政秘书负责收集、汇总；8、 工作原因造成的培训计划变更，须提前通知人力资源部，并同时告知新的培训计划安排；9、 人力资源部在每月月初公布各体系部门内训的主题和时间。公司
4、鼓励员工主动参加其他部门组织的、员工感兴趣的其它部门内训，但需在内训召开一天前通知人力资源部，以便征求培训部门同意并安排；10、 体系内各部门联合可以根据日常工作需要提出外请讲师培训需求，并上报人力资源部，由人力资源部针对此类需求，按照工作实际情况判断是否可以在公司内统一安排；但对此培训需求的实施不划分到部门内训的工作开展中。六、 考核方式1. 对体系总监的考核。主要考核本体系、事业部所属各部门的部门内训完成率，即本月所有部门进行的部门内训次数/计划培训次数。如果完成率超过80%（含80%），则该考核项得分为满分；如完成率低于80%，则该考核项得分为零。2. 对部门负责人的考核。部门内训的完成
5、率是对部门负责人的主要考核依据。部门负责人每月必须按照要求开展至少一次部门内训，开展部门内训，该考核项得分满分；如果没有开展，则该考核项得分为零。3. 部门内训的实施情况是体系总监、部门负责人月度绩效考核的硬性考核指标。七、 须提交材料各部门负责人不但需将本部门内训资料进行存档，同时还需将部门内训相关资料交于人力资源部培训工作人员进行存档，需存档材料及相关责任人（部门）安排如下：u 部门内训月度计划表各体系行政秘书u 签到表（参见附件三）各部门u 培训内容（提纲、PPT课件或者培训纪要）各部门u 部门内训实施反馈表（附件二）各部门八、本规定自颁布之日起实施。HIERSUN（恒信）钻石机构人事行
6、政体系 人力资源部2009年8月10日 附件一：部门内训月度计划表 体系/部门 月序号部门培训内容培训形式培训时间考核方式及时间组织人（讲授人）备注 制表人：北京市朝阳区光华路8号和乔大厦B座1层，中国1st floor, B Grand Pacific Mansion, 8 Guanghua Road, Chaoyang District, Beijing (100026), ChinaTel:(8610) 6583 6969 Fax:(8610) 6583 5959 附件二：部门内训实施反馈表 部门 月培训主题培训时间参 加 人主 讲 人培训内容（请附带提纲。如有培训课件PPT，请提交电子版）考核方式考核时间考核结果（非量化考核方式，请将考核结果在此做说明；量化考核方式，需提交考核试卷等资料。）部门内训负责人： 附件三：培训签到表培训内容培训时间签到总结实到人数缺席人员序号姓 名签 到备注签到责任人：
